А вы возвращаете деньги?

Автор, фото попросили?
Если не даст фото, то не забирайте. А если возврат, то всего вместе.

Просите фото деффектов и нам покажите. Вполне вероятно что одели дома и поняли что до зимы маловат будет комбез и начали голову морочить. Если на 100% уверенны в своём товаре,предложите помочь продать, как вариант

Я зареклась покупать вещи на КС.
Купила рубашку ребенку, в объявлении указано, что новая. Получаю - без бирки. Новая-нет - непонятно. Я в таком случае обязательно указываю, что новая, но бирку срезали.
Второй раз купила новую рубашку себе. Продавец пишет - на бирке 100% хлопок. Получаю - жуткая синтетика, капля воды стекает как по стеклу, не впитываясь. Но самое главное - ПЯТНО. На новой вещи с биркой. Еле видное, светлое. Продавец - в отказ, пятна не было, вышлите фото. Носилась как дура по всему дому, чтобы сфотографировать так, чтобы светлое пятно на светлой вещи было видно. Припугнула испортить рейтинг - деньги вернула.
В третий раз нарвалась на секонд и тоже с пятном. Деньги вернули.
Все. Больше ничего не покупаю - ни новое, ни б/у!!!

так пусть платит за них, ибо это был подарок и скидки к покупке комбеза. Не купила комбез, нет подарков. Только пусть все пришлет наложкой.

интересно девки пляшут

Раз не подошло, нормальный человек вернёт всё.

Как только разрешится ситуация с ней, я дам ссылку и на нее и на вещь. Пишет мне , что она понялА , что даже психологически не может покупать вещь бу, что я должна ее понять, но бу колготы и футболку бу ( здесь психология не работает видимо) - как подарок , просит подарить ей, и кофты тоже хочет оставить . Умаляет прям. Ужас.

все ясно! Халявщица она Поганой метлой таких покупателей

Так спросите её это, скажите что кофта и колготы тоже бу и если ей так тяжело психологически, то пусть и возвращает.

кошмар.. какой позор.. мне бы было стыдно выпрашивать. очень вас прошу, заберите все ! не жалейте ! это же хитрость ..

Автор , а мне кажется что она нашла дешевле зимний комплект, теперь хочет Вам вернуть обратно .
А вы видели её покупки в отзывах , там есть вещи б.у которые она покупала?

Это называются хитровы...ные покупатели ( сорри за словечко) на это правда. Очень хитрый план: сначало покупают, потом получив уже посылку еще сбивают цену, придумывая разные дефекты. Просто знают, что продавцу геморное дело с возвратами посылки. Знаю таких, плавали....
Начинают голову крутить-морочить и в результате получают вещи почти даром.
Правильно тут Вам писали ------- никаких возвратов денег, никаких подарков. Пускай все возвращает что Вы ей отправили, а Вы ей - полную сумму, ту что она оплатила за минусом пересылки, это ее расходы.
Так и ей напишите: что мол, дорогая, извини, но даром фирменные вещи отдавать не могу, возвращайте, я их лучше отдам для ребенка своей подруги. Увидите, сразу будет другая песенка от нее.

Если Вы такая правая, то почему ни в одной теме Вам нет? Я вот тоже заказала с Западной три геля для стирки цветного белья а пришло два для белого и один для цветного и не ариель, а такое чего в интернете вообще нет! Позвонили разобраться так таким матом обложили, сказали что мы там на схожи ох..., а я с юга, ну и т.д. Обидно до слёз, а мы э типа едына краина. Автор извините что влезла со своим.

Схожи=сходи

не факт,я до покупки могу замучать вопросами

це Ви про що саме???!!!!
мене в темах,які створила ця покупець немає,бо по-перше мене туди ніхто не кликав, а по-друге я не маю що сказати цьому покупцеві-вона нічого не чує, а на пошту присилає мені одні погрози.
а ще-ло чого тут захід чи схід-це Ви зараз розпалюєте ворожнечу,в такий непростий для країни час???
покупець обіцяла зіпсувати мені продажі і пише,що їй заманеться,а чоловік мій фізично нічого не міг їй сказати(якщо Ви про це),бо його навіть немає в місті,при чому вже кілька місяців...

На товары бу
Возврата нет. Если она не догоняет что бу вещь- это ношенная, а не новая, то это ее проблемы.

во наглое!

Не возвращайте ей деньги принципиально
Такую хитрую надо проучить
Или пусть все возвращает

Автор, возможно покупателю зимний костюм не подошел по размеру, показался тонковат, но думаю пятнышко и дырочка тоже есть, смотреть нужно было внимательнее). Лично для меня видны все нюансы вещи б/у моментально, то что для продавцов идеал у каждого свой это понятно, кто-то пятна не заметил, кому-то потертые манжеты незаметны, ну разное бывает... Я однажды купила костюм снеговика ребенку на утренник б/у 1 раз - он был ужасен, казалось что ребенок колядовал всю зиму не снимая этого костюма. Состояние было заявлено идеал, одет 1 раз. По факту была дырка на кофте со стрелкой 5 см, грязный, закошлаченный, самостоятельно подшит до нужного размера. Продавец говорил, что это не так, и не заметил никаких следов носки!

В вашей ситуации советую забрать все вещи, после получения вернуть все деньги. Либо оставить вещи покупателю, но без скидки, обосновав тем что скидка была к основной покупке, т.е к комбезу.

пошлите на фиг и переправьте к ней всех ваших покупателей на костюм, пусть продает.Я босоножки ребенку купила новые, размер не подошел, мне никто ничего не возвращал, продаю теперь

Автор, у меня тоже была такая покупательница с нулевым рейтингом. Отдала ей вещи в идеальном состоянии почти даром, а она потом через две недели начала находить пятна, наверное под лупой. Вообщем, внесла я ее в черный список. До этого с покупателями у меня никогда проблем не было. На вашем месте, я бы сказала возвращайте все, я вам деньги. А то она что- то хитрит и выгадывает!

Я не продаю пока ничего,как покупатель вам говорю,или пусть возвращает все или оставляет себе и костюм и все остальное. Она вас просто хочет поиметь,простите за правду. Я такой наглости еще не встречала в жизни.

Да дефекты возможно есть,но тогда пусть фото пришлет. Плюс понятно что скидки и подарки шли как бонус к основной покупке.

пусть делает возврат всех вещей - объясните что подарки получит покупатель комбеза и никак иначе

какой размер и мальчику-девочке?

скажите пусть возвращает и подарок, он будет приложен к комбезу для др. пользователя!
и какая речь о скидках.....
будет как недавняя тема, в которой покупатель вцепилась в свитшон и сутки морочила мозг всем советчицам, а у продавца вообще мозг выела чайной ложкой

У меня была похожая неприятная ситуация - продавала зимний комбез, было написано - состояние для двора (буз пятен и дыр), теплый (реально достаточо пшлотный), все замеры написала, подробные фото. Не указала, что это не комплект, но штаны подходили идеально к куртке. Она переживала, чтоб не был велик - написала, что у меня девочка худенькая, на ней хорошо сидел (не шклявая, обычная, нормальная фигура). На комбез был спрос, много людей спрашивали, эта девочка первая поставила бронь. Оплатила она 50 грн задатка, остальную сумму после получения детских (поступление остальных денег окозалось на недели 2 позже заявленного срока). Я терпеливо ждала, лиши изредко уточняя - пришли ли деньги. За ней были люди, которые писали - я следующая на очереди. После того, как она получила комбез, написала в личку - что комбез ей не подошел, ее ребенок в нем тонет, штаны и куртка не комплект и вообще - ей он не нравится. Это она написала в 21 часу, а в 23 уже накатала мне в гостевую гадостей - и что я на связь не выхожу и всякое прочее (я в этот вечер вообще на сайт не зоходила). Если бы она по-человечеки захотела бы решить вопрос, то я бы помогла продать или сделала бы возврат, но после негатива и грязи (многочисленной - я ей в личку писала, а она мне в гостевой!) вообще не хотела ей помагать. Т.е. я сделала вывод, что полюбовно человек не хочет и у меня не должна болеть по этому поводу голова. Но если покупатель предоставляет фото изъянов (ну действительно можно ведь чего-то не доглядеть) и нормально общается, то надо идти на компромисс, но, конечно же, не в убыток себе (скидка не предоставляется, подарки - уже по Вашему усмотрению, пересылка за счет покупателя, если изъяны таки есть, то это бок продавца - пересылка тогда за его счет, хотя если цена действительно низкая - четверть цены новой, то значит состояние не супер новой вещи). А если покупатель не хочет такого компромисса, тогда возврат всего за счет покупателя. Если начнет морозится или грубить - в сад!
По выше написаному, мне тоже кажется что размер не подошел или нашла дешевле.

с таким подходом смысл вам их продавать, отдайте в любой детский дом, там рады будут и такому.

+1

100 грн ?