sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Snow Girl• 28 сентября 2014

Не рекомендую продавца Rosinka8877

Продавец https://www.kidstaff.com.ua/user-559251.html
Объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-5883737.html

Суть проблемы:
По объявлению была заказана куртка 134 р-р (в теме фото 1, в объявлении фото 5), продавцом были даны замеры с примечанием — померяно с куртки.
После получения оказалось, что во-первых цвет товара не соответствует фото. А во-вторых присланная куртка большемерит как минимум на несколько размеров (приблизительно на рост 150). В частности ширина куртки была указана продавцом 44, по факту оказалось 47,5.
Продавец отказался от решения этой проблемы мирным путем, хотя я терпеливо пыталась достучаться до его совести.

Почему я не рекомендую сотрудничать с этим продавцом:
Продавец не дает правдивую информацию о товаре. Объявление создано НЕ в разделе «Совместные покупки и заказы», то есть подразумевается, что товар в наличии. На это же указывает приписка, что замеры сделаны с куртки (правда, не указано, кем). Оказывается, что замеры и отправку товара делает «склад». У продавца в наличии куртки нет.
Продавец любит замалчивать невыгодные для себя нюансы товара и игнорировать неудобные вопросы, как например с цветом куртки и производителем.
Продавец не указал, что товар НЕ оригинален, чем ввел в заблуждение относительно размерной сетки. Присланные продавцом замеры приблизительно соответствовали замерам подобной оригинальной зимней куртки Адидас р-р 140. Поэтому проверив замеры по своей куртке я без сомнений оформила заказ.
Отношение продавца к своим покупателям и возникающим у них по его вине проблемам хорошо видно из нашей переписки.

Стоит ли сотрудничать с таким продавцом решайте сами.

П.С. Отвечу сразу на вопрос, который может возникнуть: Почему я заказала куртку, не уточнив дополнительно, какой там цвет — салатовый или желтый? Потому что тот цвет, который визуально воспринимается как салатовый, указывается на вещах как yellow (на китайских вещах «flou yellow»), то есть желтый. В этом сезоне у ребенка много вещей в таком цвете и его оттенках. Логично, что при оформлении заказа указывается название цвета, данное производителем.
Но повторюсь из переписки — все эти нюансы неприятны, но не послужили бы причиной конфликта, если бы куртка соответствовала размеру. Я готова была решать проблему любым предложенным продавцом способом, но никаких предложений от продавца не поступило. Кроме как позвонить менеджеру склада, у которого продавец выкупил куртку и который по-видимому ошибся в замерах. Я отказалась, поскольку считаю что это сугубо отношения продавца и его поставщика и я к этим отношениям никак не причастна.



Фото 1 - куртка из объявления
Фото 2 — замер полученной куртки (из-за того что куртка пухлая, сантиметр лежит не от шва до шва, по бокам еще более чем по полсантиметра на толщину куртки).
Фото 3 — фото куртки в примятом состоянии (левой рукой слегка прижала куртку к поверхности, сантиметр опустился, но все еще не от шва до шва).
Фото 4 - замер полученной куртки по ширине точно от шва до шва.
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
137 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
noavatar
alexiya87• 28 сентября 2014
31
Продавец работает просто по модной нынче схеме дропшиппинга.
Что ещё можно было ожидать?!


anonim_70
Быстровочка• 28 сентября 2014
32
автор, а ничего что с первого фото видно-что это не оригинал??? это вам минус. этого и не надо было продавцу писать, я например вижу что не оригинал.
а продавцу минус, что халатно относится...
что же в нашем мире много таких людей(
noavatar
автор Snow Girl • 28 сентября 2014
33
Ответ дляLili87
могу сказать только что комп. фото искажает. даже Ваши фото цвет искажают одно фото синие, другое черное!!!!
Одно снято на телефон, быстро для продавца. Другое на фотоаппарат.
noavatar
__ButterFly__• 28 сентября 2014
34
считаю, что во-первых, если покупателю был так важен цвет, надо было просить реал фото! а не доверять картинке с тао бао! цвет салатовый, просто светлее, а не неоновый!
во-вторых - причем тут то, что обьявление находится не в том разделе?! Здесь половину продавцы-перекупщики, что тогда на всех кто занимается дропшиппингом писать жалобы?
anonim_133
СпайдерВумен• 28 сентября 2014
35
Ответ дляПутающаяся
что значит видно, должно быть в описании товара, а не по фото должны догадываться, что за ерунда
в объявлении даже не указана тм(торговая марка)

https://www.kidstaff.com.ua/tema-5883737.html
noavatar
__ButterFly__• 28 сентября 2014
36
Ответ дляПутающаяся
что значит видно, должно быть в описании товара, а не по фото должны догадываться, что за ерунда
а где было написано что это ОРИГИНАЛ???
noavatar
автор Snow Girl • 28 сентября 2014
37
Ответ дляМошеЙница
автор, закройте свой вопрос идите к продавцу и разбирайтесь
Неделю разбираюсь, а ситуация не изменилась. Может подскажите как именно разбирться?
anonim_204
Скокмоно - стокнуно• 28 сентября 2014
38
кошмар. продавец красиво посылает на три буквы...
anonim_67
Путающаяся• 28 сентября 2014
39
Ответ дляНаучительница
Хух, я не могу это осилить. Но скажу ,что это смешно за 320 грн. ждать оригинал. Я недавно заходила в стоковый магазин адидас , там деми куртка минимум 800 грн.
вот не осилили, а вопрос не в оригинале, а в том что замеры не подошли, в этом проблема. У продавца проблема с замеркой товара, он его просто не видит, продает со склада


noavatar
__ButterFly__• 28 сентября 2014
40
Ответ дляНаучительница
Хух, я не могу это осилить. Но скажу ,что это смешно за 320 грн. ждать оригинал. Я недавно заходила в стоковый магазин адидас , там деми куртка минимум 800 грн.
noavatar
автор Snow Girl • 28 сентября 2014
41
Ответ дляНаучительница
Хух, я не могу это осилить. Но скажу ,что это смешно за 320 грн. ждать оригинал. Я недавно заходила в стоковый магазин адидас , там деми куртка минимум 800 грн.
А я недавно в стоковом магазине Адидас в г.Одессе получила на свою покупку 50% скидку, женский деми-пуховик вышел как раз 350, детская зимняя куртка 445 грн.
anonim_197
Добра всем!• 28 сентября 2014
42
Ответ дляНаучительница
Хух, я не могу это осилить. Но скажу ,что это смешно за 320 грн. ждать оригинал. Я недавно заходила в стоковый магазин адидас , там деми куртка минимум 800 грн.
за 300-400 можно купить оригинал ,в адидасе ,бенетонне ,зара ..но за такими ценами в феврале-мае приходить по куртку нужно
noavatar
автор Snow Girl • 28 сентября 2014
43
Ответ дляСпайдерВумен
в объявлении даже не указана тм(торговая марка)

https://www.kidstaff.com.ua/tema-5883737.html
Указана, Adidas
anonim_98
Танцепесенная• 28 сентября 2014
44
Ответ дляПутающаяся
ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ О МОШЕННИЧИСТВЕ ПРОДАВЦА И ВОПРОС РЕШЕН С ВОЗВРАТОМ
Че вы орете? Вы хоть слово мошенечество знаете?
noavatar
автор Snow Girl • 28 сентября 2014
45
Ответ для__ButterFly__
считаю, что во-первых, если покупателю был так важен цвет, надо было просить реал фото! а не доверять картинке с тао бао! цвет салатовый, просто светлее, а не неоновый!
во-вторых - причем тут то, что обьявление находится не в том разделе?! Здесь половину продавцы-перекупщики, что тогда на всех кто занимается дропшиппингом писать жалобы?
да, если продавец не в состоянии дать реальные замеры. Как можно покупать по левым размерам и остаться довольным покупкой?
anonim_162
Несу пургу• 28 сентября 2014
46
так а что морочится, если возврат возможен в течении 14 дней по закону
anonim_67
Путающаяся• 28 сентября 2014
47
Слишком много деталей с Вашей стороны,Ваши детали не подвластны моему разуму

значчит идти двор подметать а не продажами заниматься, раз разумом обделен. продавцы совсем обнаглели
noavatar
автор Snow Girl • 28 сентября 2014
48
Ответ дляКоролева красоты
так а что морочится, если возврат возможен в течении 14 дней по закону
Не принимает возврат продавец
anonim_98
Танцепесенная• 28 сентября 2014
49
Автор вы хоть сами поняли что написали? (Продавец не указал, что товар НЕ оригинален)Так вот- каждый товар по своему ОРИГИНАЛЕН


noavatar
tereza000• 28 сентября 2014
50
Ответ дляSnow Girl
да, если продавец не в состоянии дать реальные замеры. Как можно покупать по левым размерам и остаться довольным покупкой?
скорее всего такие замеры дает поставщик. вот и все
anonim_66
Омлетик• 28 сентября 2014
51
noavatar
__ButterFly__• 28 сентября 2014
52
поверьте, если б это был оригинал, то продавец бы жирными буквами 3 раза это указал в обьявлении! эти детали надо самому уточнять до оплаты. я например, если товар в наличии, всегда требую реал фото, как можно доверять картинке с тао бао?)
по-поводу размера, согласна с Вами, пусть обменяют на другую! может просто продавец еще не дождался ответа из склада.
anonim_67
Путающаяся• 28 сентября 2014
53
Ответ дляТанцепесенная
Че вы орете? Вы хоть слово мошенечество знаете?
а Вы наверное моя учитильница по русскому языку?
noavatar
неМОЖЕТбыть• 28 сентября 2014
54
Ответ дляSnow Girl
Я ждала салатовую 134 размера. Желтую я пережила бы. Но размер больший мне не подходит.
Я это поняла что основной вопрос в размере
noavatar
автор Snow Girl • 28 сентября 2014
55
Ответ дляtereza000
скорее всего такие замеры дает поставщик. вот и все
Я тоже это поняла, но уже поздно. Сначала вступила в переписку, думала что человек реально ошибся и выслал мне не ту куртку, которую замерял. Про то что куртка со склада стало понятно уже в конце переписки
anonim_162
Несу пургу• 28 сентября 2014
56
Ответ дляSnow Girl
Не принимает возврат продавец
печально
удивительно, почему написали только вы, по идее, отзывы по курткам есть, 7 шт., другим тоже должны ж были прийти не соответствующие заказанному размеру
noavatar
Leila_1• 28 сентября 2014
57
Вы новый товар имеете право вернуть. Доказательством получения товара является накладная о получении от транспортной компании+ скрин перевода денег.
+по базе единого державного реестра проверьте по ФИО ведет ли законно человек предпринимательскую деятельность.

Если ваши аргументы ее не убеждают, тогда пишите письмо в: налоговую, и общество о защите прав потребителей. Они человеку о порядочности расскажут.

В любом случае-покупатель всегда прав и новый товар подлежит возврату. Тут уж как вы договоритесь о доставке. Т.к. по мне если замеры были даны не верные, то доставку туда-обратно оплачивает продавец.
anonim_82
Зина с магазина• 28 сентября 2014
58
Здравствуйте всем я продавец этой куртки.
Перед продажей куртки,я дала замеры,указала цвет куртки и цвет лампас.
Получив куртку. покупателя не устроил цвет лампас,лампасы желтые как было указано в переписке.(до сделки)
Два дня она придумывает новые аргументы.
Возврат сделки сделать не могу.Все условия сделки выполнела.
noavatar
tereza000• 28 сентября 2014
59
Ответ дляSnow Girl
Не принимает возврат продавец
а что говорит?
noavatar
автор Snow Girl • 28 сентября 2014
60
Ответ для__ButterFly__
поверьте, если б это был оригинал, то продавец бы жирными буквами 3 раза это указал в обьявлении! эти детали надо самому уточнять до оплаты. я например, если товар в наличии, всегда требую реал фото, как можно доверять картинке с тао бао?)
по-поводу размера, согласна с Вами, пусть обменяют на другую! может просто продавец еще не дождался ответа из склада.
Он мне в конце написал что наш диалог с ним окончен навсегда.

Поверьте, я бы смирилась с желтым цветом, неоригинальным адидасом, если бы эту куртку можно было носить ребенку.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff