Поросенка• 15 декабря 2024
Менеджер интернет магазина, кто работает/ какой у вас график зп
Сама работаю менеджером то онлайн 5/2, в офис запаковать прихожу 3 р в неделю...+ Сайт дома наполняю... Зп -- от 20-29к ..
Но в последнее время куча неадекватов. И я походу не вывожу.
Часто ли у вас клиенты нервы портят? .. и оправдывает ли зп ваш труд...?
Но в последнее время куча неадекватов. И я походу не вывожу.
Часто ли у вас клиенты нервы портят? .. и оправдывает ли зп ваш труд...?
22
0
Робота з людьми дуже важка, особливо зараз. Інколи здається, що деяким спочатку потрібно довідку від психіатра брати, а потім з людьми спілкуватись. ЗП не така висока, місто маленьке, міняти не має на що толком. Під час війни не має державних вихідних, відпустку скоротили, відчуття вигорання теж присутнє.
7
1
Я не автор, но - хамят, грубят, матерятся, переходят на личности. Абсурдные вопросы о товарах, спешка с отправкой и доставкой, огромные переписки не о чём, обмены-возвраты, неадекватный торг, бесконечное уточнение информации, которая указана и т.д. И не нужно писать - торговля это не ваше. Работать с людьми всегда сложно. Удалённо в том числе. Со временем учишься не принимать всё лично, но не знаю, как давно и активно автор в этом деле
8
А автор нет. Поэтому и спрашивает. За 15 лет у меня были сотни странных покупателей, но и сейчас они находят чем удивить
3
Часто. Работаю с клиентами уже 9 лет,сил и нервов уже нету... Только очень большие деньги,чтоб накопить и бросить это,могут оправдать такую нервотрепку. В последний год очень большие проблемы со сном и тахикардия...пора завязывать
1
Вот реально , каждый раз какой то прикол ))
Из последнего
Женщина хотела вернуть бу шампунь кондиционер для волос, потому что ей не подошло
Ибо в каком то магазине возвращают бу .
)))))
Из последнего
Женщина хотела вернуть бу шампунь кондиционер для волос, потому что ей не подошло
Ибо в каком то магазине возвращают бу .
)))))
Если у вас косметика, то это ещё сложнее. Используйте готовые шаблоны для ответов, максимально упростите и ускорьте поиск информации (таблицы с ттн, наличие, налржки и т.д.)
Да,я шаблонами общаюсь
Но когда начинат трепать нервы, увы шаблон не поможет )))
Написано отправка в течение 1-2 дней, ( вечером заказ сделали)
Утро следующего дня: вы уже отправили )))))
Моё любимое: оплатили, через 5 минут, можно отменить, я другую банку нашла )))
Но когда начинат трепать нервы, увы шаблон не поможет )))
Написано отправка в течение 1-2 дней, ( вечером заказ сделали)
Утро следующего дня: вы уже отправили )))))
Моё любимое: оплатили, через 5 минут, можно отменить, я другую банку нашла )))
2
Сама на себя до войны работала, ИМ. Неадекваты всегда были. Чем больше заказов, напр.перед новым годом. Тем больше их. И заказать напр ящик, доставка которого выходит 250 в одну сторону и возврат такой же, а потом тупо не прийти на почту, а через месяц снова заказать и на ответ что вам отгружать не будем без предоплаты, вы не забираете товар, заказать с аккаунта мужа)) Или я не забрала в прошлый раз, у меня путевка горящая, вы что мне не отправите, мне надАА!
Все приходит с опытом) не принимайте на свой счет и не пропускайте через себя. Так проще, а потом вообще станет все равно на эмоции других
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу