Верочка 100%• 04 июня 2025
Посилка була в терміналі під обстрілом
Дівчата, може, хтось уже стикався з такою ситуацією?
Замовляла 3 пари трусиків в Instagram-магазині, оплатила наперед приблизно 1500 грн. Магазин відправив посилку «Новою поштою», і вона прибула 3 червня в депо №5 у Харкові — саме в той день, коли туди прилетіло, як писали в новинах.
Зараз в статусі пише, що посилка нібито має виїхати 9 червня, але я боюся, що вона просто згоріла або її вже немає. Магазину написала — чекаю відповідь. Може, хтось знає, чи реально отримати компенсацію від «Нової пошти» в такому випадку? Чи вже прощавай, мої труси? 😅
Буду дуже вдячна за поради 🙏
Замовляла 3 пари трусиків в Instagram-магазині, оплатила наперед приблизно 1500 грн. Магазин відправив посилку «Новою поштою», і вона прибула 3 червня в депо №5 у Харкові — саме в той день, коли туди прилетіло, як писали в новинах.
Зараз в статусі пише, що посилка нібито має виїхати 9 червня, але я боюся, що вона просто згоріла або її вже немає. Магазину написала — чекаю відповідь. Може, хтось знає, чи реально отримати компенсацію від «Нової пошти» в такому випадку? Чи вже прощавай, мої труси? 😅
Буду дуже вдячна за поради 🙏
показать весь текст
1
10
43
1
Ответ дляНіколи не збрешу
Якщо була посилка застрахована на повну вартість, то кошти повернуть.
В мене так було в жовтні 2023 року, коли в Харкові на термінал НП прилетіло.
Добре, що відправник вказав в накладній повну вартість посилки, а там були меблі на 10тис.
НП через деякий час повернула кошти продавцю, продавець знову виготовив меблі і мені відправив.
Пам´ятаю, як багато було скарг від людей, що в них ьаи було товару на 50, 100 тис, а в накладній зазначали мінімальну вартість 200 грн, щоб не платити страховку. Але хто ж їм винен? Скупий платить двічі.
В мене так було в жовтні 2023 року, коли в Харкові на термінал НП прилетіло.
Добре, що відправник вказав в накладній повну вартість посилки, а там були меблі на 10тис.
НП через деякий час повернула кошти продавцю, продавець знову виготовив меблі і мені відправив.
Пам´ятаю, як багато було скарг від людей, що в них ьаи було товару на 50, 100 тис, а в накладній зазначали мінімальну вартість 200 грн, щоб не платити страховку. Але хто ж їм винен? Скупий платить двічі.
Это снова в Коротыч прилетело(
автор
Верочка 100%
• 04 июня 2025
Ответ дляЧтооооооооооо?
За оте три ниточки по 500 грн????
Всем большое спасибо!
Только что забрала свои трусики.
Не совсем понимаю, почему в приложении дата изменилась с 9 на 4 число, но в целом всё прошло хорошо.
Спасибо всем за полезные советы — мне было очень приятно читать ваш опыт!
Только что забрала свои трусики.
Не совсем понимаю, почему в приложении дата изменилась с 9 на 4 число, но в целом всё прошло хорошо.
Спасибо всем за полезные советы — мне было очень приятно читать ваш опыт!
2
автор
Верочка 100%
• 04 июня 2025
Ответ дляЧтооооооооооо?
За оте три ниточки по 500 грн????
Чёрные трусики — просто шик, очень красивые, мне понравились! 💖
Но вот в фиолетовых ластовица не пришита, и это, честно говоря, немного огорчило.
Из-за этого, скорее всего, не буду заказывать больше.
Ещё они спереди как-то широковаты, прямо не S/M, а скорее L.
Думаю, для меня это не совсем то, что нужно.
Но вот в фиолетовых ластовица не пришита, и это, честно говоря, немного огорчило.
Из-за этого, скорее всего, не буду заказывать больше.
Ещё они спереди как-то широковаты, прямо не S/M, а скорее L.
Думаю, для меня это не совсем то, что нужно.
автор
Верочка 100%
• 04 июня 2025
Ответ дляМотористка
Магазин должен был застраховать посылку.
Посылку забрала, всё оказалось ок! 🙌
Спасибо всем, кто откликнулся и написал — было круто узнать, что не я одна с этим сталкиваюсь! 💞
Спасибо всем, кто откликнулся и написал — было круто узнать, что не я одна с этим сталкиваюсь! 💞
2
Госпожа Белладонна• 04 июня 2025
Ответ дляГолубец
і такі розмножуються, голосують...
Дійсно, ви пробили дно.....
Небалувана Галя• 04 июня 2025
Ответ дляЧтооооооооооо?
Как магазин должен контролировать и отвечать за работу почтового оператора?
Магазин обязан оценить в полную стоимость. Но часто забивают и ставят минималку. И пока автор не получила посылку, то за все отвечает магазин.
1
Небалувана Галя• 04 июня 2025
Ответ дляВерочка 100%
Написала им
Я не знаю как проверить это
Если знаете подскажите пожалуйста
В тех поддержку написала жду ответа
или позвонить надо будет лучше попробовать
Я не знаю как проверить это
Если знаете подскажите пожалуйста
В тех поддержку написала жду ответа
или позвонить надо будет лучше попробовать
Если посылка едет, значит с ней все ок. Вам бы сразу компенсировали всю сумму, на ту стоимость, на которую ее оценили, так что не переживайте. У новой почты вообще нет проблем с компенсацией
1
Небалувана Галя• 04 июня 2025
Ответ дляВерочка 100%
фото
Автор, с посылкой все ок, не переживайте. Такие задержки сильные исключительно из-за того что у них коллапс и с того депо посылки дольше отрабатываются
Она бы попросту к вам не ехала бы если бы ее не со сканировали по трек коду на коробке/пакете , типа сгорела. А если она имеет движение, то значит со сканировалась
Она бы попросту к вам не ехала бы если бы ее не со сканировали по трек коду на коробке/пакете , типа сгорела. А если она имеет движение, то значит со сканировалась
1
Небалувана Галя• 04 июня 2025
Ответ дляЗадолбулька
Що за кіпіш? Чекайте коли прибуде посилка, підете на пошту і при отриманні оглянете її. Може все ок з Вашими трусами. А Ви вже усіх на диби поставили. А на майбутнє коли щось купуєте, то при пересилці пишіть продавцям щоб посилку оцінювали на повну вартість і буде Вам щастя!
Ну вот делать мне нечего им еще писать такое. Пусть все делают правильно изначально. Они из-за лени не хотят ее оценивать по полной
1
Небалувана Галя• 04 июня 2025
Ответ дляВерочка 100%
Магазин ответил
некомпетентный магазин. Отвечает как баба с базара
ужас
Зачем вы лайкаете ее еще. Она обязана была оценить ее в 1500 грн. Во вторых все она знает, пусть не придуривается
Зачем вы лайкаете ее еще. Она обязана была оценить ее в 1500 грн. Во вторых все она знает, пусть не придуривается
1
Небалувана Галя• 04 июня 2025
Ответ дляЗайченя
Учите законодательство.
Пока автор своей подписью на чеке новой почты не фиксирует получение посылки, товар считается собственностью магазина и проблемы с новой почтой решает магазин, оставаясь должным автору оплаченный товар.
Если посылка была застрахована на полную стоимость то шансы велики что магазин пойдет вам на встречу.
Пока автор своей подписью на чеке новой почты не фиксирует получение посылки, товар считается собственностью магазина и проблемы с новой почтой решает магазин, оставаясь должным автору оплаченный товар.
Если посылка была застрахована на полную стоимость то шансы велики что магазин пойдет вам на встречу.
Автор!!! Перечитайте это сообщение. Если трусы повреждены - вы на почте отказываетесь от посылки! Не забирайте! И пишите в магазин на возврат денег, либо замена товара. Все остальное исключительно проблемы магазина! Знайте свои права
1
ЯспАкойнаЯ• 05 июня 2025
Ця тема буде нагадування продавцям, що не потрібно економити 10 грн на доставці, краще страхувати на всю суму. І доречі якщо вже страхуєте, то мінімалка зараз 500 грн, а не 200 грн.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу