Мстящий за Зайца• 13 июля 2014
спорная ситуация с покупателем. Как быть?
Всем привет.Вот такая ситуация у меня с покупателем,покупатель спросил за товар,сказала оплатит,4 дня кормила завтраками,потом наконец-то оплатила,я на следующий день отправила посылку новой почтой,прошло 7 дней,она пишет,что у них отделения НП закрыли и просит отозвать посылку и вернуть деньги и самое главное не на приват,а на аваль-банк,она из Луганской обл.Забрасывает письмами каждый день по 5 писем,написала мне номера НП,как отозвать посылку.Вот как быть?Вы бы согласились вернуть посылку и отправить деньги?
показать весь текст
59
0
если посылка пришла в Луганск в период, когда Новая почта еще работала, а покупатель ее просто не забрал. Получается, что посылка сейчас лежит на складе в Луганске. Автор,вам ее по любому никто не вернет до окончания военных действий, когда откроется Новая почта. Поэтому, вы даже при всем своем желании не сможете ее отозвать. Покупателю теперь надо ждать, когда откроется Новая почта и простой самой потом забрать свою посылку и все!
с какого перепугу!? почему она должна что-то возвращать или пересылать? вообще оборзели покупателя.. слов культурных не хватает.
Автор напишите, что Вы , как продавец, сделали все от Вас зависящее , проконсультировали по товару, ждали от нее деньги, хоть обычно этого и не делаете, быстро отправили и отписались. На этом сделка завершена и пусть она сама решает проблемы с почтой.
Автор напишите, что Вы , как продавец, сделали все от Вас зависящее , проконсультировали по товару, ждали от нее деньги, хоть обычно этого и не делаете, быстро отправили и отписались. На этом сделка завершена и пусть она сама решает проблемы с почтой.
Девочки,только что звонила на НП,сказали,что посылка была в Луганской обл.,потом в связи с этими событиями и так как посылка была не забрана её перенаправили в днепропетровск и чтобы мне отозвать её надо написать заявление,но я должна буду оплатить пересылку из своего города в её
вот не понимаю, что за мода пошла у покупателей, свою тупость, невнимательность, неразвитость и другие проблемы перекладывать на продавца. Купила , оплатила, номер квитанции дали - все, дальше мои проблемы. Единственной причиной для возврата может случить только брак! а остальное , хотела василькового цвета, а прислали синего, думала попа станет на 20см меньше и влезу , а не влезла и т.д. в таком же духе - это продавца не касается и не может служить возвратом.
даже не вздумайте этого делать! останетесь в минусе огромном! она думаете согласится, чтобы Вы вернули деньги без стоимости пересылки? нет! уверена она будет требовать полную стоимость товара.
ну деньги то у меня и я считаю сколько должна вернуть,ей уже написала об этом,что и банка аваль у меня тоже нет,поэтому комиссия из другого банка на её составляет 20грн,теперь пусть решает сама,потому как я заберу 50грн за её халатность,за то,что она во время не забрала посылку,а ведь сумма то всего вопроса 100грн
,я думаю,что она тоже уже звонила и все узнала и подумала,что я такой добрый человек отзову посылку,заплачу за доставку,а ей верну всю сумму.
,я думаю,что она тоже уже звонила и все узнала и подумала,что я такой добрый человек отзову посылку,заплачу за доставку,а ей верну всю сумму.
Ответ дляРостки жимолости
ну деньги то у меня и я считаю сколько должна вернуть,ей уже написала об этом,что и банка аваль у меня тоже нет,поэтому комиссия из другого банка на её составляет 20грн,теперь пусть решает сама,потому как я заберу 50грн за её халатность,за то,что она во время не забрала посылку,а ведь сумма то всего вопроса 100грн,я думаю,что она тоже уже звонила и все узнала и подумала,что я такой добрый человек отзову посылку,заплачу за доставку,а ей верну всю сумму.
,я думаю,что она тоже уже звонила и все узнала и подумала,что я такой добрый человек отзову посылку,заплачу за доставку,а ей верну всю сумму.
конечно узнала и будет Вас доставать, если всю сумму не вернете . Оно Вам надо? Не хочешь зла - не делай добра - в Вашем случае 100% подходит...
Ну да - закрытие отделений НП - это именно из-за тупости, невнимательности и недоразвитости. Только не покупателя, а, похоже, таких как вы - тупых идиотов без капли человечности, у которых только доллары в глазах!
Можете жаловаться, можете отправлять в бан - мне уже пофиг.
В моей голове не укладывается, как можно быть настолько безразличным к чужому горю.
Можете жаловаться, можете отправлять в бан - мне уже пофиг.
В моей голове не укладывается, как можно быть настолько безразличным к чужому горю.
девушка,горе то оно горе,но,то что покупатель не забрал свою посылку вовремя,это не оправдывает её в этой ситуации
отзовите посылку и разницк туда и обратно вычтите из пересылки, там просто могут насчитать нормально на новой почте за то что не забрали вовремя.
Там сейчас тяжёлая ситуация, мало ли, по каким причинам покупатель не смог забрать посылку. Не дай Бог кому-нибудь из нас оказаться в такой ситуации. Будьте человечнее...
Ну что значит ’вовремя’? Или за хранение начислено? Если нет - то в чём виноват покупатель? В том, что не побежал забирать посылку, как только СМС пришла?
Я вообще не понимаю фразы ’не оправдывает её в этой ситуации’. Почему она должна в чём то оправдываться?!!! В чём её вина?!!!!!!!
Я вообще не понимаю фразы ’не оправдывает её в этой ситуации’. Почему она должна в чём то оправдываться?!!! В чём её вина?!!!!!!!
У вас нарушена логическая цепочка. Как раз если бы она в чём-то была виновата, то ни о чём просить бы и не могла.
Обстоятельства сложились так, что по не зависящим от неё причинам она может остаться и без товара, и без денег - никто не знает, когда и чем всё закончится. Поэтому и попросила вас оформить возврат, что бы у вас остался товар, у неё - деньги. Вы же поступаете низко в такой ситуации, отказывая в возврате.
Обстоятельства сложились так, что по не зависящим от неё причинам она может остаться и без товара, и без денег - никто не знает, когда и чем всё закончится. Поэтому и попросила вас оформить возврат, что бы у вас остался товар, у неё - деньги. Вы же поступаете низко в такой ситуации, отказывая в возврате.
ну во-первых я не отказала и не надо так громко заявлять мне,что я поступаю низко,а что по вашему я должна ей вернуть деньги и сама заплатить за доставку потому что так сложились обстоятельства?может я уже потратила эти деньги и мне вернуть их тоже проблематично,об этом покупатель тоже думает?прошло то ведь с момента пересылки 9 дней.О чем думал покупатель все эти дни?
а продавец причем? почему продавец должен отдуваться за то, что она не забрала посылку? она не просит помочь, а нагло просит вернуть деньги. Нормально бы было , если бы она предложила оплатить доставки , но , чтоб продавец вернул посылку, так нет, ей подавай еще и в другой банк деньги перечисли и пофиг , что нехилую комиссию снимут. И полегче с выражениями, доллары.. ох и заработал продавец на этой покупательнице.. Тут дело не в деньгах, а в ответственном и правильном отношении покупателя к сделке. И не надо перекручивать и сваливать на политику...
Вы абсолютно правы , она безответственно поступила , а теперь хочет все свалить на ситуацию в городе...
ну что же отвечаю всем,кто был за покупателя,вот что она написала:
девушка вы понимаите что неизвестно когда откроется если потеряется с кого спрашивать да я понимаю что ссума не большая но у меня таким образом 6посылок зависло...зачем нам ребусы отзыв посылки бесплатный!!!!! для вас это такая большая суммма что вы не хотите терять?????Ладно я вас поняла!!!!
другие прадавцы отозвали без проблем
я вам оплатила вовремя посылку я понимаю что это не ваша вина..но ни не моя!
написала еще карту привата
вот,что ответила я ей:
девушка,я сделала от себя все,что вы требовали,ждала от вас оплату 3 дня,на другой день сразу отослала.посылка пришла к вам в город,вы не забрали,поэтому когда почта закрылась её отправили в Днепропетровск,моей вины уже не вижу,написала вам,чтобы отозвать посылку надо оплатить доставку,я тогда вам возвращаю 71грн,и плачу 29грн за доставку из ваших денег,если не хотите,ждите,может через неделю почта откроется вы получите свою посылку,звоните и уточняйте на почте почему я при отзыве посылки должна платить 29грн,я звонила,звоните и вы,я тоже не собираюсь платить доставки всем подряд ,своей вины не вижу,условия сделки были соблюдены с моей стороны.
девушка вы понимаите что неизвестно когда откроется если потеряется с кого спрашивать да я понимаю что ссума не большая но у меня таким образом 6посылок зависло...зачем нам ребусы отзыв посылки бесплатный!!!!! для вас это такая большая суммма что вы не хотите терять?????Ладно я вас поняла!!!!
другие прадавцы отозвали без проблем
я вам оплатила вовремя посылку я понимаю что это не ваша вина..но ни не моя!
написала еще карту привата
вот,что ответила я ей:
девушка,я сделала от себя все,что вы требовали,ждала от вас оплату 3 дня,на другой день сразу отослала.посылка пришла к вам в город,вы не забрали,поэтому когда почта закрылась её отправили в Днепропетровск,моей вины уже не вижу,написала вам,чтобы отозвать посылку надо оплатить доставку,я тогда вам возвращаю 71грн,и плачу 29грн за доставку из ваших денег,если не хотите,ждите,может через неделю почта откроется вы получите свою посылку,звоните и уточняйте на почте почему я при отзыве посылки должна платить 29грн,я звонила,звоните и вы,я тоже не собираюсь платить доставки всем подряд ,своей вины не вижу,условия сделки были соблюдены с моей стороны.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу