И.О. человека• 31 августа в 12:13
Зник шаблон в приват24 і в історії зникли оплати за ним
Вперше з таким стикаюсь. Зник шаблон я оплати по цьому шаблону. В приват24, я їх не друкувала. Як мені тепер їх відновити може хтось стикався з таким? Бо їхньому чаті мені нічого не відповіли.
8
0
Так в тому і справа що зникли. Оплата за світло. Я платила по реквізитам на старого власника, змінила в минулому місяці на себе. В цьому місяці платіжка паперова не прийшла, а шаблон по якому я платила три місяці зник і оплат в історії по ньому немає.
ну так напишіть у підтримку -
я 5 липня платила за світло 200 грн з такой картки
чому цього платежу не видно в історії оплат?
я 5 липня платила за світло 200 грн з такой картки
чому цього платежу не видно в історії оплат?
2
Так навіщо вам старий шаблон, якщо у вас новий власник і новий рахунок?
Заведіть новий шаблон і платіть.
Всі старі оплати залишаються в архіві.
Заведіть новий шаблон і платіть.
Всі старі оплати залишаються в архіві.
Немає не показує в історії оплат. Там проблеми з ясно в них я чомусь взагалі відключений абонент. Тож треба докази оплат
Значить платежі не було проведені, якщо їх не має в історії оплат. Я в цьому місяці комуналку 4 рази відправляла через Приват 24. Спочатку пише ’відправлено в обробку’, але платіж не списується чомусь
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу