Хи хи, ну ну• Изменено 22 июня в 23:25
Кто виноват, как считаете?
Ситуация близкой знакомой. Опишу вкратце.
Девочка после курсов мастера маникюра разместила резюме и сразу получила предложение от нового салона. С самого начала честно сказала, что без опыта, но администратор настоял — “опыт не важен”. Более того, объяснил, что в салоне уже есть запись, а мастера нет, очень просил выручить и пообещал хорошую оплату. Салон оказался премиум-класса, клиент остался недоволен, за работу не заплатили, а администрация выставила её виноватой и «дурочкой». Вышла оттуда со слезами и с ощущением, будто её облили грязью.
Как по-вашему, кто виноват в ситуации? Девочка — за то, что не отказалась окончательно? Или администратор — за то, что допустил к работе неподготовленного мастера?
Как бы вы поступили на месте обеих сторон?
Девочка после курсов мастера маникюра разместила резюме и сразу получила предложение от нового салона. С самого начала честно сказала, что без опыта, но администратор настоял — “опыт не важен”. Более того, объяснил, что в салоне уже есть запись, а мастера нет, очень просил выручить и пообещал хорошую оплату. Салон оказался премиум-класса, клиент остался недоволен, за работу не заплатили, а администрация выставила её виноватой и «дурочкой». Вышла оттуда со слезами и с ощущением, будто её облили грязью.
Как по-вашему, кто виноват в ситуации? Девочка — за то, что не отказалась окончательно? Или администратор — за то, что допустил к работе неподготовленного мастера?
Как бы вы поступили на месте обеих сторон?
46
0
Большая разница. Она очень расстроена и не хочет больше пробовать. Хотя я пытаюсь ее убедить что провалы случаются и не стоит воспринимать все так близко к сердцу…
7
Я как владелица салона, после курсов девочку вряд ли бы взяла, разве, что у нее очень хорошие работы, но хромает скорость. Начинающий мастер ни в чем не виновата
30
1
Якщо вона так буде відносить до роботи, то їй нетреба взагалі працювати.
Навіть у людей з досвідом бувають косяки, навіть на відповідальних роботах.
Навіть у людей з досвідом бувають косяки, навіть на відповідальних роботах.
14
Треба їй було адекватно оцінити свій рівень і не йти.
Я думаю, що винна вона.
Хтось вивчає іноземну за 3 роки.
Хтось за 20 років не вивчає.
Хист у всіх різний. Лише майстер могла адекватно оцінити себе і не йти одразу в ’ преміум’ салон.
Її послуги ще стільки не коштують.
На місці клієнта я б була дуже зла, що мені підсунули таку свиню.
В той салон більше не пішла б.
Я думаю, що винна вона.
Хтось вивчає іноземну за 3 роки.
Хтось за 20 років не вивчає.
Хист у всіх різний. Лише майстер могла адекватно оцінити себе і не йти одразу в ’ преміум’ салон.
Її послуги ще стільки не коштують.
На місці клієнта я б була дуже зла, що мені підсунули таку свиню.
В той салон більше не пішла б.
9
6
У моєї подруги звичайний, не преміум салон, для того, що влаштуватись на роботу, вона просить зробити дві роботи, для такого майстра, манікюр і педикюр. Була на місці клієнта, в якого тріснув ніготь під час педикюру у недосвідченого майстра, я за нього не заплатила, але потім лікувалась у подолога.
4
Я считаю что это правильный подход - чтобы оценить уровень мастерства. Есть мастера вообще без курсов, самоучки, но у них отличные работы. А вот так сразу лично я бы не взяла на работу. И на месте клиента тоже была бы не довольна. Ведь идя в салон, да еще и такого уровня, клиент точно не рассчитывает попасть к новичку без опыта
6
Она после курсов должна была искать согласных на маникюр по цене материала и на них набивать руку, а не искать салон и тренироваться на клиентах. Она ж не предупредила клиента, что без опыта, а влупила полный прайс
5
Ну хто б після такого залишив би.
Скоріше всього уже все.
Салон не буде чекати, щоб вона їм всіх клієнтів розлякала.
Коли йду на манікюр за 2000 грн., то я очікую якість і швидкість
Скоріше всього уже все.
Салон не буде чекати, щоб вона їм всіх клієнтів розлякала.
Коли йду на манікюр за 2000 грн., то я очікую якість і швидкість
3
Она не могла оценить ничего ,она начинающий мастер, в этой сфере полный 0. Многие думают, что эта сфера фигня, но это очень сложная сфера работы. Больше тут накосячила хозяйка. И я знаю почему, салон небось взяла в аренду, и подумала сейчас начну рубить бабло, но это так не работает
3
Ну тут 50*50, дівчина, якщо вона хоче розвиватись у професії, мала розуміти вимоги салонів. Яка кваліфікація потрібна, але і керівництво салону, теж не перевірило кваліфікацію майстра.
2
у меня был опыт, пошла в дорогой салон, сказала что хочу самого продвинутого мастера, специально, потому что я очень привередливая к качеству, до каждого миллиметра придирчива (моя мастер была в отпуске, а ждать я не могла, так как мероприятие), в общем я пришла и была в диком шоке, было видно что мне делал мастер новичок, а платить надо было в два раза больше чем за новичка как за самого топового мастера (прайс в два раза выше). я заплатила, и просто проклинала тот салон, хотела писать отзыв с fото, к слову мало того что сделала отвратительно, еще и отвалился лак на второй день по углам
так вот, я виню исключительно администратара и салон, а не того мастера, я просто уверена что мне подсунули новичка за овер прайс. к мастеру претензий нет, приятная девушка, сделала ужасно, у каждого бівает, тот салон обхожу десятой дорогой, они гандоны, вот так сообщение и передайте своеи девочке, чтоб она не парилась
так вот, я виню исключительно администратара и салон, а не того мастера, я просто уверена что мне подсунули новичка за овер прайс. к мастеру претензий нет, приятная девушка, сделала ужасно, у каждого бівает, тот салон обхожу десятой дорогой, они гандоны, вот так сообщение и передайте своеи девочке, чтоб она не парилась
2
7
Бідне дитя 😆 її точно підставили. Напевно, жоден нормальний майстер не захотів такого клієнта 🤪
2
3
Есть. Просто это было одно из первых предложений, администратор просил выручить, вот она и согласилась.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу