БезникаЯ• 25 июня в 14:35
Позвонила розетка, просит чтоб дала номер постачальнику за плохой отзыв
Не понимаю зачем им мой номер? Не нравится отзыв пусть удаляют, как они решать вопрос хотят не пойму
У кого были такие ситуации? Что вам предлагали?
Поставила 3 звезды, не 1 даже
У кого были такие ситуации? Что вам предлагали?
Поставила 3 звезды, не 1 даже
1
2
58
0
Ну всё, ждите чёрный бус и людей в балаклавах, вы попали ✊🏻
А если серьезно, автор, то скорее всего с вами просто хотят договориться и решить вопрос
А если серьезно, автор, то скорее всего с вами просто хотят договориться и решить вопрос
7
7
1
Странно, что Розетка видит ваш номер, а поставщик нет.....
На сайте Розетки кто стоит продавцом товара? Розетка или реальный поставщик?
На сайте Розетки кто стоит продавцом товара? Розетка или реальный поставщик?
2
Они - посредники, вот пусть и посредничают. Третьим лицам вы ничего не передаете.
В розетке кажется есть переписка с теми, кто арендует розетку для продаж с покупателем?
В розетке кажется есть переписка с теми, кто арендует розетку для продаж с покупателем?
5
на проме тоже на психа попала. поставила заслуженную одну звезду, а мне в ответ понизили рейтинг покупателя.
Тю, мы тоже продаем на Розетке. Всегда связываемся с покупателем, которые оставили плохой отзыв, спрашиваем что не нравится и идем навстречу, меняем товар, девочки скидки
3
розетка продавец, представитель Frosh, я просто написала что не понравился запах и напоминает кислоту
8
2
Кстати, было такое, я написала в отзыве,что мне в роллах попалась косточка- перезвонили ,извинились и подарили набор роллов. Но это сфера обслуживания..
ну и хрен с ним, с тем рейтингом.
вот такому рейтингу верят и ’мы вам выслали наложенным платежом даже без оплаты’
Фиолетовая баба!!!!! (..!) С х.яле я должна платить за наложку , я ждала реквизитов, а не ’посылка в пути’.
вот такому рейтингу верят и ’мы вам выслали наложенным платежом даже без оплаты’
Фиолетовая баба!!!!! (..!) С х.яле я должна платить за наложку , я ждала реквизитов, а не ’посылка в пути’.
2
Средство для стирки? Гадкое ? Вы раньше им пользовались? Кстати, фрош не люблю, тоже разочарование было. Там понтов больше.
Ну, у Фроша серьезное европейское представительство. Возможно просто хотят узнать подробности для улучшения качества товара.
При популярности продуктов Фрош ваш негативный отзыв им роли не сыграет.
При популярности продуктов Фрош ваш негативный отзыв им роли не сыграет.
6
1
тут понятно, могут предложить замену, или подарок к следующему заказу, а мне запах не понравился, какая может быть замена и какой в ней смысл, удалять отзывы я все равно не могу сама на розетке уже никак, не понимаю их
Я поставила единицу, чувак просто не отправил заказ и поставил статус ’завершено’. После чего он начал звонить и орать в трубку, что ’наши ребята погибают на фронте’, а я доколупалась до такой мелочи. Спрашивал, воюет ли мой муж 
Поддержка прома попросила ’ запись разговора’. После того, как я сказала, что такой конечно же нет, сказали написать отзыв)))))Теперь я на пром не ходок.
Поддержка прома попросила ’ запись разговора’. После того, как я сказала, что такой конечно же нет, сказали написать отзыв)))))Теперь я на пром не ходок.
2
2
2
3
мне девочка с прома как-то позвонила и начала в трубку плакать, чтоб я удалила отзыв, они мне выслали не тот товар что я заказала. Я сжалилась и изменила отзыв
1
Ответ дляСкромняшка
Я поставила единицу, чувак просто не отправил заказ и поставил статус ’завершено’. После чего он начал звонить и орать в трубку, что ’наши ребята погибают на фронте’, а я доколупалась до такой мелочи. Спрашивал, воюет ли мой муж Поддержка прома попросила ’ запись разговора’. После того, как я сказала, что такой конечно же нет, сказали написать отзыв)))))Теперь я на пром не ходок.
Поддержка прома попросила ’ запись разговора’. После того, как я сказала, что такой конечно же нет, сказали написать отзыв)))))Теперь я на пром не ходок.
ПРОМ давно превратился в помойку. При попустительстве руководства маркетплейса.
11
Вам позвонят и начнут рассказывать, что вся продукция сертифицирована, безопасна, никаких вредных компонентов не содержит и вообще вы всё перепутали и оно не может вонять кислотой, потому что она сертифицирована, безопасна и по второму кругу. И по третьему, и по десятому, ровно до момента, пока вы не дадите добро на то, что это ВЫ ошиблись, ВЫ не так унюхали, а не они чем-то странным пахнут
7
1
они предлагали за мой счет вернуть тот товар что приехал ко мне и вернут мне деньги (тот товар что я заказала не было в наличии, но я накатала отзыв только тогда когда поняла что карточку товара они удалять не собираются и ищут дальше лохов), я сказала что мне такое не подходит, еще к тому же отправку я тогда ждала неделю+пока ехала, обычно высылают там на след день. Меня разозлило что не удалили фотографию того товара. Писала отзыв уже после всех переписок с ними
1
1
Мені з Сільпо дзвонили за три зірки. Пояснила ситуацію, може виправляться. Але це стосувалося обслуговування.
Якщо постачальник хоче поговорити, чому ні, можливо, вони хочуть щось покращити, а не лаятись.
Якщо постачальник хоче поговорити, чому ні, можливо, вони хочуть щось покращити, а не лаятись.
Да, мне тоже отказали в изменении рейтинга, хотя предоставила всю переписку и накладные. Я заказала хлебницу, она пришла с браком, связалась с магазином, мне сделали обмен без проблем, но магазин почему-то отметил что посылку я не забрала и рейтинг у меня из-за них упал
Сильпо Мега ответственные, но без хамства. А этот сброд, что на розетке, что на проме, потом звонят и за те отзывы портят литры крови
Да можно конечно, но если досматривать этот спектакль до конца, то там весело. Я с айкосом имела такое милое общение (из недавнего). А в целом их задача любой ценой (в том числе через манипуляции) прервать негативную трансляцию от клиента. Чтоб он не нес в массы вот это условное ’гель воняет кислотой’. Давят на переосмысление в сторону ’гель прекрасный, качественный, это просто со мной что-то не так, я его не оценила, я ничего не понимаю в качественных гелях’
8
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу