Психологічка• 04 января 2025
Photo TAN и Deutsch bank
Подскажите,кто разбирается. Слетел этот photo tan и невозможно войти в банкинг. Пишет,что photo tan уже установлен, но не заходит в него. Сканирую заново и все тоже самое .
автор
Психологічка
• 04 января 2025
Ответ дляВообще не факт
Не поняла, что значит ’слетел’?
Вы его только устанавливаете?
Вы его только устанавливаете?
Нет но почему-то в какой-то момент не смогла войти,
Вообще не факт• 04 января 2025
Ну, фото тан нужен лишь для подтверждения оплаты перевода с карты. У меня надобности просто так заходить не было.
Не знаю, что Вам сказать.
Код,может, неправильно вводите?
Не знаю, что Вам сказать.
Код,может, неправильно вводите?
1
автор
Психологічка
• 04 января 2025
Ответ дляВообще не факт
Ну, фото тан нужен лишь для подтверждения оплаты перевода с карты. У меня надобности просто так заходить не было.
Не знаю, что Вам сказать.
Код,может, неправильно вводите?
Не знаю, что Вам сказать.
Код,может, неправильно вводите?
У меня почему-то требуют его и не заходит без него
автор
Психологічка
• 04 января 2025
Ответ дляВообще не факт
Ну, фото тан нужен лишь для подтверждения оплаты перевода с карты. У меня надобности просто так заходить не было.
Не знаю, что Вам сказать.
Код,может, неправильно вводите?
Не знаю, что Вам сказать.
Код,может, неправильно вводите?
В банк захожу нормально, но при входе сразу требуют этот photo tan
Вообще не факт• 04 января 2025
Ответ дляПсихологічка
В банк захожу нормально, но при входе сразу требуют этот photo tan
Не понимаю, как это.
То есть Вы заходите в приложение банка, вводите все кучу кодов, нажимаете ’sign in’, и Вас перенаправляют на фото тан?
То есть Вы заходите в приложение банка, вводите все кучу кодов, нажимаете ’sign in’, и Вас перенаправляют на фото тан?
1
автор
Психологічка
• 04 января 2025
Ответ дляВообще не факт
Не понимаю, как это.
То есть Вы заходите в приложение банка, вводите все кучу кодов, нажимаете ’sign in’, и Вас перенаправляют на фото тан?
То есть Вы заходите в приложение банка, вводите все кучу кодов, нажимаете ’sign in’, и Вас перенаправляют на фото тан?
Да,выскакивает сообщение ’use this device’ or ’use photo tan all the time’ и в обоих случаях перескакивает на photo tan и не могу открыть банкинг
Вообще не факт• 04 января 2025
Ответ дляПсихологічка
Да,выскакивает сообщение ’use this device’ or ’use photo tan all the time’ и в обоих случаях перескакивает на photo tan и не могу открыть банкинг
Вот выскочило это сообщение.
Оно перенаправляет Вас автоматически, или Вы нажимаете на это сообщение?
Оно перенаправляет Вас автоматически, или Вы нажимаете на это сообщение?
автор
Психологічка
• 04 января 2025
Ответ дляВообще не факт
Вот выскочило это сообщение.
Оно перенаправляет Вас автоматически, или Вы нажимаете на это сообщение?
Оно перенаправляет Вас автоматически, или Вы нажимаете на это сообщение?
Да и пишет тан уже установлен и так каждый раз,но не заходит
Вообще не факт• 04 января 2025
Ответ дляПсихологічка
Да и пишет тан уже установлен и так каждый раз,но не заходит
Хорошо, почему Вы не можете зайти в тан?
Вы уже делали переводы с карты, пользовались таном?
Сейчас зашла себе и в приложение, и в тан. Все в порядке.
Вы уже делали переводы с карты, пользовались таном?
Сейчас зашла себе и в приложение, и в тан. Все в порядке.
автор
Психологічка
• 04 января 2025
Ответ дляВообще не факт
Хорошо, почему Вы не можете зайти в тан?
Вы уже делали переводы с карты, пользовались таном?
Сейчас зашла себе и в приложение, и в тан. Все в порядке.
Вы уже делали переводы с карты, пользовались таном?
Сейчас зашла себе и в приложение, и в тан. Все в порядке.
Ну до этого было норм все ,а сейчас не заходит, потому что сначала в банке это устанавливали,а сейчас банк не хочет помочь ,прислаи новый тан и тоже самое
Вообще не факт• 04 января 2025
Ответ дляПсихологічка
Ну до этого было норм все ,а сейчас не заходит, потому что сначала в банке это устанавливали,а сейчас банк не хочет помочь ,прислаи новый тан и тоже самое
Вы можете сейчас зайти в фото тан?
автор
Психологічка
• 04 января 2025
Ответ дляВообще не факт
Вы можете сейчас зайти в фото тан?
В тан да и пишет что тан установлен и все ,а в банкинг не могу
Вообще не факт• 04 января 2025
Вы делали уже переводы с карты?
Как давно Вы установили приложение и фото тан?
Как давно Вы установили приложение и фото тан?
автор
Психологічка
• 04 января 2025
Ответ дляВообще не факт
Вы делали уже переводы с карты?
Как давно Вы установили приложение и фото тан?
Как давно Вы установили приложение и фото тан?
С 2022 года приложение и тан,нет переводов ни разу не делала
Вообще не факт• 04 января 2025
Ответ дляПсихологічка
С 2022 года приложение и тан,нет переводов ни разу не делала
Тогда не знаю, чем Вам помочь.
Напишите в службу поддержки банка, или зайдите в банк спросите, что происходит.
Напишите в службу поддержки банка, или зайдите в банк спросите, что происходит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу