KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Продала пару обуви двум покупателям Что делать?

Занимаюсь обувью чуть больше года и чтоб так накосячить((( девочки вели переписку почти одновременно и оплатили уже обе,сегодня выходить отправлять ,а размер один остался и на складе последние 2 недели не было такого(((
Что им писать и кому из них отказать или обеим или как выйти по нормальному из ситуации. Пожалуйста не кидайте тапками,2е деток -закрутилась.

07 апреля 2014 в 12:10
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 ravely
07 апреля 2014 в 12:13  
Бывает, предложите замену одной, если откажется, верните деньги и всё. Ничего страшного не случилось
2 Astasha
07 апреля 2014 в 12:13
Одной отказать, извиниться и вернуть деньги. Кому - решать только вам. Что тут еще предложишь? А может все таки есть возможность где-то найти вторую пару обуви?
3 Аксюша
07 апреля 2014 в 12:14
Верните деньги той,которая оплатила второй.Извинитесь.
4 Маркелов
07 апреля 2014 в 12:14
Отказать двоим глупо, а одному все же придется... тысячу извинений и скидку на будущее...
5 azize
07 апреля 2014 в 12:15  
Ну объясните все,как есть.,, все мы люди и тем более у вам 2-он деток. Если бы я была покупателем,то все бы поняла... В любом случае,лучше сказать все,как есть.
6 Машкус
07 апреля 2014 в 12:15
продать той которая оплатила раньше.
7 лапотуся (автор)
07 апреля 2014 в 12:17
Спасибо,сейчас начну
8 E-ducate
07 апреля 2014 в 12:41 Ответ для Аноним_1567
Цитата:
Отказать двоим глупо, а одному все же придется... тысячу извинений и скидку на будущее...
+100
Тому, кто оплатил вторым, объяснить ситуацию, извиниться, предложить замену и скидку.
Ничего страшного в ситуации не вижу, мы же люди, а не роботы :)
9 лапотуся (автор)
07 апреля 2014 в 12:43
Позвонила обеим-с первой у меня бы не получилось мирно разрулить,хорошо ,что она первой оплатили ,а вторая спокойно и вежливо вошла в положение и обязательно получит постоянную скидочку))
10 kozerogka
07 апреля 2014 в 13:21   Ответ для лапотуся
а что с первой не так?
скандалистка?
11 лапотуся (автор)
07 апреля 2014 в 13:54
та так слегка,что я даже не продолжала дискуссию . есть выражение -контакту не доступен. Потом зашла в гостевую и поняла,что могло быть и хуже(
12 YouR_ObsessioN
07 апреля 2014 в 17:07
Надо было сразу почитать отзывы на ваших продавцов и отказать более адекватной))) Ну чтобы скандалистка не начала сильно выступать)

У меня однажды тоже такая попалась. Заплатила она мне за сумку, а кто-то ее со склада за пару минут до меня выкупил. Короче, не успела. Звоню ей на след.день, так и так, извините) Она на меня такой рот открыла, такое ведро помев вылила, что я аж расплакалась. Еще и объяснила ей, что сейчас очень болею, пульс 110 был, обострение ВСД (кто знает, поймет), а она еще и наехала, что я болячку себе придумываю, чтобы себя жертвой выставить. Пипец короче... бывают же такие с*ки!