sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Курьерские службы
anonim_9
Аноним• 18 декабря 2012

Укрпочта. Нажаловалась на горячую линию. Чувствую себя змеей

Девочки, успокойте меня что ли))) Ситуация такая: отправляла посылку со своего "любимого" отделения укрпочты и что называется "терпець урвався". За крошечную посылку (230грамм), упакованную мною дома в бандерольный пакет, запечатаную, подписаную взяли 9грн с копейками. Даже бланк я заполняла сама, все что сделала работник почты: наклеила и отсканила штрихкод. И при этом взяла 3грн за упаковку. И это не первый раз. Я предупредила что буду звонить на горячую линию укрпочты жаловаться, пожали плечами. Ок, я прилетела домой на метле и давай звонить, барышня оператор продержала меня на линии и отключилась (а я 15мин музыку слушала в трубке). Ну я перезвонила снова, попала на другого оператора, нажаловалась на предыдущего оператора (благо имя запомнила) и на свое отделение Укрпочты. Заявку приняли. И вроде все правильно, а я себя такой стервой чувствую((
показать весь текст
40 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_136
Аноним• 19 декабря 2012
31
Девочки,написала я вчера на Оф.Сайт о моем отделениии....и ответ не заставил себя ждать....
Сначала позвонила тётя и поблагодарила за инфу(что твориться у нас),а потом началось...Звонили с моего отделения,угрожали,что мол она из-за меня выговор полуила,что как так-она ко мне со всей душой,а я гадости о ней пишу и жалуюсь..
Вот мой муж рад так им и надо,задолбали они уже всех,так что если есть какие-то проблемы,пишите сразу на оф.сайт-причину устранят немедленно(в Вашу пользу)


noavatar
vikiss• 19 декабря 2012
32
Ответ дляАноним
Девочки,написала я вчера на Оф.Сайт о моем отделениии....и ответ не заставил себя ждать....
Сначала позвонила тётя и поблагодарила за инфу(что твориться у нас),а потом началось...Звонили с моего отделения,угрожали,что мол она из-за меня выговор полуила,что как так-она ко мне со всей душой,а я гадости о ней пишу и жалуюсь..
Вот мой муж рад так им и надо,задолбали они уже всех,так что если есть какие-то проблемы,пишите сразу на оф.сайт-причину устранят немедленно(в Вашу пользу)
f а вы еще раз теперь пожалуйтесь, что после ваше жалобы вам угрожали
noavatar
Даринка• 19 декабря 2012
33
Девочки, а где вы пишите на Оф.сайте не могу найти раздел, очень нужно в отделении не отдают мою посылку говорят нет ее, а по номеру тн в разделе отследить посылку она пришла ((((
noavatar
ксения ященко• 19 декабря 2012
34
и мне напишите куда жаловаться. я выше писала что за мою посылочку 315 гр. безценной посылочкой 18,34 +5,6 пакет еще!!!
noavatar
JulietteTYA• 19 декабря 2012
35
Ответ дляДаринка
Девочки, а где вы пишите на Оф.сайте не могу найти раздел, очень нужно в отделении не отдают мою посылку говорят нет ее, а по номеру тн в разделе отследить посылку она пришла ((((
https://sovet.kidstaff.com.ua/post-1772

наслаждайтесь)))
noavatar
JulietteTYA• 19 декабря 2012
36
Ответ дляксения ященко
и мне напишите куда жаловаться. я выше писала что за мою посылочку 315 гр. безценной посылочкой 18,34 +5,6 пакет еще!!!
https://sovet.kidstaff.com.ua/post-1772

и вы ;)
anonim_136
Аноним• 19 декабря 2012
37
https://www.kidstaff.com.ua/gotourl.php?url=http%3...
Пишите вот сюда!!!
Мне помогло ,реагируют моментально!
И у нас ’сучка’ сидела не давала теперь догану имеет,а мне от этого прятно...........Нельзя так с людьми...

noavatar
ксения ященко• 20 декабря 2012
38
Ответ дляJulietteTYA
https://sovet.kidstaff.com.ua/post-1772

и вы ;)
спасибочки)
noavatar
olyakiss• 20 марта 2013
39
Девочки,я написала жалобу 14.03,сегодня 20е,никакой реакции... что делать? как звонить на горячую линию?
anonim_130
Зажуженная Жужжа• 22 июня 2013
40
И я напишу как дело было...(скопировала свой текст с местного форума,где мы читаем Позорный Столб)
Ранее проблем не было,но сегодня к позорному столбу Отделение Почты №1-Южноукраинск (55001),а вернее оператора Первой кассы.
Пришла в отделение сегодня отправить посылочку,мне отказались отправить аргументируя тем,что осталось 5минут рабочего времени и что у нее дома ребенок ждет!(я тоже пришла не сама,с маленьким ребенком,но этого никто не учел).В итоге мне пришлось попросить жалобную книгу,на что Оператор(фамилию узнаю-напишу) вскочила и убежала советоваться к кассе №3!!!Продолжение следовало из слов-Какую вам коробочку нужно?!!...Я уже не хотела отправлять и ждала книгу жалоб,на повторное мое требование(раза три еще) она поморгав сказала-У меня нет жалобный книги и отвернулась.
Я искренне понимаю молодую маму спешащую домой,но увы...у нее на то время был еще рабочий час,но она отказалась сделать свою работу.
Еще,на словах было сказано,что сегодня рабочий день до 15ч,НО! никакой письменной информации для посетителей не было!!!
За то что насчитываю побольше это факт,но я и с этим буду разбираться!!!Я смелая)
Нашла бесплатный номер 8-800-500-44-00, по которому потребители смогут высказать свои замечания и пожелания относительно улучшения качества работы почты, культуры обслуживания и т.п.
Сейчас начну высказываться...
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff