Карабас вернуть билеты, возможно?

Там в умовах написано, що поверненню не підлягають квитки

Только если представление отменено.

Во время военного положения ж написано что можно. Но написано все непонятно и форму как заполнять правильно на возврат. Плюс там была услуга за 80 грн, что при возврате билетов 90% возвращают стоимости

Фиг вам называется
Купили мы билеты в ноябре 19 года на Тиму белорусских. Концерт должен был быть в марте. Но пришла корона с долбаным карантином и концерт отменили. Вернее переносили раза три. В конце концов так и лежат эти билеты. Просто выброшенные деньги

Нам возвращали за дизель шоу в 2018, когда погибла Марина. Концерт был отменён и перенесен на февраль 2019.

8. ПОВЕРНЕННЯ І ВІДНОВЛЕННЯ КВИТКІВ
8.1. Якщо Покупець відмовився від заходу з особистих причин, то тільки за умови придбання квитка безпосередньо на Інтернет-сайті Агента у Покупця є можливість повернути невикористані квитки або відновити загублені квитки в установленому порядку.
8.2. При поверненні невикористаних квитків не пізніше ніж за 72 години до початку заходу, Покупець може отримати 50% (п´ятдесят відсотків) відшкодування їх вартості. Агент залишає за собою право відмовити в наданні даної послуги.
8.3. Якщо при оформленні замовлення Покупець скористався послугою «Гарантія повернення вартості квитка» і додатково вніс оплату в розмірі 40 грн. за кожен квиток, Покупець може отримати 90% (дев´яносто відсотків) відшкодування вартості квитків при їх поверненні не пізніше ніж за 120 годин до початку заходу. Отримання відшкодування за невикористані квитки проводиться в Точці продажу в робочий час або шляхом перерахування на платіжну картку з якої була здійснена оплата таких квитків, з обов´язковим пред´явленням самого квитка та документа, що посвідчує особу (паспорта, військового квитка, студентського квитка, посвідчення водія, службового посвідчення), а також ІПН. Якщо в замовленні більше одного квитка - поверненню підлягають всі квитки такого замовлення. Повернення по гарантії не здійснюється на скасовані і перенесені заходи.

На квитках може бути написано все що завгодно, але це не відміняє закони України.

Але за рахунок того, що до них нема куди прийти і розібратися, вони нахабно заеони України порушують.

Гарантію на повернення оформлювали?

Там є онлайн форма на сайті, пишіть їм номер замовлення та що бажаєте повернути, відповідають швидко

нет, подскажите, я правильно поняла что если гарантию оформить - возвращают 90%, если нет 50% и в том и том случае только на усмотрение организатора?

подскажите, я правильно поняла, что если возвращать на свое усмотрение (по семейнім причинам), то возвращают 50% и только на усмотрение организатора, т.е. могут отказать?

Повезло