KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Возможен ли возврат без чека если если платили с карты?

Девочки, может кто то сталкивался? ситуация такая- купили ребенку игрушку на НГ в магазине, заплатили картой. Достал ребенок из-под елки, а она не работает.... Все обыскали-чека нет.... можно ли каким то образом сделать возврат/замену игрушки? просто очень обидно...  ребенок расстроился.  



01 января 2013 в 15:42
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним
1 Аноним
01 января 2013 в 15:45
При покупке по карточке дают два чека, с кассового аппарата и с терминала. И их при возврате надо иметь с собой два (или хотя бы с кассового).
Аноним
2 Аноним
01 января 2013 в 15:47
Чек- подтверждение того, что игрушку Вы покупали именно в этом магазине.
Без чека никто не примет.
3 Ленуська-Гарн...
01 января 2013 в 15:50
А какой магазин ? Дисконтной картой не пользовались ?
Аноним
4 Аноним
01 января 2013 в 15:52
да что за советы!!! чек- не обязателен!!! девочки, не будьте такими глупыми. на кассе требуйте,чтобы выдали дубликат чека, зная конечно, сумму и время покупки( примерно) , дату также. и все! это вам везде скажут, даже в обществе защиты прав потребителей, дубликат обязаны выдавать!
5 ginora (автор)
01 января 2013 в 15:52
магазин детском мире наверху. картой, нет не пользовались...
Аноним
6 Аноним
01 января 2013 в 15:54 Ответ для Аноним
Цитата:
да что за советы!!! чек- не обязателен!!! девочки, не будьте такими глупыми. на кассе требуйте,чтобы выдали дубликат чека, зная конечно, сумму и время покупки( примерно) , дату также. и все! это вам везде скажут, даже в обществе защиты прав потребителей, дубликат обязаны выдавать!
Спорный вопрос, сама работала на кассе. Сейчас есть кассовые аппараты на которых нельзя получить дубликат чека.
7 azrz
01 января 2013 в 15:58
подойдите к администрации и будьте настойчивы, назовите время когда покупали- если жестко и без истерики говорить- заставите их проверить продажи- возврат или обмен сделают.
Я в том году в ДЦ без чека вернула памперсы Хаггис- оказались просрочены и у дочи была аллергия- ломались минут 5, но взяли возврат и отдали деньги.
Удачи!
8 melya
01 января 2013 в 16:36 Ответ для Аноним
Полностью согласна, такие вопросы здесь уже поднимались
9 Mamzela_Irina
01 января 2013 в 16:55
Есть ещё вариант.
Если Вы пользуетесь Приват24 - там есть история Ваших покупок. Распечатка такая. там обычно отображается название магазина. а зачастую и адрес. Так вот, чтобы использовать такую распечатку как документ - его можно запросить в Приватбанке. Подходите в любое отделение и просите распечатать и поставить печать. Услуга платная. окол 4грн.
10 Mamzela_Irina
01 января 2013 в 16:56
Простите, это если, конечно, расплачивались картой Приват.
Впрочем, любой банк может дать подобную распечатку по обороту средств на карте.
Аноним
11 Аноним
01 января 2013 в 17:17
Нет! Чек нужен для того чотбы было видно наименование товара. Может Вы купили одно, а поменять зотите другое.
Аноним
12 Аноним
01 января 2013 в 17:18 Ответ для Mamzela_Irina
Цитата:
Есть ещё вариант. Если Вы пользуетесь Приват24 - там есть история Ваших покупок. Распечатка такая. там обычно отображается название магазина. а зачастую и адрес. Так вот, чтобы использовать такую распечатку как документ - его можно запросить в Приватбанке. Подходите в любое отделение и просите распечатать и поставить печать. Услуга платная. окол 4грн.
И? Распечатка подтвердит покупку в этом магазине, но не укажет конкретно что именно купили.
Аноним
13 Аноним
01 января 2013 в 17:44
в банке возьмите распечатку затрат в этот день, с ней в магазин и всё будет ОК
14 ginora (автор)
01 января 2013 в 21:33
девочки спасибо большое за советы!!!
Вопрос закрыт