У меня произошел конфликт с работницей Укр. почты. Как реагировать?

Пришла утром на почту,купила их пакет,упаковала кофточку( бу), подписала и дала для оформления.Работница спросила во сколько оценивать,я ответила что посылка бесценная,потом она сказала заказать смс оповещания-я отказалась. На что мне по хамски она начала розказывать,что я же продаю,а не дарю вещи по всей Украине ( меня там наглядно знают),зарабатываю на етом,так пусть и оцениваю. Я напомнила что ето мое право хочу оцениваю,хочу нет и ето мое дело что и кому я продаю.Она начала орать,что в следущий раз я с их отделения смогу отправить только ценную бандероль, у них планы. Нет,ну я все понимаю,уже и пакеты их покупаю,но такого хамства не готова терпеть на повышеном тоне.Записала ее фамилию и ушла. Но что было дальше!!!!!!!!!!! У соседнего окна стояла моя знакомая за переводом, она потом мне розказала.что когда я ушла работница розпаковала пакет и давай осмеевать вещь.Ну ето уже через чур! куда можно пожаловаться и что за наказание может она понести?