ХтоЯкщоНеЯ• 10 июня 2025
Я грубая?
Есть у нас одна сеть магазинов и там очень навязчивый сервис. Сегодня я зашла за хлебом, заказала и пока продавец мне его несла и считала все время тараторила: а сметану не забыли, а круасаны, а масло по акции и тд. У меня был очень тяжелый день и надо было еще сосиски купить и я ей говорю: замолчите пожалуйста, мне еще сосиски . Она начала мне высказывать, что так не разговаривают, что в такой форме нельзя выражаться и тд. Меня это еще больше взбесило. Что это за сервис такой? Разве можно так "засирать" мозги покупателям, чтобы они не вспомнили за чем пришли?
показать весь текст
4
10
38
0
не надо практиковать навязчивый сервис, тогда и люди будут ходить. А пока я буду выбирать супермаркет, там без общения как то все получается.
1
А мене і вони підбішують. 
Чого ти мені долдониш сто разів, чек-чек, знаю я. Завжди вимикаю звук)
Чого ти мені долдониш сто разів, чек-чек, знаю я. Завжди вимикаю звук)
2
А ей типа легко? На ногах весь день еще и покупатели хамят. Она ж не по своей инициативе навязывается, заставляют видимо. Не надо портить другим людям настроение
1
Я лично избегаю таких магазинов и нет проблем никаких. Хожу на кассу самообслуживания и заказываю чаще всего в интернете вещи
Конечно, в продажах не работает абсолютно навязчивый монолог продавца. Продавец должен вызвать интерес покупателя, а не навязать интерес насильно - так не получается, в основном. Вызвать интерес - это, значит, что уже клиент будет задавать вопросы по интересующей теме. Например, сказать, что на некоторые товары есть хорошая скидка. И клиент спрашивает: какие товары? Тогда идет диалог и интерес со стороны клиента. А тараторить: купи круасан и т.д. не имеет смысла, это раздражает
Да, вы нахамили. Никто не любит агрессивные продажи, но у продавца есть свой регламент. Обычно достаточно слов: «извините, но это все по заказу»
То есть лить в уши непрерывным потоком можно? Это не хамство, это нормально? Для меня это неприемлемо, поэтому такая реакция. И да, я стараюсь просто туда не заходить. А не ’извините, простите, не могли бы вы’...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу