Ширли-Мырли• 28 мая 2014
а как бы вы поступили в такой ситуации?
Я продаю одежду для беременных, никто на качество не жалуется, все остаются довольны, чему я очень рада) купила одна девочка у меня комбинезон из вискозы, который является одной из ходовых моделей, то есть, больше всего покупается. Он ей понравился, все прекрасно, но вот написала, что стала его стирать вручную, а потом отжала в машинке на низких оборотах и он полинял. Она, конечно, в шоке и в недоумении, понятное дело, недовольство высказала...
эти комбинезоны тут у меня купили оччччень много девочек и еще в магазине берут и НИКТО не жаловался, хотя они на рынке 2 года. если бы было подобное, естественно, кто-то бы уже давно дал знать)))) Не знаю, в какой воде она его стирала, может, в горячей, может, неттт... Отжимать вещи из вискозы, насколько я знаю, тоже не советуют.
Но я решила вернуть ей полнную стоимость этой вещи. Для меня, все-таки, клиент всегда прав)))))
Как бы в такой ситуации поступили вы?
эти комбинезоны тут у меня купили оччччень много девочек и еще в магазине берут и НИКТО не жаловался, хотя они на рынке 2 года. если бы было подобное, естественно, кто-то бы уже давно дал знать)))) Не знаю, в какой воде она его стирала, может, в горячей, может, неттт... Отжимать вещи из вискозы, насколько я знаю, тоже не советуют.
Но я решила вернуть ей полнную стоимость этой вещи. Для меня, все-таки, клиент всегда прав)))))
Как бы в такой ситуации поступили вы?
26
0
Если бы я была уверенна в качестве,то деньги не вернула.
Если сама не стирала и есть сомнения-однозначно возврат
Если сама не стирала и есть сомнения-однозначно возврат
Я бы тоже вернула деньги, но если честно, меня удивляют такие покупатели, я как - то не представляю ситуацию, чтобы я пошла возвращать вещь например в марксендспенсер после стирки
А какого он цвета? что значит полинял? у меня многие вещи при стирке дают цветную воду, и футболки и джинсы
скорее всего она его замочила и забыла, он так полежал какое-то время
но конечно она не признается
но конечно она не признается
я ей написала, что готова вернуть деньги, она была в сети, но почему-то ничего мне не ответила....
Автор,а вы уверенны,что полинял он сам?Если допустим я кину к этому комбезу линяющую вещь,то звезды из-за того,что белые,примут цвет линяющей ткани.Я просто не раз стирала белое белье и по спешке закидывалось что то неподходящее, и мое белое становилось серым.А если кинуть что то темное линяющее-то вообще капец.Я б на вашем месте-протестировала модель-потом эту модель (если с ней все ок)продадите чуть дешевле-я думаю покупатель войдет в ваше положение.А просто так бежать отдавать деньги,только потому что у покупателя полиняло-это бред.Причем,что у других ничего не линяло.
ой, я тут ни в чем не могу быть уверена: как она его стирала, в каком температ режиме, на сколько времени замочила, стирала ли с ним еще что-то.... Факт в том, что она мне написала:
я в шоке!!!!!! постирала комбинезон, причем жидким средством для цветной одежды, а он линяет!!!!!!!!!!!!!!!!!!все звезды теперь в разводах!!! стирала вручную и отжала в машинке на низких оборотах, чтобы краска не стекала на белое. не помогло. круто- 250 грн до первой стирки!!!!!!дешевый комсомольский трикотаж так не линяет, как ЭТО!!!!!!!
я в шоке!!!!!! постирала комбинезон, причем жидким средством для цветной одежды, а он линяет!!!!!!!!!!!!!!!!!!все звезды теперь в разводах!!! стирала вручную и отжала в машинке на низких оборотах, чтобы краска не стекала на белое. не помогло. круто- 250 грн до первой стирки!!!!!!дешевый комсомольский трикотаж так не линяет, как ЭТО!!!!!!!
Когда научаться писать нормально, зачем ставить столько восклицательных знаков? Верните ей деньги, беременные они такие, несдержанные.
И правильно написали, пусть вернет вам комбинезон, а вы новый сами постирайте
И правильно написали, пусть вернет вам комбинезон, а вы новый сами постирайте
похоже на правду
была кофта похожей расцветки, белое приобрело темные тона(((стирка 30градусов, естественно без замачивания. Но , извините деньги возвращать, не стоит...не вы его шили, ткали и окрашивали...
была кофта похожей расцветки, белое приобрело темные тона(((стирка 30градусов, естественно без замачивания. Но , извините деньги возвращать, не стоит...не вы его шили, ткали и окрашивали...
У меня тоже была ситуация, купила платье для беременных синее и лиф белый, правда покупала у нас в городе, оно мне очень понравилось, пришло время стирки, я решила его руками по стирать, т к очень тоненькое было. В прохладной воде, гелием для стирки, я его не замачивала, залила водичкой по стирала аккуратно и достала, и лиф был в голубых разводах!
Сначала хотела не решить лиф, тк очень хорошее платье было... А потом подумала пойду в магазин поговорю с продавцом... Поговорили, она мечты вернула 70% стоимости, я обычно вещи не возвращаю... Но тут 2 дня носки и легкая стирка и вещи конец((((
Хотя продавец говорила, что еще такого не было... Но я все сделала как написала, прохладная вода, гель для стирки и вывесила...
Сначала хотела не решить лиф, тк очень хорошее платье было... А потом подумала пойду в магазин поговорю с продавцом... Поговорили, она мечты вернула 70% стоимости, я обычно вещи не возвращаю... Но тут 2 дня носки и легкая стирка и вещи конец((((
Хотя продавец говорила, что еще такого не было... Но я все сделала как написала, прохладная вода, гель для стирки и вывесила...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу