KidstaffСоветчица

Возможен ли возврат без чека если если платили с карты?

Девочки, может кто то сталкивался? ситуация такая- купили ребенку игрушку на НГ в магазине, заплатили картой. Достал ребенок из-под елки, а она не работает.... Все обыскали-чека нет.... можно ли каким то образом сделать возврат/замену игрушки? просто очень обидно...  ребенок расстроился.  

01 января 2013 в 15:42
  • Ответов: 14
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Ума Палата
1 Ума Палата
01 января 2013 в 15:45
При покупке по карточке дают два чека, с кассового аппарата и с терминала. И их при возврате надо иметь с собой два (или хотя бы с кассового).
Аноним
2 Аноним
01 января 2013 в 15:47
Чек- подтверждение того, что игрушку Вы покупали именно в этом магазине.
Без чека никто не примет.
3 Ленуська-Гарн...
01 января 2013 в 15:50
А какой магазин ? Дисконтной картой не пользовались ?
Аноним
4 Аноним
01 января 2013 в 15:52
да что за советы!!! чек- не обязателен!!! девочки, не будьте такими глупыми. на кассе требуйте,чтобы выдали дубликат чека, зная конечно, сумму и время покупки( примерно) , дату также. и все! это вам везде скажут, даже в обществе защиты прав потребителей, дубликат обязаны выдавать!
(автор)
5 ginora
(автор)
01 января 2013 в 15:52
магазин детском мире наверху. картой, нет не пользовались...
Ума Палата
6 Ума Палата
01 января 2013 в 15:54 Ответ для Аноним
Цитата:
да что за советы!!! чек- не обязателен!!! девочки, не будьте такими глупыми. на кассе требуйте,чтобы выдали дубликат чека, зная конечно, сумму и время покупки( примерно) , дату также. и все! это вам везде скажут, даже в обществе защиты прав потребителей, дубликат обязаны выдавать!
Спорный вопрос, сама работала на кассе. Сейчас есть кассовые аппараты на которых нельзя получить дубликат чека.
7 azrz
01 января 2013 в 15:58
подойдите к администрации и будьте настойчивы, назовите время когда покупали- если жестко и без истерики говорить- заставите их проверить продажи- возврат или обмен сделают.
Я в том году в ДЦ без чека вернула памперсы Хаггис- оказались просрочены и у дочи была аллергия- ломались минут 5, но взяли возврат и отдали деньги.
Удачи!
8 melya
01 января 2013 в 16:36 Ответ для Аноним
Цитата:
да что за советы!!! чек- не обязателен!!! девочки, не будьте такими глупыми. на кассе требуйте,чтобы выдали дубликат чека, зная конечно, сумму и время покупки( примерно) , дату также. и все! это вам везде скажут, даже в обществе защиты прав потребителей, дубликат обязаны выдавать!
Полностью согласна, такие вопросы здесь уже поднимались
9 Mamzela_Irina
01 января 2013 в 16:55
Есть ещё вариант.
Если Вы пользуетесь Приват24 - там есть история Ваших покупок. Распечатка такая. там обычно отображается название магазина. а зачастую и адрес. Так вот, чтобы использовать такую распечатку как документ - его можно запросить в Приватбанке. Подходите в любое отделение и просите распечатать и поставить печать. Услуга платная. окол 4грн.
10 Mamzela_Irina
01 января 2013 в 16:56
Простите, это если, конечно, расплачивались картой Приват.
Впрочем, любой банк может дать подобную распечатку по обороту средств на карте.
Аноним Пользователь сейчас на сайте
11 Аноним Пользователь сейчас на сайте
01 января 2013 в 17:17
Нет! Чек нужен для того чотбы было видно наименование товара. Может Вы купили одно, а поменять зотите другое.
Аноним Пользователь сейчас на сайте
12 Аноним Пользователь сейчас на сайте
01 января 2013 в 17:18 Ответ для Mamzela_Irina
Цитата:
Есть ещё вариант.Если Вы пользуетесь Приват24 - там есть история Ваших покупок. Распечатка такая. там обычно отображается название магазина. а зачастую и адрес. Так вот, чтобы использовать такую распечатку как документ - его можно запросить в Приватбанке. Подходите в любое отделение и просите распечатать и поставить печать. Услуга платная. окол 4грн.
И? Распечатка подтвердит покупку в этом магазине, но не укажет конкретно что именно купили.
Аноним
13 Аноним
01 января 2013 в 17:44
в банке возьмите распечатку затрат в этот день, с ней в магазин и всё будет ОК
(автор)
14 ginora
(автор)
01 января 2013 в 21:33
девочки спасибо большое за советы!!!
Тема закрыта