Трынди-брынди• 05 августа 2014
Как отвечать и нужно ли вообще отвечать?
Девочки, продаю мелкий штучный товар (допустим небольшие тряпичные резинки для волос). Цена 18 гривен. В объявлении указан способ доставки - Новая Почта и Деливери (оплата покупателем при получении), Укрпочта (+10 гривен к сумме заказа). Девушка покупает 2 резинки и спрашивает сколько нужно доплатить за Укрпочту - я пишу +10 гривен к заказу. Она оплачивает 46 гривен и после оплаты спрашивает почему я за маленькую бесценную посылочку беру 10 гривен. Что ей отвечать и нужно ли вообще отвечать? Не понимаю логику покупателя - нашел товар, прочитал все условия, оплатил (значит согласен со всеми условиями), а потом спрашивает, почему так дорого за доставку. Или это нормально, а я просто прицепилась?
62
0
меня всегда удивляли такие вопросы) 3 года продаю-покупаю в инете, ни разу не была стоимость пересылки 5 грн.!
Любопытство :) Она же просто поинтересовалась.
Мне тоже любопытно, мои маленькие бесценные посылки обходятся 3-4 по Киеву и 6 по Украине.
Мне тоже любопытно, мои маленькие бесценные посылки обходятся 3-4 по Киеву и 6 по Украине.
неправда, я отправляла брючки детские летние на днях - 4,80,
девочка мне кроссовки детские присылала + 6 грн, мужские туфли + 8 грн
девочка мне кроссовки детские присылала + 6 грн, мужские туфли + 8 грн
Наверное, потому, что продавец тратит кучу времени на правильную упаковку и очереди на укрпочте вместо того, чтоб за 1.5мин в кабинете НП оформить ттн и сдать по дороге на работу:-)
Может не дочитала( такое часто бывает.
Ну, и за две резинки - конечно - дорогая доставка. Сейчас укрпочта подорожала. Но! Я реально плачу 8, 9 или 10-12 грн. на почте за куртку или спортивный костюм и др. вещи. Так, тут же есть вес! а резинка - как пушинка, хотя соглашусь, что наверное 3 грн. платите, но никак не 10!
Ну, и за две резинки - конечно - дорогая доставка. Сейчас укрпочта подорожала. Но! Я реально плачу 8, 9 или 10-12 грн. на почте за куртку или спортивный костюм и др. вещи. Так, тут же есть вес! а резинка - как пушинка, хотя соглашусь, что наверное 3 грн. платите, но никак не 10!
ну вот почему так? у меня дешевле 10 грн. (это давно уже было) не было никогда! ладно, пусть на моих отделениях (отправляю с разных) не так считают, но я ведь тоже никогда не получала что-то за 5 грн.))) где такие волшебные почты?)))
Но ведь у продавца черным по белому написано,доставка 10 грн,если покупатель не согласен с условиями.зачем тогда платил?
Я, например, трачу на упаковку УП ровно на 2 мин. больше времени, чем на упаковку аналогичной посылки для НП.
И отправка на НП отнимает у меня больше времени.
И отправка на НП отнимает у меня больше времени.
А упаковка? И плюс кл всему не знаю как у кого У нас на укр вечно толпы, я на одну отправку трачу минимум 20 минут. В то время как на новой отправляю по 20 посыл ок за 2 3 минуты, я дома Ттн оформляю. Покупатель хочет сэкономить деньги, время продавца -это тоже деньги. Небольшая моральная компенсация, так сказать чаевые, заложенные в эти 10грн. Имхо. Я отправлять укр до ужаса не люблю
А какая разница, сколько я плачу за доставку? Я еду на почту за 4 гривны(туда-сюда), трачу время, нервы (вы же все помните, ЧТО ТАКОЕ укрпочта)+ пакую в их упаковку (нервы берегу свои) на выходе получаю 8-12 гривен. Почему не задают вопросов о том, что у меня такие резинки по 18 гривен, а у остальных по 20-22 гривны? Раз человек оплатил, значит согласен на мои условия? Разве не так?
А мне недавно продавец отправил товар и попросил потом стоимость доставки на телефон положить - сказал, что обошлось всего в 4 грн. А другой продавец с 10 грн. уже мне разницу на телефон вернула без всяких моих вопросов. Так, что все бывает.
ну почему волшебные? упаковка моя, если девочки присылают отувь детскую в своей упаковке, больше 8-10 никогда не брали. Так то обувь, а здесь 2 резинки. Резинки - 4 грн, я думаю
так вы тогда считайте, что покупатель в банк поехал туда и обратно. и это тоже деньги. при чем тут ваш проезд
Вот именно, каждый для себя решает, подходят ли ему условия сделки, правда? И после оплаты (подтверждения того, что условия подходят), спрашивать о чем-то весьма странно...
Вроди бы и так и не так(((. Если мы все еще дорогу + очереди будем вносить в стоимость... то, точно все покупатели разбегутся.
Просто факты. Отправка вчера. Киев.
- посылка в Винницкую область - 900 г. - 8.70
- посылка Киев-Киев- 700 грн. - 4.60 !!!
- посылка Луцк - 800 грн. - 7.20
- посылка Полтава - 1 кг - 9.10 !!!
А у Вас резиночки)))
Просто факты. Отправка вчера. Киев.
- посылка в Винницкую область - 900 г. - 8.70
- посылка Киев-Киев- 700 грн. - 4.60 !!!
- посылка Луцк - 800 грн. - 7.20
- посылка Полтава - 1 кг - 9.10 !!!
А у Вас резиночки)))
Если, как Вы пишите, тратите на проезд до Укрпочты, стоите по 20 мин., Вам неудобно, тогда так и пишите, Укрпочтой не отправляю. Мне кажется, когда покупают такой легкий и недорогой товар, то человек расчитывает также на недорогую отправку и он удивляется, почему так дорого берете.
Абсолютно с Вами согласна. НО. Если условия прописаны в объявлении, значит продавец вышел на эту сумму не просто так, это его условие. Не согласен - ищи дальше. Я могу и 150 гривен за доставку Укрпочтой запросить, правда? Это же мое право, как продавца, а покупатель сам решит, будет он у меня покупатьза такие деньги или нет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу