Можно ли людям из АТО оформить пенсию в другом городе?

Ситуация такая. Мама живет в Счастье (Луганская область), 3 сентября ей по возрасту на пенсию. Раньше (до событий АТО) у них пенсию оформлял отдел кадров предприятия, теперь говорят делать это самим...Сначала сказали ехать в Старобельск, потом в Сватово, теперь уже в Новый Айдар...Там сейчас переоформляют (в связи с нерабочей почтой) пенсии весь Луганск и прилегающие города, знакомые знакомых ездили на своей машине (больше ни чем не доехать), стояли в очереди с пол-шестого утра до шести вечера, так и не выстояли...А моя мама с палочкой ходит (после серьезных травм), она там столько не выстоит просто!
Скоро собирается к нам в гости в Киев (нужно забрать депозит, который ложила в Луганске, теперь его только тут реально забрать, сумма не большая, но все же), можно ли тут обратиться в пенсионный и оформить пенсию (будет тут дней 10 или около того)?Нужно ли подтверждать как-то, что тут проживает (меня вот, на учет в ЖК не хотели ставить по проживанию, т.к. не могла предоставить договор аренды квартиры - снимаем не официально, пришлось долго ругаться и дойти до главврача и только по ее личной просьбе меня посмотрели)...
У кого есть опыт, подскажите, какие именно документы требуют - фото - сколько штук, трудовая ксерокс или оригинал (если оригинал в отделе кадров, могут не отдать?), справка о перемене фамилии (трудовая на девичью оформлена еще) обязательно свежая или паругодичной давности сгодится (сейчас уже в Луганске эту справку и взять негде!)?
Первую пенсию же на почте выдают, а как быть,если она уедет домой, можно ли по доверенности мне, например, забрать?
Всем спасибо!