Мастер в салоне красоты обманула

У чому наглість клієнта, що він прийшов у це місце? Дійсно, ’наглий’, записався на прийом.
Порадниця вкотре пробиває дно.

Еще раз. Как часто работаете вы бесплатно?
Автору не предоставила мастер услугу?
Вы понимаете, что 99,9 % мастер узнала про прядь уже от автора? И,если автор ей не сказала, то возможно и до сих пор не щнает, что админ записывал ее именно на такую услугу?
В программе у мастера стоит услуга ’консультация’ и знать она могла про то о чем договаривалась автор с админом только, если админ записала это в комментариях, если админ предупредила, если автор сказала ’мне сказали, что это возможно’. По-другому это расценивается мастером как здесь и сейчас автор это захотела. Автор не может знать этого всего, мастер не умеет читать мысли. И в данной ситуации автор спокойно может написать отзыв, расписание всю ситуацию, а директор уже будет разбираться кто виноват. или позволить в отдел якості обслуговування, если это сетевой салон. В данной ситуации пострадал как раз мастер. От тупости админа. А автор получила что хотела и еще, возможно, бесплатную услугу -помыть голову и высушить волосы. Так чем плох мастер?

Да моя мастер даже не додумалась бы до такого, что Вы пишете
Это просто дно
Клиентка записалась на услугу к мастеру, к которому ходит постоянно, а мастер перехотела/имеет право)
Мне даже мастер подобрала бесплатно! покраску волос из красок, которые у меня были в доступе для покупки, написала все рекомендации т к мы просто в разных странах
И написала-пиши еще, если надо

Если мне нравится цена и работа, то мне все равно на закидоны мастера. Тем более балаяж это не просто кончики подстричь.
Я вот сменила мастера, которая меня идеально стригла , из-за сплетни и жалею.

Записалась на БЕСПЛАТНЫЙ прием ну услугу, которой нет длиною в час. поработайте завтра на своей работе бесплатно, ну вы же все равно пришли на работу. Наглость - получить бесплатно услугу, которой нет в прайсе, потратить час чужого времени и еще уйти с недовольным хлебалом и подозрениями. Нашим людям все всегда все должны, только они - никому и никогда, потому нас везде и не любят.

Записалась на БЕСПЛАТНЫЙ прием ну услугу, которой нет длиною в час. поработайте завтра на своей работе бесплатно, ну вы же все равно пришли на работу. Наглость - получить бесплатно услугу, которой нет в прайсе, потратить час чужого времени и еще уйти с недовольным хлебалом и подозрениями. Нашим людям все всегда все должны, только они - никому и никогда, потому нас везде и не любят.

Якби майстер не знала нічого про запит клієнта на прядку, то коли автор озвучила цей запит, майстер прямо б сказала ’прядки ми не робимо/прядка оплачується додатково/ прядка робиться вже при записі на фарбування’... Оскільки майстер зразу зайшла з брехні (дєвочка), то вона просто хотіла ’зіскочити’ із запропонованої салоном автору послуги.
У будь якому випадку всі питання по записаним послугам з´ясовуються між адміном і майстром. Те, що майстер не з´ясувала у відміна на що саме записані клієнти - це проблема лише майстра, в не клієнта. Хоча на мій погляд, майстер якраз чудово знала на що записана клієнт.
Автор отримала безцінний досвід і знак, що час прощатися з цим салоном. Платити 200 грн за прядку не було потрібно взагалі, враховуючи ставлення майстра. Автор отримала лише те, що було передбачено записом. Але за додаткову оплату і зіпсований настрій.

А як салон записав клієнта на послугу, якої нема?

А як салон записав клієнта на послугу, якої нема?

Я даже не читала всю вашу писанину. Если бы да кабы. Работайте бесплатно сами и не морочьте голову. Закончили.

вот и у меня вопрос каким местом думал администратор?

Поступать КОНСУЛЬТАЦІЯ. Автор ее получила.

Я это понимаю как раз очень хорошо. Но тема про мастера, не про салон.
Я мыслю со стороны мастера. Я знаю как умеют админы подставлять мастеров. То на услугу времени оставляют мало, так, что следующий клиент ждёт, пока мастера подготовить рабочее место и даже в туалет не успевает сбегать, то вызывает на такие вот записи бесплатные специально, то обещает услуги, которых нет в прайсе.
Я поримаю этк кухню ’изнутри’ и понимаю как это выводит из себя. Это всегда в минус мастерам, пока админы улыбаются во все зубы и свои деньги получают. В данной ситуации человек работал бесплатно. Консультация-это минут 15 по таймингу услуги ( он есть у любом салоне). Здесь человеку ещё и голову скорее всего бесплатно помыли, чтоб смыть прядь.
Я все это читаю и все больше убеждаюсь, что я правильно делаю, завязывая с этой сферой деятельности. Хотя мои клиенты замечательные. Но вот такие темы просто отбивают желание.

Я вас понимаю как мастера.
Но я рассуждаю именно со стороны клиента - если меня записали, значит все ок, и мне окажут услугу согласно записи.
Если админ - это бесполезная прокладка между мастером и клиентом, это проблема салона. И мастера в таком случае должны поднимать этот вопрос внутри салона. И да, держать марку и оказывать услугу, на которую записала бестолковый админ, а не обвинять ничего не подозревающего клиента

ничего не подозревающий клиент хочет консультацию в 1,5 часа с покраской, мойкой и сушкой - БЕСПЛАТНО, так ли таки ничего не подозревающий?

Ага. Если ей сказали, что бесплатно, значит бесплатно. Почему клиент должен сомневаться в словах админа?

Совдепівська сфера послуг так і пре: вас многа, я одна.

О, то у вашому дивному ’салоні’ ще й записують не на ті послуги, що просить клієнт?
Чудово! Прийдете ви значить на пломбування зуба, а вам його раз - і видалять. Бо вас адміністратор записав на ВИДАЛЕННЯ. Саме так працює ваш ’салон’)))

наглость - второе счастье

Я подошла на ресепшен , мне сказали что у них в прайсе такой услуги нет . Но я заплатила мастеру 200 гр после того как она мне прядку покрасила , она сказала « большое спасибо»

Я подошла на ресепшен , мне сказали что у них в прайсе такой услуги нет . Но я заплатила мастеру 200 гр после того как она мне прядку покрасила , она сказала « большое спасибо»

Я знаю мастера, у которой консультация только 1000 грн. стоит, не знаю, почему у вас бесплатно

Самый лучший вариант. И никто не обесценит ее труд.
Чем дольше живу, тем больше убеждаюсь в том, что чем дороже услуги, тем адекватней клиенты.

Самый лучший вариант для клиента - контактировать напрямую с мастером)
Здесь труд мастера обесценил именно салон

Слухайте, я б ніколи не стала відриватися на клієнтові, ніколи! У конкретно вашій ситуації я б ставила запитання директору і з´ясовували б стосунки з ним. А клієнт при чому?

Не салон, а админ. У нас тоже такая тупица работала. Дошло до того,что некоторые мастера уже при клиенте ей высказывали. За что потом втык получали, конечно. Вы не представляете как такие админы подставляют мастеров.

А в вас яка ’всі мені винні’?
Послуга -консультація. А все інше, то забаганки автора. Ніде в європі чи сша ви б не отримали цю послугу безкоштовно, що б вам там не наобяцяв адмін. Тому совдеп-це про вас, не про мене.

боже, европейка ))) моій дитині в кафе принесли смаколик. О боже, уявляєте, і я за це не заплатила. А ще там була миска з водою та миска з їжею для мого собаки - і за неї також не заплатила, уявляєте? Я заплатила лише за замовлення по чеку+чайові. Бо то все пропонує кафе щоб до нього ходили, но у вас явно ще совдеповські уявлення - а платить хто буде...

В этом и прикол, понимаете? Для меня админ = салон, это его лицо, с которым я контактирую. Я же как клиент изначально не могу знать, что она тупая и что она подставляет мастеров.
Вообще, как я и написала выше, лучший вариант - контактировать с мастером напрямую, как у меня. И никогда не было у нас таких ситуаций, уже лет 8 я за ней по салонам путешествую)