Начальник Анонимов• сегодня в 09:25
Кто часто путешествует и живет в отелях? Зайдите
Скажите, пожалуйста, во сколько часов к вам стучат горничные, чтобы убраться?
показать весь текст
59
8
Ни разу не было чтобы стучали и начинали уборку, когда я в номере. Хотя путешествуем ооочень много.
В Египте во сколько поймал али-бабу во столько он тебе и поубирает. Я этого кадра поймал часа в четыре в коридоре. Говорю, хэлоу фрэнд, кэн ю клин май рум? Он спрашивает - нау? Отвечаю ес ,нау, кам виз ми))
Отвёл его, показал фронт работ а сам пошел на пляж
Отвёл его, показал фронт работ а сам пошел на пляж
1
Я работаю в отеле на 200 номеров. Сначала убирают выехали/заезжает, а потом те, где живут и это может быть и после 15 и позже
А к Вам это недовольство каким боком? Рано, так рано. Потом если успеваешь зайдёшь, нет-тогла завтра
Гость всегда может отказаться, если ему неудобно. Но он говорит позже а позже они убирают свободные номера.
А.с автор, это обязанность рецепциониста, ознакомить с временем ежедневной уборки. И сказать что если не подходит - можно отказаться. Например с 10-11.30. одни говорят о нам 11 подходит, а другие - хотим отказаться и поспать, вот и все.
А.с автор, это обязанность рецепциониста, ознакомить с временем ежедневной уборки. И сказать что если не подходит - можно отказаться. Например с 10-11.30. одни говорят о нам 11 подходит, а другие - хотим отказаться и поспать, вот и все.
В основном заходят, когда мы уходим на завтрак. Если большая уборка, со сменой белья- то стучатся и спрашивают когда нам удобно. К меня такой опыт.
Но в эту поездку в Болгарии нам не убирали ни разу. В двух отелях.ю при чем
Но в эту поездку в Болгарии нам не убирали ни разу. В двух отелях.ю при чем
Конечно, я так и делаю, отказываюсь. Но я знаю что потом этот номер убирать дольше, поэтому уборщицы не любят когда пропускают уборку. Ну и я считаю это проблема отеля нанять достаточно персонала, чтобы постель не застилалась к 6 вечера
В отеле все работает расписаны по среднеприемлемому времени. Поэтому и 10-11 универсальное время. Озвучить при регистрации и все. Номер убирать потом не дольше а так же.
Забивают гости и не вешают. Если табличка « не беспокоить» висит, то понятно, что никто из горничных не входит
Вопрос не про тех, кто выехал, а про тех, кто отдыхает и живет. С какого времени к ним можно заходить
Я бы так и делала. Но они такие недовольные: зайдите в 14,в 15, типа я должна целый день ждать, когда они уйдут и соизволят у них убраться. Как будто я работаю тут круглосуточно и больше комнат у меня нет
Я понимаю. В таком случае лучше вешать табличку, чтобы не стучали и не было недовольных лиц. Но про таблички знают единицы
В идеале к тебе пришли в определенное время, говорят ду ю нид рум клининг? Ответ: ес/ ноу. Если не хочешь, чтобы будили, вешай табличку не беспокоить и в этот день будь без уборки. И всем хорошо.
В идеале к тебе пришли в определенное время, говорят ду ю нид рум клининг? Ответ: ес/ ноу. Если не хочешь, чтобы будили, вешай табличку не беспокоить и в этот день будь без уборки. И всем хорошо.
Я работала в дорогих отелях, там покой клиента это было главное и стучать было очень нежелательно
Я работаю в 3 * , курорт, Европа, начальство, админы говорят стучать. В идеале было бы если админы сами писали, когда кто ушел на завтрак или на прогулку. Но они редко пишут, им лень. А стучать мне и самой некомфортно , да и видеть возмущенные лица гостей в 10:30 утра тоже неприятно, но блин другого выхода нет
Как хорошо вы написали. Такая грамотно выстроенная система зависит от начальства. У нас же начальство считает, что клиент всегда прав и если надо, то убери тогда, когда он сказал прийти
Вы же понимаете, что ваше сообщение больше говорит о вас, чем обо мне. Задумайтесь, почему вас так задевают мои сообщения, проработайте это и жизнь заиграет новыми красками
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу