Отжигающая• 05 августа 2014
А давайте составим список продавцов, которые игнорируют покупателей?
Девочки, я уже задолбалась.
Покупаю сейчас одежду ребёнку на осень, в списке 2 куртки (полегче и потеплее), комбинезон, платья, футболки, регланы, шапки обувка, ещё разное по мелочи, бюджет на всё около 2000 гривен. Спрашиваю у продавцов понравившихся вещей уточняющие детали: замеры если не указаны, цвет если на фото непонятно, цену если её нет.
Так вот, из 10 продавцов отвечает максимум 1-2! У некоторых я спрашиваю по 2-3 раза, вежливо, и в ответ игнор, хотя я вижу, что на сайт они заходят. У меня хороший рейтинг 4,25, 100% положительных отзывов, я не понимаю - почему?
У кого-то тут читала, что может у многих продавцов спрашивала - да нет, вот по курткам вопросы задала 4-м продавцам (мне нужны 2 куртки!), и ни один не ответил. По шапкам одной барышне написала - тоже игнор...
Может, составим перечень таких товарищей, чтобы сразу их добавлять в чёрный список и даже время на них не тратить, обращаясь сразу к более адекватным конкурентам?
Покупаю сейчас одежду ребёнку на осень, в списке 2 куртки (полегче и потеплее), комбинезон, платья, футболки, регланы, шапки обувка, ещё разное по мелочи, бюджет на всё около 2000 гривен. Спрашиваю у продавцов понравившихся вещей уточняющие детали: замеры если не указаны, цвет если на фото непонятно, цену если её нет.
Так вот, из 10 продавцов отвечает максимум 1-2! У некоторых я спрашиваю по 2-3 раза, вежливо, и в ответ игнор, хотя я вижу, что на сайт они заходят. У меня хороший рейтинг 4,25, 100% положительных отзывов, я не понимаю - почему?
У кого-то тут читала, что может у многих продавцов спрашивала - да нет, вот по курткам вопросы задала 4-м продавцам (мне нужны 2 куртки!), и ни один не ответил. По шапкам одной барышне написала - тоже игнор...
Может, составим перечень таких товарищей, чтобы сразу их добавлять в чёрный список и даже время на них не тратить, обращаясь сразу к более адекватным конкурентам?
показать весь текст
90
0
У меня бывает ситуация,я на сайте(в это время на работе) но ответить не могу,так как инет ловлю у окна на одной ноге вприпрыжку))) Вечером всем отписываюсь всегда!!! Или вы хотите сиесекундно ответ?
ну если Вам нравиться хренеть, то запретить Вам никто не может)) на здоровье, как говориться
ситуации разные бывают!
пример: пришло в почту письмо, что мне задали вопрос. Зашла с телефона, почитала. Ответить не смогла, т.к. просили замеры, а я не дома. Пока доехала домой, через магазин, ессно, напрочь забыла о том, что надо было померять вещь... Опомнилась после напоминалки от покупателя. Извинилась, дала замеры - все нормально
ситуации разные бывают!
пример: пришло в почту письмо, что мне задали вопрос. Зашла с телефона, почитала. Ответить не смогла, т.к. просили замеры, а я не дома. Пока доехала домой, через магазин, ессно, напрочь забыла о том, что надо было померять вещь... Опомнилась после напоминалки от покупателя. Извинилась, дала замеры - все нормально
Но если Вы продавец - почему бы не поставить на неделю статус: ’Занята важными делами, заказы не принимаю, не отвечаю’. Было бы удобнее и Вам, и остальным.
Я уже больше недели жду ответ от 8 продавцов, и тишина( причём все на сайт заходят, объявления активны. Чем я для них такой плохой покупатель?
А, ещё у двух девочек спрашивала, на какую температуру рассчитаны их комбинезоны, какой внутри наполнитель. В ответ тоже тишина. Хочу заметить, что вещи собираюсь покупать только новые, не б/у, по идее продавцы должны же хоть немного знать свой товар, или нет?
у вас семь,а у нее сто семь! А как такие большие заказы обработать и контролировать? А потом нарекания,что нужно быть повнимательнее? Это не продажа одной вещи б/у,а СП.
этот посредник рано или можно тоже перейдёт на этуформу.После пролетов и отказом горе-клиентов. Все учатся на своих ошибках. Вам лень заказ на семь вещей сделать? Ох и трудно
Нет не лень, я спросила когда отправляется заказ -ответили в 10:30 ))) Был открыт приват 24 для быстрой оплаты, оформить бланк заказа могла после 12-00. Короче, дружба с таким продавцом не состоялась.
Я буду работать с теми, с кем удобно мне. Ставка СП была такая же как у всех.
Я буду работать с теми, с кем удобно мне. Ставка СП была такая же как у всех.
У меня бывает, что я пропускаю сообщение, потому что наряду с вами в этой объяве может писать еще кто-то раннее и я ему отвечаю, в итоге при обновлении я вижу, что последнее ответившее от меня. Пролистываю я быстро в самый конец, могу и не увидеть, что среди переписки чей-то вопрос, пока не продублируют
а які є критерії для таких списків, Ви вже вирішили?
Наприклад, Ви десь бачите прописані рекомендовані або ж встановлені межі часу для відповіді? Я ні:) Саме тому продавець відповідає тоді, коли він має на це час.
Ще приклад - у мене в вихідні дні не завжди є можливість бути в інтернеті, але знати про це не завжди можна наперед - літо ж, і на вихідні припадають поїздки на природу, в село, просто прогулянки з дітьми:) І що - Ви напишете мені,наприклад, в пятницю увечері, а я зайду в інтернет лише в понеділок уранці (я лише з роботи в будні заходжу) - і вже в списку?:)
Ще - Ви завжди можете бачити прочитали Ваше повідомлення в темі, та коли заходив продацець востаннє - якщо прочитано і відповіді немає, тоді пошук товару просто далі робіть, не чекайте.
Наприклад, Ви десь бачите прописані рекомендовані або ж встановлені межі часу для відповіді? Я ні:) Саме тому продавець відповідає тоді, коли він має на це час.
Ще приклад - у мене в вихідні дні не завжди є можливість бути в інтернеті, але знати про це не завжди можна наперед - літо ж, і на вихідні припадають поїздки на природу, в село, просто прогулянки з дітьми:) І що - Ви напишете мені,наприклад, в пятницю увечері, а я зайду в інтернет лише в понеділок уранці (я лише з роботи в будні заходжу) - і вже в списку?:)
Ще - Ви завжди можете бачити прочитали Ваше повідомлення в темі, та коли заходив продацець востаннє - якщо прочитано і відповіді немає, тоді пошук товару просто далі робіть, не чекайте.
Считаю ,что если ответ не пришёл в течение 24 часов ,то продавец безответственный , а значит покупку у него не рассматриваю.
Кстати на сайте ,что-то с уведомлениями происходит ,возможно это не у всех,но мне перестали приходить на почту уведомления о вопросах в моих объявлениях(((
Кстати на сайте ,что-то с уведомлениями происходит ,возможно это не у всех,но мне перестали приходить на почту уведомления о вопросах в моих объявлениях(((
да при чем тут лишние заказы))))?
Я вам говорю что физически могу не увидеть и не знать что мне написали, а не потому что мне не хочется отвечать
Я вам говорю что физически могу не увидеть и не знать что мне написали, а не потому что мне не хочется отвечать
Расскажите мне, как я могу увидеть, прочитал продавец моё сообщение или нет? Когда задержка 1-2 дня или выходные, это понятно, а когда больше недели? И не один продавец не отвечает, а 8?
Если Вы знаете о существовании этой проблемы, можно смотреть внимательнее, например. Прибыль-то теряете Вы, а не покупатель.
Исторія-напроти темки конвертик, якщо він закритий - не прочитано, відкритий - прочитано, ну і дивитися коли заходив востаннє в профілі.
Зараз багато у відпустці людей, це раз, по друге - в профілі не вказують, але з зони АТО теж чимало, що є показником не відвідування через технічні проблеми.
Та якщо відверто - не знаю чому аж 8 продавців Вам не відповіло - у мене жодного разу такого не було з часу роботи на сайті.
Зараз багато у відпустці людей, це раз, по друге - в профілі не вказують, але з зони АТО теж чимало, що є показником не відвідування через технічні проблеми.
Та якщо відверто - не знаю чому аж 8 продавців Вам не відповіло - у мене жодного разу такого не було з часу роботи на сайті.
Вы перепутали, конвертик появлется, когда в теме отвечает другая сторона, в моём случае продавец.
Вот и я не понимаю 
до этого лета тоже такого не было, хотя покупаю больше двух лет. Все продавцы каждый день исправно заходят на сайт, да.
до этого лета тоже такого не было, хотя покупаю больше двух лет. Все продавцы каждый день исправно заходят на сайт, да.
ну смотрю я внимательнее, но всё равно могу упустить не намеренно. Всё? Мне не продавать теперь или что?
Что вы предлагаете?
Когда меня так не видят с первых раз, я пишу второй, корона с головы не падает. Я точно так же как и вы еще покупатель на кидстаффе и на своей шкуре знаю то о чем вы пишите и вселенской проблемы не делаю. Благо выбор продавцов большой. Не отвечает этот - идете к другому. Какая вообще проблема?
Что вы предлагаете?
Когда меня так не видят с первых раз, я пишу второй, корона с головы не падает. Я точно так же как и вы еще покупатель на кидстаффе и на своей шкуре знаю то о чем вы пишите и вселенской проблемы не делаю. Благо выбор продавцов большой. Не отвечает этот - идете к другому. Какая вообще проблема?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу