Вбигудях• 09 мая в 10:17
Мастера маникюра, поддержите меня в ситуации с клиентом
Работаю в салоне, пока что имею опыт маникюрного дела 3 месяца всего.
Но делаю не плохо, и не ужасно.
Была вчера клиентка. Сделала маникюр, она начала говорить что надо еще резать кутикулу, я говорю нет, куда ее еще резать тут. Она начала звать администратора и требовать другого мастера. Пришел другой мастер со стажем 15 лет. Посмотрел и сказал клиентке что тут нечего резать, все хорошо. Тогда клиентка схватила мои ножнички со стола и при мне и втором мастере сказала я сама себе могу больше отрезать, начала отрезать с большой пальца, отрезала и поранила себя параллельно, пошла кровь. Но клиентку это не смутило, она сказала вот, видите, можно еще резать. Тогда второй мастер с 15 лет опыта сказала, что не будет браться за это, что сама себе конечно можно вырезать что угодно… позвали другого мастера у которой 20 лет опыта. Этот мастер уже там что то дорезала, и тогда клиент сказал ну вот теперь супер.
Я расплакалась в подсобке. Это такой удар по мне как по человеку, требовать другого мастера, еще и с таким язвительным взглядом смотрела на меня клиентка, будто я никто, в руках с моими ножничками. Сейчас собираюсь на работу, внутри остался осадок, страх, что это снова может повторится. Как преодолеть все эти мысли? Как вы начинали? Все ли было гладко?
Но делаю не плохо, и не ужасно.
Была вчера клиентка. Сделала маникюр, она начала говорить что надо еще резать кутикулу, я говорю нет, куда ее еще резать тут. Она начала звать администратора и требовать другого мастера. Пришел другой мастер со стажем 15 лет. Посмотрел и сказал клиентке что тут нечего резать, все хорошо. Тогда клиентка схватила мои ножнички со стола и при мне и втором мастере сказала я сама себе могу больше отрезать, начала отрезать с большой пальца, отрезала и поранила себя параллельно, пошла кровь. Но клиентку это не смутило, она сказала вот, видите, можно еще резать. Тогда второй мастер с 15 лет опыта сказала, что не будет браться за это, что сама себе конечно можно вырезать что угодно… позвали другого мастера у которой 20 лет опыта. Этот мастер уже там что то дорезала, и тогда клиент сказал ну вот теперь супер.
Я расплакалась в подсобке. Это такой удар по мне как по человеку, требовать другого мастера, еще и с таким язвительным взглядом смотрела на меня клиентка, будто я никто, в руках с моими ножничками. Сейчас собираюсь на работу, внутри остался осадок, страх, что это снова может повторится. Как преодолеть все эти мысли? Как вы начинали? Все ли было гладко?
показать весь текст
2
1
5
7
25
78
0
Ой,говорят в Польше очень низкие стандарты маникюра,особенно в сравнение с нашими.
А клиентка местная?
А клиентка местная?
Спасибо вам. Пока что я понимаю что опыта у меня не много, и я тут на испытательном сроке. Вроде бы ничего такого не сказал админ на смене, только фразы что как можно ножнички брать мастера и тд
И из-за таких сразу в голове мысли вдруг не мое, не получается как хотелось бы идеально
И из-за таких сразу в голове мысли вдруг не мое, не получается как хотелось бы идеально
Может это стиль такой? Знаете как кроксы есть-под кристал. Так и у вас-типа камень полудрагоценный:))
Небось $200 заплатили?
Небось $200 заплатили?
Вы бы сама до такого не додумались, это только самый лучший мастер имеет смекалку наваливать гель лак толстым слоем, а когда он закипит в лампе - сколупывать бугры и сверху лепить «латку» 😀
Спасибо. Мне еще учится и учится, это факт. Вижу много косяков. Конечно не как выше на фото девушка скинула. И руки опускать не хочу, все таки не каждый родился сразу директором генеральным
Да, клиентка полька. 90% Которым я делала, польки. Но салон белоруска держит, мастера 50/50 белорусы и украинцы
Ну конечно. Работа руками это прежде всего практика ну и параллельно знания,курсы и тд.
Все наладится вот увидите. Главное не лениться и не бояться. Горшки как говорится,не Боги ж лепят :)
Все наладится вот увидите. Главное не лениться и не бояться. Горшки как говорится,не Боги ж лепят :)
нее, я так не делала)) я просто первый раз плотным слоем покрыла и он растекся неравномерно волнами 🙈
Та какое АйТи… мне не по душе такое.
Маникюр в процессе работы нравится, и нравится видеть идеальный результат. Точнее хочется каждый раз лучше и лучше. А особенно если за это платят
Маникюр в процессе работы нравится, и нравится видеть идеальный результат. Точнее хочется каждый раз лучше и лучше. А особенно если за это платят
Ну может у неё ещё какие-то политические тараканы в голове. Так что забейте однозначно.
И не стесняйтесь не знать/не уметь что-то. Стыдно не учиться
И не стесняйтесь не знать/не уметь что-то. Стыдно не учиться
Не, это кривые руки индусов. Наваливать лак толстым слоем и сушить 5 пальцев сразу когда этот лак уже растечется по всем рукам и закипит буграми от толстого слоя, а потом сколупывать лишнее и класть латки. И у этого салона еще какая-то местная награда была типа Мега качественные услуги
1
Спасибо большое. Здесь многие написали что тема трольская. А теперь каково мне, что даже люди думают что это прикол, а у меня вчера от всей ситуации давление, красное лицо, слезы. Сегодня снова 3 человека будет. Думаю успокоительное может сейчас выпью перед работой, что бы наверняка
Я иногда замечаю, что у некоторых кутикула вырезана так сильно, аж ров вокруг ногтя. Но выглядит не очень и от мастера такое просить странно/страшно
Автор, не могу вас поддержать. Мало было сделано для проведения экспертизы. Надо было вызвать ещё эксперта с опытом работы 60 лет, отозвать с пенсии и получить ее экспертное мнение, можно ли ещё резать кутикулу. Налицо явная недоработка со стороны салона.
Валерьянки можно конечно. Но вообще подышите и разрешите себе ошибаться и не знать. Имеете на сегодня полное право. 3месяца это вообще испытательный срок везде. Не теряйтесь,удачи!
Я уже дважды не обрезаю вообще. Попросила мастера и она пошла на встречу,хотя по стандартам их должна срезать конечно. Но мне реально так лучше в разы. Вот моя кутикула,ей уже месяц
4
Так а где его брать, опыт? Люди странные. Новички делают по цене ниже обычного, так и опыт придет.
Моя сестра парикмахер, тоже плакала вначале, т.к клиент попался въедливый . Ничего, прошло со временем
Моя сестра парикмахер, тоже плакала вначале, т.к клиент попался въедливый . Ничего, прошло со временем
Та не принимайте все на себя, сейчас люди нервные, тревожные, мало ли что у нее случилось. Будут всякие клиенты, это жизнь.
Что такого ужасного произошло? Не понравилась ваша работа клиентке - бывает. Остальным же клиентам все нравилось. Так зачем обесценивать себя из-за одного человека?
1
У меня случай был нашла нового мастера в Николаеве , цена средняя и опыт 10 лет . Записалась на коррекцию ногтей гелем квадрат под 0 . Первый угол ногтя гелем отпал на 5 день , а на другой руке на 8 день . Мастеру написала , такого быть не может , надо коррекцию делать . Я только неделю отходила какая коррекция . Потом доставала когда я запишусь на коррекцию , я написала больше делать не буду . Навязывалась недели две когда на коррекцию прийду .
Эх, видно, что Вы новичок. Когда-то перестанете из-за таких придурошных клиенток портить себе нервы. На месте администратора я бы ее вообще вытурила, дома пусть себе режет сколько хочет и что хочет
не расстраивайте, такие клиентки да будут, причем не всегда будет это связано как специалиста, а может от их настроения зависеть....я вам советую, научиться немного успокаивать таких клиенток, да они не всегда правы, но раз есть ’дуры’то надо с ними тоже ’дуру ’включать...я бы ей сказала, давайте попробую еще, но очень близко уже к кровеносным сосудам возможно пойдет кровь...или пощелкайте там в воздухе немного ножницами, она посмотрит может все и пройдет)))...или сказать так стараюсь вам делать, и не хочу вас огорчать, но мне кажется пойдет кровь..... вообщем вам нужно научиться включать ’дурочку’это вам пригодиться на разных этапах жизни, такие люди будут не только в работе, иногда лучше снизить зону конфликта и именно ее включить)))
4
Ответ дляПросто каралева
Ахаха:)) экзотика 
!
!
Вы бы видели глаза мастера в Киеве, когда я на снятие пришла))) а завтра я их пойду снятием педикюра порадую, там чуть получше, но в том же стиле 😈
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу