sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - О проекте Кидстафф - Продавалка Кидстафф
anonim_151
Аноним• 08 декабря 2012

Почему продавцы не отвечают на вопросы?

Девочки, вот я в недоумении: все жалуються, что нет продаж, а очень часто сталкиваешься с тем, что продавцы не реагирую на вопросы :-(
Причем человек заходит на сайт - и тишина.... :-(((
Как же будут продажи, если товарищи продавцы игнорируют покупателей?!
А может просто сайт "глючит" и вопросы пропадают...
70 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_65
Аноним• 08 декабря 2012
1
тоже очень интересно,почему??


anonim_188
Аноним• 08 декабря 2012
2
Потому что:

https://sovet.kidstaff.com.ua/question-43525
anonim_118
Аноним• 08 декабря 2012
3
устали продавцы от вопросов... отвечаешь, распинаешся, а в ответ даже спасибо не говорят.
К тому же могут быть сбои на сайте, и продавец не видит Вашего вопроса, многие продавцы размещают свой номер телефона, звоните.
Многие продавцы занимаясь продажей здесь, имеют еще основную работу или розничный магазин, не всегда есть возможность ответить.
Ждите ответ или ищите другого продавца.
anonim_163
Аноним• 08 декабря 2012
4
Вот и мне интересно. А почему покупатель задав вопрос, потом затихает. И не спасибо или не подошло. Ничего - тишина. Тоже между прочим неприятно.
noavatar
bezik10@mail.ru• 08 декабря 2012
5
а я думаю кто хочет продать тот ответит, а отмазки типа работаю, дети, ... этак можно оплатить и ждать неделями... Кто хочет ищет возможности , а кто не хочет ищет отговорки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
anonim_217
Аноним• 08 декабря 2012
6
Ответ дляАноним
устали продавцы от вопросов... отвечаешь, распинаешся, а в ответ даже спасибо не говорят.
К тому же могут быть сбои на сайте, и продавец не видит Вашего вопроса, многие продавцы размещают свой номер телефона, звоните.
Многие продавцы занимаясь продажей здесь, имеют еще основную работу или розничный магазин, не всегда есть возможность ответить.
Ждите ответ или ищите другого продавца.
А еще бывает, пишут продавцу в личку: дайте замеры фото3. А у продавца 30 объявлений и в каждом есть фото 3.
anonim_46
Аноним• 08 декабря 2012
7
я только что ’отковала’ не отвеченный вопрос :(( просто затерялся в массе других.. переспросите, возможно та же ситуация.
anonim_188
Аноним• 08 декабря 2012
8
Иногда вижу, что есть вопрос, захожу и отвечаю. Случается, что в одном объявлении сразу несколько вопросов от разных покупателей, тогда что-то можно и пропустить (если большая переписка, да и перебои с интернетом).
anonim_118
Аноним• 08 декабря 2012
9
Ответ дляbezik10@mail.ru
а я думаю кто хочет продать тот ответит, а отмазки типа работаю, дети, ... этак можно оплатить и ждать неделями... Кто хочет ищет возможности , а кто не хочет ищет отговорки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
не согласна, абсолютно!
Продавцы тоже люди, у всех могут быть обстоятельства, о которых они не обязаны докладывать каждому спрашивающему, и тем более оправдываться.


anonim_217
Аноним• 08 декабря 2012
10
Ответ дляbezik10@mail.ru
а я думаю кто хочет продать тот ответит, а отмазки типа работаю, дети, ... этак можно оплатить и ждать неделями... Кто хочет ищет возможности , а кто не хочет ищет отговорки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Может ответ на вопрос есть в тексте объявления. У меня много раз было, что в тексте есть все замеры , естественно, цена есть. Но мне пишут: Здр. дайте замеры и цену. ( насчет Здр не шутка, так многие пишут)Ни за что не отвечу такому ’покупателю’ Он значит не смого найти 3 минуты почитать, а я должна найти , чтобы второй раз написать.
anonim_151
Аноним• 08 декабря 2012
11
Ответ дляАноним
не согласна, абсолютно!
Продавцы тоже люди, у всех могут быть обстоятельства, о которых они не обязаны докладывать каждому спрашивающему, и тем более оправдываться.
А если у покупателя обстоятельства????????????
noavatar
bezik10@mail.ru• 08 декабря 2012
12
И как обычно продавцы АНОНИМЫ))))))))))))))
anonim_217
Аноним• 08 декабря 2012
13
Ответ дляbezik10@mail.ru
И как обычно продавцы АНОНИМЫ))))))))))))))
А вот на слабо брать не надо.
noavatar
Elenushka• 08 декабря 2012
14
Ответ дляАноним
я только что ’отковала’ не отвеченный вопрос :(( просто затерялся в массе других.. переспросите, возможно та же ситуация.
у меня тоже так было пару раз, не знаю почему они так теряются, вроде как тоже стараюсь сразу отвечать
на всякий случай переспросите еще раз
anonim_138
Аноним• 08 декабря 2012
15
Ответ дляАноним
Вот и мне интересно. А почему покупатель задав вопрос, потом затихает. И не спасибо или не подошло. Ничего - тишина. Тоже между прочим неприятно.
вот-вот
anonim_84
Петя-петушок• 08 декабря 2012
16
Ответ дляbezik10@mail.ru
И как обычно продавцы АНОНИМЫ))))))))))))))
А вам то что?
noavatar
мамакоти• 08 декабря 2012
17
Конечно, вопросы все в одной ленте идут. Если 3-4 вопроса заданы примерно в одно время, то тот что раньше вполне можно не заметить. Если объявление с популярным товаром, на что укажет количество интересующихся, история продаж, открытая переписка, то в таком можно и повторить свой вопрос.
noavatar
мамакоти• 08 декабря 2012
18
Ответ дляbezik10@mail.ru
а я думаю кто хочет продать тот ответит, а отмазки типа работаю, дети, ... этак можно оплатить и ждать неделями... Кто хочет ищет возможности , а кто не хочет ищет отговорки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Автор темы покупатель и тоже аноним, не понятны Ваши претензии.
noavatar
Palchewska• 08 декабря 2012
19
Я не отвечаю на вопросы, которые задаются по четвертому-пятому кругу... Вот на днях была ситуация...Вы наложкой вышлете? я отвечаю-извините, с наложкой не работаю...Она снова-очень надо, так и так...Опять отвечаю-нет....потом Я прекратила диалог. К слову сказать, сумма товара 1500 гривен, девочка с нулевым рейтингом.


anonim_16
Аноним• 08 декабря 2012
20
Ответ дляАноним
Может ответ на вопрос есть в тексте объявления. У меня много раз было, что в тексте есть все замеры , естественно, цена есть. Но мне пишут: Здр. дайте замеры и цену. ( насчет Здр не шутка, так многие пишут)Ни за что не отвечу такому ’покупателю’ Он значит не смого найти 3 минуты почитать, а я должна найти , чтобы второй раз написать.
Ну и сидите, такая гордая и без покупателей. Раздражает, что многие продавцы считают, что им должны писать так, как они хотят. Иначе их величество не ответит. Все люди разные и надо не забывать об этом. Даже если в тексте объявления есть ответ, напишите об этом покупателю, или еще лучше скопируйте его и отправьте-это 2 сек.
anonim_100
Аноним• 08 декабря 2012
21
продублирую с др темки, только что отвечала там
как я искала ребенку игрушку на этой неделе:

вот приведу пример, искала малому на НГ игрушки, нашла 3х продавцов, все с рейнигом, БОЛЬШЬШИМ кол-вом отзывов, написала, есть ли игрушки, какая цена.... сижу жду.... день проходит.... второй.... причем все трое на сайте бывали (я поинмаю, может надо со складом созвониться, цену уточнить, так отпишись, чтобы я не ждала)
написала всем повторно, мало ли кучу вопросов, потеряли... появились тишина, одна отписалась что такой нет, др отписалась что есть только 1 игрушка, третья молчит, я ей пишу в личку сообщение, что пиишу Вам уже 3 сообщ может пропускаете, есть ли игрушка и все такое..... прочитала и тишина!!!!!!!!!!
тут мое терпение лопается и я нахожу девочку, она моментом отвечает на мои вопросы что все есть, что может выслать...
тут объявляется третья, типа вот есть игрушки, все в наличии цена такая-то... спасибо, но мне уже не нужно... утром сл дня, от нее же в личке сообщение: ответила Вам в темке... Спасибо, но я уже купила у др девочки!

К продавцам игрушек, если Вы настолько заняты и не можете отвечать сразу или в течении дня, не занимайтесь этим, сейчас предпраздничный кипишь, а что будет перед НГ!!! всем будете отвечать: ’все склады пусты, игрушек нет, что вы хотите, праздник НГ, Рождество, все разобрали, раньше надо было’ правильно, с вашей работой..... конечно все разберут быстрее вас
noavatar
Алёнка.Киев• 08 декабря 2012
22
Автор, а как объяснить если покупатель задает много вопросов, когда будет сделан заказ, что есть на складе, и так каждый день, а потом когда все заказано и нужно оплачивать пропадает? Или не здоровается, или спрашивает то, что уже указано в теме?
anonim_16
Аноним• 08 декабря 2012
23
Ответ дляГришкина_мама
Я не отвечаю на вопросы, которые задаются по четвертому-пятому кругу... Вот на днях была ситуация...Вы наложкой вышлете? я отвечаю-извините, с наложкой не работаю...Она снова-очень надо, так и так...Опять отвечаю-нет....потом Я прекратила диалог. К слову сказать, сумма товара 1500 гривен, девочка с нулевым рейтингом.
Ну не знаю, я бы 1500 тысячи не выслала наперед. Можно попросить символические 20-50 грн. предоплаты, чтоб человек подтвердил серьезность своей покупки и все. А то извините как-то не честно...
noavatar
мамакоти• 08 декабря 2012
24
Ответ дляАноним
Ну и сидите, такая гордая и без покупателей. Раздражает, что многие продавцы считают, что им должны писать так, как они хотят. Иначе их величество не ответит. Все люди разные и надо не забывать об этом. Даже если в тексте объявления есть ответ, напишите об этом покупателю, или еще лучше скопируйте его и отправьте-это 2 сек.
Вежливое обращение и уважительное отношение никто не отменял. Или к ’разным’ людям это не относится?
noavatar
Гросси• 08 декабря 2012
25
Ответ дляАноним
Иногда вижу, что есть вопрос, захожу и отвечаю. Случается, что в одном объявлении сразу несколько вопросов от разных покупателей, тогда что-то можно и пропустить (если большая переписка, да и перебои с интернетом).
Девочки мне кажется ,что было бы хорошо чтоб непрочитанные вопросы в строке как-то выделялись,каким-то другим цветом.Мы бы их не теряли и просматривая переписку видели кому ответили кому нет.
noavatar
Palchewska• 08 декабря 2012
26
Ответ дляАноним
Ну не знаю, я бы 1500 тысячи не выслала наперед. Можно попросить символические 20-50 грн. предоплаты, чтоб человек подтвердил серьезность своей покупки и все. А то извините как-то не честно...
ну так и так говорю! боитесь-не берите)....я боюсь -не отправляю)
anonim_100
Аноним• 08 декабря 2012
27
Ответ дляАлёнка.Киев
Автор, а как объяснить если покупатель задает много вопросов, когда будет сделан заказ, что есть на складе, и так каждый день, а потом когда все заказано и нужно оплачивать пропадает? Или не здоровается, или спрашивает то, что уже указано в теме?
это уже на совести покупателя....
anonim_84
Петя-петушок• 08 декабря 2012
28
Был недавно случай.В личку пришёл вопрос:’Цена и замеры фото2?’.Я на сайте была в тот момент,сразу же спрашиваю-Уточните о чём идёт речь,дайте ссылку на тему.Ссылку дали,там в теме есть и цена и замеры и состав.Думаю,ладно,напишу ещё раз.Пишу.И тут через 5 минут 3 сообщения в личку с интервалом в 2-3 минуты:’Почему вы не отвечаете!!!!!’ ,’ОТВЕТ ГДЕ?’ .Это при том,что я вижу,что мой ответ даже и не открывал никто.Я пишу,что ответила сразу,на всякий случай дублирую ответ.И что вы думаете,этот покупатель хоть извинился?Нет,она ещё мне нервы мотала,чтобы я скидку 50% ей сделала,да таким тоном,что я вроде бы её обязана.
Так что и покупатели и продавцы бывают разные.
noavatar
Elenushka• 08 декабря 2012
29
Ответ дляАноним
продублирую с др темки, только что отвечала там
как я искала ребенку игрушку на этой неделе:

вот приведу пример, искала малому на НГ игрушки, нашла 3х продавцов, все с рейнигом, БОЛЬШЬШИМ кол-вом отзывов, написала, есть ли игрушки, какая цена.... сижу жду.... день проходит.... второй.... причем все трое на сайте бывали (я поинмаю, может надо со складом созвониться, цену уточнить, так отпишись, чтобы я не ждала)
написала всем повторно, мало ли кучу вопросов, потеряли... появились тишина, одна отписалась что такой нет, др отписалась что есть только 1 игрушка, третья молчит, я ей пишу в личку сообщение, что пиишу Вам уже 3 сообщ может пропускаете, есть ли игрушка и все такое..... прочитала и тишина!!!!!!!!!!
тут мое терпение лопается и я нахожу девочку, она моментом отвечает на мои вопросы что все есть, что может выслать...
тут объявляется третья, типа вот есть игрушки, все в наличии цена такая-то... спасибо, но мне уже не нужно... утром сл дня, от нее же в личке сообщение: ответила Вам в темке... Спасибо, но я уже купила у др девочки!

К продавцам игрушек, если Вы настолько заняты и не можете отвечать сразу или в течении дня, не занимайтесь этим, сейчас предпраздничный кипишь, а что будет перед НГ!!! всем будете отвечать: ’все склады пусты, игрушек нет, что вы хотите, праздник НГ, Рождество, все разобрали, раньше надо было’ правильно, с вашей работой..... конечно все разберут быстрее вас
Я тоже так у одной девочки про игрушки спрашивала((
4 сообщения в итоге написала (потому как думала, что она не увидела) - она так и не ответила, хотя сумма заказа была внушительная, около 1500 грн
Нашла в другом месте, еще оказалось и дешевле))
Так только через время первая продавец отписалась, а поздно уже
anonim_16
Аноним• 08 декабря 2012
30
Ответ дляАлёнка.Киев
Автор, а как объяснить если покупатель задает много вопросов, когда будет сделан заказ, что есть на складе, и так каждый день, а потом когда все заказано и нужно оплачивать пропадает? Или не здоровается, или спрашивает то, что уже указано в теме?
Здесь о молчащих продавцах, а не о покупателях. И, как писали выше, может у покупателя проблемы какие...дети, работа, муж, болезнь такая, что до компа не дотянуться...
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff