Аноним• 17 декабря 2012
Приехал заказ. вещи воняют, что делать?
Сделала заказ вещей одной очень известной ТМ, название говорить не буду. На Новой Почте проверила наличие, а когда пришла домой, чуть не упала. Приехали вещи, все ок, но одна модель - с неприятным запахом - 3 штуки заказала разных - и все неприятно пахнут - сама ткань воняет - детские вещи, не взрослые. Что делать? Позвонила на фирму, говорят: вы первый человек, который нам такое говорит, понюхали эту кофту, у них не воняет. Но я же не придумываю. Свекровь говорит, что это производственный запах. Что делать?
13
0
Я с таким сталкивалась. Брала вещи с трикотажной фабрики для сына. После первой стирки запах ушел. Повесьте на тремпель на балкон. Быстро выветрится.
Не факт, что выветрится. Когда-то купили дедуле куртку, всё классно. Пришли домой. А оно реально ВОНЯЕТ. Запах такой, знаете, заводской какой-то. Это чудо висело на балконе неделю, потом стиралось 2 раза - только после этого перестало вонять. 
На фирме ответили: обмен возможен ( только аккуратно упакуйте товар) - пересылка за Ваш счет (так как вина не наша - у нас ничего не пахнет и никто никогда не обращался с подобными проблемами) - также можем предложить Вам сделать экспертизу товара - так как мы уверены в качестве и произхождении ткани. Но честно говоря, стремно отсылать, боюсь что ни денег ни кофт не увижу - а это больше 500 гривен.
Они же Вам первый раз прислали, и второй раз пришлют. А запах они не чувствуют, так как сами на складе, а он имеет запах. Сама работала на складе и запах у вещей(униформа) просто ужас.
На новой почте много всего специфического перевозят. Возможно везли с чем-то рядом и производитель вообще не виноват...
я б постирала...
я б постирала...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу