Яка ж я зла. Що не так с людьми?

Домовилася вчора зробити терміновий апостиль документам. Треба було встигнути на 9 ранку в центр (Київ), щоб о 9.30 документ вже віддали в роботу та о 17.00 він був готовий (так мені сказали, що це дуже важливо - не запізнитися, щоб встигнути). Прилетіла з передмістя (довелося залишати машину біля метро та їхати підземкою, потім бігти ногами по дощу) о 9.03. Кабінет в офісній будівлі зачинено, в "конторі" нікого немає. Охорони на вході в офісну будівлю також немає, десь швендяє. Починаю дзвонити людині, з якою домовилась - телефон відключено. В вайбері теж немає зв´язку. Дзвоню ще на інший номер - там відповідають "чекайте, колись приїде". Чекаю до 9.50, взагалі глухо, ніякої можливості зв´язатися. Вже нагуглила інших виконавців, вирушила до них. І тут вилазить на зв´язок той спеціаліст. Ні здрастє ні ізвінітє. "Залиште документ охоронцю, я заберу".
Та пішов ти... Ще й образився судячи по тону.

Що з людьми не так?