Вот такая ситуация произошла со мной, на неделе покупала там белье, и тк ребенок рядом, вся в спешке, да и кассир вся какая то медлительная, забрала товар, чек и ушла. Оказалось что кредитная карта осталась у кассира. Если честно если бы не сотрудник Дельта Банка (за что им отдельное спасибо), я бы наверное только через пару дней обнаружила пропажу. На след. день, мне звонит оператор Дельта Банка и спрашивает, я ли сейчас совершаю покупке в Дримтауне? на мое нет, она ответила, что карту сейчас мою блокирует, и тогда я увидела в телефоне три смс-ки, в которых указано, что в этом магазине попробовали провести платежи, но было отказано в доступе тк денег не достаточно. Суммы были большие, а на карте было всего 400 грн. Последний платеж им удалось провести тк покупка была на 390 с чем то.
Я поехала в этот магазин, попросила администратора, сначала спросила не оставляла ли я вчера тут кред карту, указала имя, мне ответили отрицательно и сказали, что если найдут мне обязательно перезвонят. Но видно было что девушка нервничала. Я ей показала смс ки, что сегодня тут были такие платежи. Попросила чеки, мне грубо отказали. Тогда я сказала, что сейчас вызываю милицию, если они хотят шума+потом обьяснять клиентам,я им устрою. Девочки моя карта тут же появилась чудесным образом+мне вернули наличкой деньги в сумме которую сняли.
Будьте внимательны в подобной сети магазинов и всегда отстаивайте свои права.
Я поехала в этот магазин, попросила администратора, сначала спросила не оставляла ли я вчера тут кред карту, указала имя, мне ответили отрицательно и сказали, что если найдут мне обязательно перезвонят. Но видно было что девушка нервничала. Я ей показала смс ки, что сегодня тут были такие платежи. Попросила чеки, мне грубо отказали. Тогда я сказала, что сейчас вызываю милицию, если они хотят шума+потом обьяснять клиентам,я им устрою. Девочки моя карта тут же появилась чудесным образом+мне вернули наличкой деньги в сумме которую сняли.
Будьте внимательны в подобной сети магазинов и всегда отстаивайте свои права.
Аноним_566• 16 марта 2014
Вот это с****, извините! Как у людей совести хватает!? И как они вам в глаза смотрели, когда карту и деньги возвращали?
Аноним_566• 16 марта 2014
Вот это с****, извините! Как у людей совести хватает!? И как они вам в глаза смотрели, когда карту и деньги возвращали?
Каравай-каравай• 16 марта 2014
Я правильно понимаю - продавец пыталась оплатить товар вашей кредиткой, вы получили ее обратно и ушли, не подняв на уши руководтство магазина, как минимум?
Ответ дляКаравай-каравай
Я правильно понимаю - продавец пыталась оплатить товар вашей кредиткой, вы получили ее обратно и ушли, не подняв на уши руководтство магазина, как минимум?
вы правильно понимаете. Просто я вам не все описала я долго добивалась этой кредитки, на руках маленький ребенок, у меня уже просто не было сил дальше воевать.
Ответ дляАноним_566
Вот это с****, извините! Как у людей совести хватает!? И как они вам в глаза смотрели, когда карту и деньги возвращали?
между прочим очень даже нагловато смотрели, девочки молодые, я уже жалею что дальше до руководства не дошла.
Дело в том что карту вернули, тогда когда я потребовала все чеки за смену и чтобы показали чек с моей подписью, естественно подпись была не моя.
Дело в том что карту вернули, тогда когда я потребовала все чеки за смену и чтобы показали чек с моей подписью, естественно подпись была не моя.
Аноним_679• 16 марта 2014
Автор! Спасибо дельта банку., что оперативно сработали. Но если бы было больше денег на карте, банк бы не заметил наверное. А так из-за того что платеди не проходили банк среагировал.
Но продавцы козлихи...буду теперь игнорить этот магазин в Дрим тауне.
Не, я лучше завтра зацду, и спрошу много ли успели накупить по карте. По стебусь с них.
Но продавцы козлихи...буду теперь игнорить этот магазин в Дрим тауне.
Не, я лучше завтра зацду, и спрошу много ли успели накупить по карте. По стебусь с них.
ЗабежАЛОЧКА• 16 марта 2014
Ответ дляAvocado
вы правильно понимаете. Просто я вам не все описала я долго добивалась этой кредитки, на руках маленький ребенок, у меня уже просто не было сил дальше воевать.
так может сразу рук-во нужно было позвать,раз видели,что она отпиралась долго и нудно?
Каравай-каравай• 16 марта 2014
Ответ дляAvocado
вы правильно понимаете. Просто я вам не все описала я долго добивалась этой кредитки, на руках маленький ребенок, у меня уже просто не было сил дальше воевать.
ааа, я поняла, а то я уже хотела вас к лику святых причислить)) шутка)) барышням просто повезло. И представляю, сколько нервов вы потеряли((
ЗабежАЛОЧКА• 16 марта 2014
Ответ дляAjuor
Я бы все равно вызвала милицию!!! По мимо возврата потребовала бы моральную компенсацию!!!
У меня такое было!!!
У меня такое было!!!
чтоб впредь не повадно было.
Аноним_564• 16 марта 2014
А почему вдруг Вам позвонил представитель банка? Что в магазине мошенники сделали не так?
Ответ дляКаравай-каравай
ааа, я поняла, а то я уже хотела вас к лику святых причислить)) шутка)) барышням просто повезло. И представляю, сколько нервов вы потеряли((
да не я совсем не святая, просто жара в самом магазине, ребенок нервничает, вся процедура до заняла около 30 минут наверное.
Ответ дляАноним_564
А почему вдруг Вам позвонил представитель банка? Что в магазине мошенники сделали не так?
просто даже по логике ели это ваша карта, вы же знаете сколько там денег? правильно? они прокололись именно во времени, начали с разницей пару минут проводить эти платежи.
konchinska• 16 марта 2014
Ответ дляAvocado
муж сказал, чтобы я дальше не трепала себе нервы, я тогда не хило так понервничала, ехала домой, меня всю трясло, честное слово. Решила написать еще тут, чтобы многие были аккуратны что вот так могут поступить.
а вы просто пойдите в отделение милиции сейчас и напишите заявление. вам уже не нужно будет нервничать. а если у кого-то кредитка там будет с 15тыс?
Аноним_566• 16 марта 2014
Ответ дляAvocado
просто даже по логике ели это ваша карта, вы же знаете сколько там денег? правильно? они прокололись именно во времени, начали с разницей пару минут проводить эти платежи.
Банки конечно в этом плане молодцы. Мы как то во время распродажи в Скай-молле на 2000 затарились и нам заблокировали карту. Позвонили сразу же с банка, спросили мы ли по карте рассчитывались, т.к раньше не было замечено подобных трат в данном месте, сказали что мы и карту раз блокировали.
Ответ дляkonchinska
а вы просто пойдите в отделение милиции сейчас и напишите заявление. вам уже не нужно будет нервничать. а если у кого-то кредитка там будет с 15тыс?
а времени неделя прошла ничего? и как я докажу сейчас это событие? карта у меня, смс ки только есть.
Ответ дляАноним_566
Банки конечно в этом плане молодцы. Мы как то во время распродажи в Скай-молле на 2000 затарились и нам заблокировали карту. Позвонили сразу же с банка, спросили мы ли по карте рассчитывались, т.к раньше не было замечено подобных трат в данном месте, сказали что мы и карту раз блокировали.
а что за банк? дело в том, что я всегда пользовалась Приватом, и такой бдительности и заботы о клиентах за 5 лет не замечала( Дельта Банк прям удивил меня, я так оператору и сказала, а девушка еще больше удивилась, говорит у них норма такая)))
konchinska• 16 марта 2014
Ответ дляAvocado
а времени неделя прошла ничего? и как я докажу сейчас это событие? карта у меня, смс ки только есть.
а у них же по кассе все проходит! все попытки снятия и камеры в магазине. менты если захотят, разберутся. а даже если и не смогут то напугают хорошенько.
Аноним_566• 16 марта 2014
Ответ дляAvocado
а что за банк? дело в том, что я всегда пользовалась Приватом, и такой бдительности и заботы о клиентах за 5 лет не замечала( Дельта Банк прям удивил меня, я так оператору и сказала, а девушка еще больше удивилась, говорит у них норма такая)))
Петрокомерц
konchinska• 16 марта 2014
смску, карту.все даты и время.подготовьтесь. часик точно будут писать протокол. а потом они туда пойдут проверять ситуешн. даже если в самом магазине нет камер, они есть по всем коридорам дрима. и можно посмотреть а заходили ли вы в магазин. плюс та операция на 390грн, где чек подделан. это ж уголовщина!!
просто если вы не пойдете, то это как опухоль начнет расти. любька сделала. а мне нельзя?
просто если вы не пойдете, то это как опухоль начнет расти. любька сделала. а мне нельзя?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу