А вы возвращаете деньги?

Ситуация: решила продать очень красивый костюм зимний на девочку Reima , состояние как для бу отличное. ( без преувеличения ) Даже бирки еще пооставались. Покупательница купила костюм , и два платья, плюс я подарила футболочку бу и подарила колготы 3 пары от Mathercear и еще сделала на все скидку в 60 грн. Покупатель все рассказывала , что первый раз в жизни берет бу и очень страшно ей. Я ее успокоила , вещи после 1 ребенка, хорошие, и как новые( кофты Чикко по 1 разу одеты) . Получила она вещи, и оказывается она нашла где то под рукавом точку дырочку, и увидела на попе какое то пятнышко. Я когда продавала, лично все обсмотрела, при дневном свете, и ничего этого не увидела. Возможно она под линзой рассматривала искала изъян. А купила за 25% от стоимости нового. Теперь хочет вернуть костюм, говорит что это моя вина , но она так уж и быть оплатит доставку, кофты я ей пересчитала уже без скидки, и сказала что подарок футболку и колготки может оставить себе. Она просит засчитать скидку на кофты Чикко. Я ей конечно верну деньги, но ко мне приходит мысль, что лучше избегать покупателей , которые первый раз берут бу и ждут новой вещи. Вещь с виду как новая, для бу идеальная, а как вы бы поступили бы таком случае? (на этот костюм у меня 20 чел в подписке и хотели тоже купить, но продала ей). Хочется вернуть деньги и заблокировать такого геморройного покупателя.