сЛАдКОежКА• 13 августа в 09:54
Фейсбук списал с карты 60евро и возвращать не собирается.
Может было у кого-то такое? 21 июля списал два раза по 30 евро, я не успела после первого списание перекинуть деньги на другую карту, потом списывал ещё, благо уже денег не было. У меня есть бизнес аккаунт, но рекламу я покупала ещё в 2024 г. Движения захода денег на аккаунт нет. Я начала им писать, предоставила все выписки, подтверждения банка, что это оф. Фейсбук Мета списал деньги.
с 21.07 мне пишут как попугаи одно и тоже: Предоставьте выписки, скрины, постараемся разобраться.
Я так понимаю мне просто стоит уже забыть про деньги? Или куда можно обратиться??
с 21.07 мне пишут как попугаи одно и тоже: Предоставьте выписки, скрины, постараемся разобраться.
Я так понимаю мне просто стоит уже забыть про деньги? Или куда можно обратиться??
20
0
я каждый день по электронной почте переписываюсь. И скорее всего мне тоже ИИ отвечает.
вот последнее прислал мне:
Однако я хотел бы подтвердить, что по рекламному аккаунту с идентификатором 839845916107138 не было никаких транзакций с 19 ноября 2024 года. При этом скриншот транзакции, показывающий сумму 1421 USD, датирован 21 июля 2025 года. Поэтому я убедительно прошу вас проверить аккаунт и предоставить нам другой идентификатор рекламного аккаунта, отличный от 839845916107138.
Где я ему найду другой индикатор, если у меня один))
вот последнее прислал мне:
Однако я хотел бы подтвердить, что по рекламному аккаунту с идентификатором 839845916107138 не было никаких транзакций с 19 ноября 2024 года. При этом скриншот транзакции, показывающий сумму 1421 USD, датирован 21 июля 2025 года. Поэтому я убедительно прошу вас проверить аккаунт и предоставить нам другой идентификатор рекламного аккаунта, отличный от 839845916107138.
Где я ему найду другой индикатор, если у меня один))
Може їм саме квитанцію прислати? Там де вказано ваш iban і їхній. Ну і чат-ботам в таких випадках я пишу, що хочу зв´язатися із живим оператором підтримки. Іноді допомагає.
Так и напишите. Что у вас он один. Бляха это точно как с жипити общаешься. Нить рассуждения теряет. Будет по кругу писать одно и то же
А у вас в бізнесакаунті точно ніякої реклами не запущено? Може хтось зламав ваш бізнес акаунт з підключеною карткою і насололжується?
Что за бред ?? За 30 евро вы хлеб не купите и не сделаете корзинку еды в супермаркете ? Мне хватит
Попробуйте через fb developer или Payment Support,хотя как человек,который льёт трафик нон-стоп скажу,что это скорее дохлый номер.Бывает,что возвращают в течение 7-10 дней.Их саппорт уже давно только моральная поддержка.Раньше можно было наехать и выбить купон и сделать из этого купона *2.Мы даже с акков предопатных и холдами не льем,только постоплатой.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу