Тектоническая расческа.• 24 мая 2014
подскажите как поступить, ситуация с покупателем
Купила девушка у меня шорты не подошли по размеру,пишет цитирую "пришли шортики! очень хорошие! но к моему большому сожалению,малы! еле застегнул,а сесть в них не смог! я ответила возвращайте без проблем, и вот получаю вчера вечером товар и они испорчены, по всей вероятности сесть не смог но пытался они как бы лопнули чуток, позвонила с почты говорю что такая ерунда, ответ один не может быть и точка, предлагаю продать со скидкой, категорически нет, требует вернуть всю сумму или обмен ,но зачем мне товар с дефектом отправляла новые, подскажите как быть.
25
0
Вы с почты звонили? надо было сразу и отправить. себе пару фоток сделать в качестве подтверждения и акт на НП составить что товар вернулся с браком
не вздумайте возвращать деньги. Товар испортили - пускай продают как хотят. Что за отношение к Вам, Вы прислали товар новый, если им малы, нужно было замеры делать нормальные, а не еще садиться и приседать наверняка!
Даже и в голову не берите, это ее проблемы, она испортила, значит пусть сама и решает что дальше с ними делать, ни в одном магазине у нее не приняли бы возврат, как бы она не орала. Отсылайте ей обратно и деньги не вздумайте возвращать.
Как раз места крепления деталей в первую очередь и рвутся ,когда пробуют натянуть (клепка,закрепки на кармане)
я это написала девушке, у которой никаких возвратов.
а вам девочки все правильно написали - товар испорчен, деньги не возвращайте.
а вам девочки все правильно написали - товар испорчен, деньги не возвращайте.
спокойно может, у мужа так брюки порвались старые! Решил молодость вспомнить, натянул, присел, карман порван
Это доска ЧАСТНЫХ объявлений и каждый может устанавливать свои правила продажи и возврата, вы еще чек у физ. лица Попросите 
Ответ дляБлагоуханочка
Это доска ЧАСТНЫХ объявлений и каждый может устанавливать свои правила продажи и возврата, вы еще чек у физ. лица Попросите
вы хорошо себя чувствуете?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу