Делать возврат?

если размер был указан (см стельки) и товар новые (без брака), то как по мне это ее уже проблемы. не подошли - пусть продает сама

вот поэтому НИКОГДА не буду торговать обувью и одеждой!

НИК МНЕ В ТЕМУ

согласно закону можно вернуть без причины в течении двух недель. гляньте когда она их с отделения забрала.это момент покупки. если дотянет больше 2 недель - ее проблемы.

Может подъем не подошел?

тогда надо идти в магазин и мерять там

Она не тянет, получила вчера и сразу сказала, что не подходят.

если у автора было написано. что нет возврата

по закону - возврат в течение 14 дней при сохранении упаковки без объяснения причин, если правильно помню

Это с чего? 14 дней не прошло еде и продавец ОБЯЗАН поменять, а если не на что то вернуть деньги.

вы читали что писали админы? что больше нельзя писать в объявлении - нет возврата. что это нарушение закона. и админы кидстаффа будут на стороне покупателя.

почему не подходят? почему не отослала или не созвонилась с продавцом?

А автор имеет право менять законы Украины?

это ж не магазин, я если сомневаюсь, то всегда заранее оговариваю это с продавцом, а если нет, то потом продаю сама. а так получается она отправит еще через неделю пока дойдет и лето и пусть продавец сидит тогда с этими кроссовками

а может автор с Крыма

1)Насколько я поняла про ’нет возврата’, то админы объяснили, что больше нет такой опции при создании объявления, но можно указать непосредственно в тексте объявления свои условия, в том числе и отсутствие возврата!
2)это не магазин, где по закону товар можно вернуть, продавец частное лицо причём тут закон? Например Вы у тётки за углом купите с рук вещь, а потом будете ей доказывать, что она по закону обязана товар назад принять в течение 2х недель? Не надо путать магазин и доску объявлений. Но на которой каждый по своему личному усмотрению может поставить в условиях есть возврат или нет!
3)по теме вопроса - возможность возврата оговаривается до продажи/покупки.

Я не с Крыма)) хочу поступить по порядочному, но и не себе в ущерб. Замеры даны в объявлении. Попросила бы изменять ширину декоративной полоски на кроссовках, я бы измеряла. Она вторые хотела и просила их вместе в разных ракурсах. Мне нравятся покукатели которые начинают вопрос со скидки, а не с товара. Мне кажется скидкой нужно заканчивать. Подъем кстати можно липучкой регулировать на обуви. Причины она не указала. Но почему получив их вчера днем, не написала вчера, а только сегодня вечером. И сегодня написала что не подходят и молчит. Мне обидно, могла продать. Написала девочкам которые спрашивали их, они купили уже. Деньги на депозит пере кинула, чтобы не брать 1% с покупателей. Вернуть не проблема, но получается я сделала работу себе в минус. Возврат же не оговаривался. Я без проблем возвращала деньги, когда сомневались и просили возврат перед отправкой. И сама предлагаю вернуть, если сомневаюсь по замерам ребенка, а покупатель берет.
Кстати в магазинах на уцененные товары возврата нет!

с чеком

в магазине!

правильно в магазине, а здесь не магазин и , если указано в объявлении возврата нет, то его нет. Когда ж вы объявления читать начнете, а не только ’даром отдай!’

Ответ покупателя на вопрос почему: дело в том что я, думала что они кожаные(серая и оранжевая кожа)+текстиль светло розовый и серая сетка. А в реальности оранжевые полоски это окрашенный поверхностно кож зам, который облезет при малейшем трении, контакте с другой тканью либо при намокании. У нас похожий вариант уже был, вид потерялся после второй прогулки, кстати тоже Zara. Оставьте пож. свой ном.тел. я, завтра перезвоню. Спасибо!

Дело в том что когда создавалось объявление, галочку ставила что возврата нет, а теперь стоит в течении 14 дней... Странно.