МоДнАя_КоШеЧкА• 13 июня 2014
Здесь есть работники дельта банка
Добрый день всем!
Ситуация такая, мама брала кредит в дельта банке в сентябре 2013 года, платила все вовремя, потом в апреле попала в больницу (до сих пор она там) и получилось 2 мес просрочки, я о просрочке ранее не знала, так бы помогла 100%, вот 3-го июня приходит письмо - в течении 3-х дней внести сумму 1190 или будет расторжен договор, я 4-го бегу оплачивать - проплатила сумму которая указана. Сегодня уже звонят на мой тел (я так понимаю его мама просто как контактный оставляла и говорят что они расторгли договор и до понедельника надо внести 13800, вопрос в следующем
Да она нарушила договор, но в письме было указано что если оплатить 1190 грн - все остается в силе, ничего теперь не пойму!
Ситуация такая, мама брала кредит в дельта банке в сентябре 2013 года, платила все вовремя, потом в апреле попала в больницу (до сих пор она там) и получилось 2 мес просрочки, я о просрочке ранее не знала, так бы помогла 100%, вот 3-го июня приходит письмо - в течении 3-х дней внести сумму 1190 или будет расторжен договор, я 4-го бегу оплачивать - проплатила сумму которая указана. Сегодня уже звонят на мой тел (я так понимаю его мама просто как контактный оставляла и говорят что они расторгли договор и до понедельника надо внести 13800, вопрос в следующем
Да она нарушила договор, но в письме было указано что если оплатить 1190 грн - все остается в силе, ничего теперь не пойму!
17
0
мне, как дочери объяснят? в городе у нас отделения уже нет - надо ехать в областной центра, мама это сделать не может!
может вот думаю на горячую линию позвонить?
может вот думаю на горячую линию позвонить?
У вас есть договор на руках? Прочтите что написано в пункте, права и обязанности сторон. Вам однозначно нужно идти в банк и еще попросите что б предоставили выписку по счету с вашими суммами погашения и процентами. Если будут отказывать - не имеют права.
Напишите письмо с просьбой предоставить выписку + вы можете позвонить на горяч линию, но вряд ли вам там помогут, вы можете уточнить в какое отделение вам нужно подъехать.
через финансы и кредит, зашла в тот же день! но она (оператор) говорит что о письме ничего не знает, то просто сумма указана текущего платежа! Хотя я читать умею и там все четко расписано - но она ничего слышать не хочет говорит что так начальство приказало
оно то так, просто обидно - что присылают одно а по факту совсем иное( и где теперь 13800 брать ума не приложу(
не знаю как в дельта, в нашем банке, если клиент внес оплату, и пришел объяснился- то кредит на прежних условиях сохраняется, не смотря на письма. Хотя письма у нас обычно после 2-х месяцев просрочки не пишут.
Все вопросы через суд, вы поймите операторов там столько бестолковых, вы даже себе не представляете и не только в этом банке.
А вообще на будущее, не все и сразу нужно оплачивать то что вам приходит, даже из банка.
Найдите договор, соберите квитанции, запросите выписку по счету, просчитайте остаток суммы долга, просмотрите тарифы за просрочку платежа и вы поймете сколько вы остались должны.
А вообще на будущее, не все и сразу нужно оплачивать то что вам приходит, даже из банка.
Найдите договор, соберите квитанции, запросите выписку по счету, просчитайте остаток суммы долга, просмотрите тарифы за просрочку платежа и вы поймете сколько вы остались должны.
я уже с Дельтой так обожглась...
Прислали домой письмо с красивыми картинкми, если внести до 10 числа 10% от суммы оставщиегося долга по кредиту, вам банк обязуется списать проценты по кредиту в сумме такой-то.
Я заплатила, но банк так и ничего не списал, подала в суд... теперь за кредит не плачу, а уже второй год судимся))
Прислали домой письмо с красивыми картинкми, если внести до 10 числа 10% от суммы оставщиегося долга по кредиту, вам банк обязуется списать проценты по кредиту в сумме такой-то.
Я заплатила, но банк так и ничего не списал, подала в суд... теперь за кредит не плачу, а уже второй год судимся))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу