sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Работа, Карьера - Вопросы к юристам
anonim_162
ЛисАпедная• 22 декабря 2012

Нужна консультация юриста?

Думаю многие сталкивались с такой ситуацией. Купила через интернет товар (телефон, увлажнитель воздуха и т.д). В течении 14 дней товар ломается, причем в гарантийке оговорено, что организация принимает возврат товара в течении 14 дней согласно ЗУ ....
Обращаюсь в ту организацию, отвечают, что сначала необходимо обратится в сервисный центр, чтобы те отремонтировали или дали заключение о невозможности ремонта. В итоге если товар был отремонтирован, то речи о возврате товара назад в организацию и возврата денег мне и речи не может быть!
Вопрос: подскажите, фраза "Возврат товара в течении 14 дней" имеет подтекст, продолжение: возврат товара в течении 14 дней, ТОЛЬКО ТОГДА, ЕСЛИ ОН НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ?
Или как понимать эту фразу?   И   как вернуть товар если я больше не хочу им пользоваться, даже если мне его отремонтировали?
показать весь текст
54 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_173
Аноним• 22 декабря 2012
31
Ответ дляMaryn4ik
Уважаемый автор по ссылке которую написала госпожа vlad-svs точно также спорят с ней как и в вашей темке(можете перечитать для интереса)))
Статья 6 содержит общие положения и не регламентирует порядок обмена, возврата или ремонта товара.
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
32
Ответ дляvlad-svs
Там написаны не мнения, а выдержки и цитаты из статей закона, Вы же не привели не одной цитаты, а просто отправляете нас на страницу с законом. Умейте признавать свои ошибки и не оскорбляйте людей лишь за то, что они что-то знают лучше Вас.
В юристпруденции нету ’цитат’там посылания на ст 3акона!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Какая бе3грамотность!!!!!
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
33
Ответ дляvlad-svs
Статья 6 содержит общие положения и не регламентирует порядок обмена, возврата или ремонта товара.
Я в шоке!!!!Девушка-если в совершенно не ро3бираетесь ни в чем, то не давайте советы.Ваши советы пригодятся вам , когда вы купите некачественный товар и будете сидеть сложа руки.....
anonim_173
Аноним• 22 декабря 2012
34
Ответ дляMaryn4ik
там точно так же вам дока3ывают что имеет право вернуть , и я вам говорю о всех посыланиях а вы просто почитали в ст №1 п 12 истотни умовы и не ра3обравшись пишете это во всех поста!!!Кто вы по обра3ованию????
Там пытаются доказывать, так же как Вы(пользователь tygress), но увы не получается. Закон в данном случае c Вами не согласен.

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов´язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
35
Ответ дляvlad-svs
Статья 6 содержит общие положения и не регламентирует порядок обмена, возврата или ремонта товара.
1. Продавець (виробник, виконавець) зобов´язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.
Слово належна якість про все говорит!!!!!!Если товар не работает то он не належної якості
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
36
Ответ дляvlad-svs
Там пытаются доказывать, так же как Вы(пользователь tygress), но увы не получается. Закон в данном случае c Вами не согласен.

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов´язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
А 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;вам о чем то говорит???????????
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
37
vlad-svs-читая тот бред которій вы пишете я понимаю что вы далеки от всего вы даже не можете найти в статьях 3акона . то что нужно(((((Я не буду на вас трати свое время и надеюсь что автору помогут в дальнейшем мои советы.
anonim_173
Аноним• 22 декабря 2012
38
Ответ дляMaryn4ik
В юристпруденции нету ’цитат’там посылания на ст 3акона!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Какая бе3грамотность!!!!!
anonim_173
Аноним• 22 декабря 2012
39
Ответ дляMaryn4ik
А 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;вам о чем то говорит???????????
Оно возможно, лишь
’У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків,’

’12) істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;’
anonim_162
автор ЛисАпедная • 22 декабря 2012
40
Да у ж, я не подозревала, что может разгореться такой спор! Хотела краткий ответ на вопрос, а получилось
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
41
Ответ дляvlad-svs
Оно возможно, лишь
’У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків,’

’12) істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;’
девушка я юрист )Долго будем спорить?Вы в двух темках аргументируете все только двума словами ’істотний недолік’)))))))))Это смех просто,по вашему если вы купили товар , например увлажнитель во3духа а он не работает то это не истотний недолик и не бакованный товар вообще???)))))))))))))Я пишу уже 20 ра3 как виявляються истотні недоліки !!!!!Нужна или ваша аргументация при виконавцю(тот кто продает),или прие3жает експерт и подтверждает єтот факт....
anonim_173
Аноним• 22 декабря 2012
42
Ответ дляЛисАпедная
Да у ж, я не подозревала, что может разгореться такой спор! Хотела краткий ответ на вопрос, а получилось
Могу посоветовать на будущее

-если с товаром проблемы и не прошли 14 дней, но следов эксплуатации нет и проблемы не заметны при стандартной магазинной проверке - сдавайте товар, не как неработающий, а как не подошедший Вам
- если 14 дней прошли, у некоторых производителей(например Филипс) мелкая техника не ремонтируется а меняется по их собственным гарантийным условиям, так что изучите гарантийный талон
- если продавец - мелкий магазинчик, обратитесь сразу в управление по защите прав потребителей. У них нет юристов, всегда куча нарушений и они как правило предпочтут решить ситуацию мирно.
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
43
Ответ дляvlad-svs
фото
Ужас,я просто в шоке.Я не думала что на советчице есть и такие((((
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
44
Ответ дляvlad-svs
Могу посоветовать на будущее

-если с товаром проблемы и не прошли 14 дней, но следов эксплуатации нет и проблемы не заметны при стандартной магазинной проверке - сдавайте товар, не как неработающий, а как не подошедший Вам
- если 14 дней прошли, у некоторых производителей(например Филипс) мелкая техника не ремонтируется а меняется по их собственным гарантийным условиям, так что изучите гарантийный талон
- если продавец - мелкий магазинчик, обратитесь сразу в управление по защите прав потребителей. У них нет юристов, всегда куча нарушений и они как правило предпочтут решить ситуацию мирно.
ТОже информация с википедии?????))))))))))))))
anonim_173
Аноним• 22 декабря 2012
45
Ответ дляMaryn4ik
девушка я юрист )Долго будем спорить?Вы в двух темках аргументируете все только двума словами ’істотний недолік’)))))))))Это смех просто,по вашему если вы купили товар , например увлажнитель во3духа а он не работает то это не истотний недолик и не бакованный товар вообще???)))))))))))))Я пишу уже 20 ра3 как виявляються истотні недоліки !!!!!Нужна или ваша аргументация при виконавцю(тот кто продает),или прие3жает експерт и подтверждает єтот факт....
Если недостаток подлежит устранению в срок до 14 дней, то он не является существенным.

’12) істотний недолік - недолік, який
а) взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

Если недостаток не отвечает этим требованиям, то покупатель имеет право лишь на
1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
46
Короче я поняла скем имею дело))))Я не буду вам дока3ывать))Я желаю всем не встречать продавцов с бракованным товаром что бы потом не обращатся в сервисный центр)
anonim_173
Аноним• 22 декабря 2012
47
Для Maryn4ik.
К сожалению я сразу не поняла, что Вы заурядный форумный тролль. Вам не важна истина, Ваша задача максимально задеть и оскорбить собеседника.В принципе обычная ментовская тактика, ведь именно там Вы получили свое ’юридическое’ образование и там выработали манеру хамить людям.
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
48
Ответ дляvlad-svs
Если недостаток подлежит устранению в срок до 14 дней, то он не является существенным.

’12) істотний недолік - недолік, який
а) взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

Если недостаток не отвечает этим требованиям, то покупатель имеет право лишь на
1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Если есть недостаток, то это уже товар не належної якості!!!
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
49
Ответ дляvlad-svs
Для Maryn4ik.
К сожалению я сразу не поняла, что Вы заурядный форумный тролль. Вам не важна истина, Ваша задача максимально задеть и оскорбить собеседника.В принципе обычная ментовская тактика, ведь именно там Вы получили свое ’юридическое’ образование и там выработали манеру хамить людям.
Какой кошмар))))Удачи вам !!!!
noavatar
sh_viktoriya• 22 декабря 2012
50
Я теперь только в фотосе покупаю, потому что они дорожат репутацией, есть скидки и в случае возврата приезжают а не спихивают проблемы на покупателей, как мелкий инет-магазин с кардач,как оказалось...
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
51
Ответ дляsh_viktoriya
Я теперь только в фотосе покупаю, потому что они дорожат репутацией, есть скидки и в случае возврата приезжают а не спихивают проблемы на покупателей, как мелкий инет-магазин с кардач,как оказалось...
Это точно!)))
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
52
Ответ дляvlad-svs
Для Maryn4ik.
К сожалению я сразу не поняла, что Вы заурядный форумный тролль. Вам не важна истина, Ваша задача максимально задеть и оскорбить собеседника.В принципе обычная ментовская тактика, ведь именно там Вы получили свое ’юридическое’ образование и там выработали манеру хамить людям.
касательно ментовской тактики , у вас такое впечатление потому что вы наверное ни с кем кроме как участковых ГАИ и ППС не общались а у них как ра3 нету высшего юридического обра3ования))))
anonim_42
Аноним• 22 декабря 2012
53
Ответ дляMaryn4ik
касательно ментовской тактики , у вас такое впечатление потому что вы наверное ни с кем кроме как участковых ГАИ и ППС не общались а у них как ра3 нету высшего юридического обра3ования))))
Оказывается ментов в колледжах учат уму и такту, параллельно с обучением пыткам и выбиванию показаний из людей.

Хороший мент - дохлый мент.
noavatar
Maryn4ik• 22 декабря 2012
54
Ответ дляАноним
Оказывается ментов в колледжах учат уму и такту, параллельно с обучением пыткам и выбиванию показаний из людей.

Хороший мент - дохлый мент.
Не3наю училась в университете,в милиции не работала-та и не люблю я осуждать людей))
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff