Юристы, помогите - ПриватБанк заблокировал мой депозит

Здравствуйте! Нужен совет знающих и компетентных людей.

Ситуация такая: я открыла депозит в ПриватБанке через Приват24 с укр. карты. Прошло несколько месяцев с момента открытия и тут начал стремительно расти курс. На тот момент (начало февраля) я была в Крыму и зашла в ближ. отделения ПриватБанка для того, чтобы конвертировать свой депозит из грн в валюту, что успешно сделала.
И вот теперь мой депозит нигде не отображается, операторы в отделениях его не видят, на гор. линии отвечает, что вклад КРЫМСКИЙ и он заблокирован на неопределенное время.... При этом не давая внятный ответ разблокируется ли он вообще когда-нибудь, ссылаясь на то, что они пытаются (но им не дают крымские и российские власти) передать свои обязательсва рос. банку-партнеру!
Мне посоветовали подать заявку на разблокировку, указав что мол связь с Крымом случайна, что живу и прописана в Украине. Заявку подала, на след. день перезвонили с Днепропетровска и отказали в разблокировке!!!
На каком основании??? Девочки, я в полной растерянности и шоке! Я не крымчанка, не прописана в Крыму, не работала там никогда, депозит открывала онлайн с укр. карты, выданной НЕ в Крыму. Единственное, что сделала в Крыму - это конвертацию с грн в валюту.
Цена вопроса 7 тыс. долл.

Помогите советом! к кому обращаться и что делать?
Буду очень признательна