Копирую свой отзыв из гостевой книги сюда,не нашла тему открытую "отношения продавец-покупатель" на форуме, просто предостерегаю от сделок с данным клиентом, с себя вины за то,что не нашлась туника не снимаю,в возврате средств не отказываю,но доказательств оплаты не получила,сумму переплаты в 25 грн. вернула,как видно из скрина.
Не связывайтесь с этим клиентом https://www.kidstaff.com.ua/user-478175.html , будет себе дороже,денег не доплатит, еще и вы должны останетесь.Ситуацию вынесу так же на форум, может большее кол-во продавцов предостерегу.
Итак, покупатель заказал у меня комплект мазер и тунику мазер из наличия,я пообещала при покупке 2-х позиций сделать пересылку за свой счет, сумма заказа 200 грн. комплект+65 грн. туника.Покупатель оплатил 225 грн. , и пообещал доплатить в течение пары дней остальную сумму, я отложила товар,но попала с малой в больницу, поэтому отправкой занимался муж, к сожалению куда-то он дел тунику теплую, сразу перед отправкой сообщил покупателю о недостаче и сразу предложил вернуть деньги,хорошо,что не успел этого сделать.Покупатель отказался от возврата,поскольку хотел тунику,решили подождать пока я вернусь с малой из больницы и найду ее, комплект был отправлен за наш счет.Я вернулась, увы,тунику так и не нашла,уверена,что лежит где-то в тихом месте и ждет,написала еще раз покупателю о том,что готова вернуть деньги,прошу предоставить мне номер карты для возврата, номер дали.И тут самое интересное, я начинаю искать доплату в 40 грн. за 16.09, именно эта дата была указана покупателем,как дата перевода - но такой оплаты не нахожу.Далее даю скрины всей переписки.
Не связывайтесь с этим клиентом https://www.kidstaff.com.ua/user-478175.html , будет себе дороже,денег не доплатит, еще и вы должны останетесь.Ситуацию вынесу так же на форум, может большее кол-во продавцов предостерегу.
Итак, покупатель заказал у меня комплект мазер и тунику мазер из наличия,я пообещала при покупке 2-х позиций сделать пересылку за свой счет, сумма заказа 200 грн. комплект+65 грн. туника.Покупатель оплатил 225 грн. , и пообещал доплатить в течение пары дней остальную сумму, я отложила товар,но попала с малой в больницу, поэтому отправкой занимался муж, к сожалению куда-то он дел тунику теплую, сразу перед отправкой сообщил покупателю о недостаче и сразу предложил вернуть деньги,хорошо,что не успел этого сделать.Покупатель отказался от возврата,поскольку хотел тунику,решили подождать пока я вернусь с малой из больницы и найду ее, комплект был отправлен за наш счет.Я вернулась, увы,тунику так и не нашла,уверена,что лежит где-то в тихом месте и ждет,написала еще раз покупателю о том,что готова вернуть деньги,прошу предоставить мне номер карты для возврата, номер дали.И тут самое интересное, я начинаю искать доплату в 40 грн. за 16.09, именно эта дата была указана покупателем,как дата перевода - но такой оплаты не нахожу.Далее даю скрины всей переписки.
показать весь текст
268
0
Ой,да вы вики-Петросян , так тонко,так остро , не в бровь,а в глаз!
Тогда точно в 200 грн. сумма пересылки не заложена,правда?
Тогда точно в 200 грн. сумма пересылки не заложена,правда?
Ответ дляLapochka007
сейчас вам поставят диагноз, я уже его получила.
наслаждайтесь, но не забывайте лечить симптомы.
Ответ дляBird4erry
Ой,да вы вики-Петросян , так тонко,так остро , не в бровь,а в глаз! Тогда точно в 200 грн. сумма пересылки не заложена,правда?
Тогда точно в 200 грн. сумма пересылки не заложена,правда?
судя по ценам на расспродажах то 200 это даже дорого!
Ответ дляBird4erry
наслаждайтесь, но не забывайте лечить симптомы.
ваш ответ из серии: п. чтобы считалось.
нехорошо материться,даже скрыто, но это издержки вашей профессии,видимо, с людьми больше нужно общаться.
это как раз ваше воспитание и ум читает удобное для вас слово в моем предложение. мыслите шире, там литературное слово применяемое каждый день в обиходе, даже ребенком.
ааа,да? ну тогда приношу свои извинения? разгадкой ребуса не поделитесь? что за слово такое ’п.’ в данном контексте вы употребили и с какой целью сократили? 
у меня ещё в шкафу висят вещи с бирками что я в караване детям на распродаже в их магазине купила,комплект дать с лосинами 107 грн,3 реглана комплектом разных цветов 150 грн был.так что распродажи я люблю и ваша ирония не уместна,кстати поделитесь адресом секонда где по 5 коп пучок!
наверное - определяющее слово в моем посте,которое предполагает что по секондам я не не хожу,но предполагаю,что там очень дешево,наслышана, а ирония где?
охотно верю вашему фото, но комплект покупателя был с джегенсами и теплой туникой из плотного трикотажа, это совершенно другая ценовая политика,нежели трикотажные комплекты для дома мазеровские,если ходите в данный магазин,то понимаете о чем речь.
Добрый день! Пока нейтрально смотрю на ситуацмю, поняла что пытается донести автор. Вопрос такой: город от куда поступили 40 грн и город откуда покупатель разные? оплата не через терминал по любому, это в пр24 видно по счету, зачисляли в кассе. Не терминал, иначе бы выписка это сказала. У покупателя чек есть? думаю так бы вообще вопросов не было бы
Добрый,спасибо за нейтралитет.
Города разные,но оба города в Киевской области, по карте выдает расстояние между городами более 60 км.
Чека нет, точной даты оплаты нет, как и времени оплаты.
Города разные,но оба города в Киевской области, по карте выдает расстояние между городами более 60 км.
Чека нет, точной даты оплаты нет, как и времени оплаты.
У меня в том мес, был клиент, для меня новый, тоже смотрю в пр24 пишет через отд банка ни города ничего, выяснила по тел 3700 откуда была оплата, город и т д, после этого обратилась к покупателю, где мне через 5 мин прислали чек и да с кассы оплата и того города. Через кассу время сходится как в выписке так и в чеке , т е деньги мгновенно зашли, а тут мало того что города не совпадают так еще и способ оплаты
Большое человеческое спасибо!
Вы понимаете в чем суть,меня здесь обвинили в том,что я не даю покупателю права на ошибку, так я ведь даю, я же не говорю - ты не платила,иди гуляй,я все еще прошу уточнить данные, это делаю я,заметьте,не она.
Вы понимаете в чем суть,меня здесь обвинили в том,что я не даю покупателю права на ошибку, так я ведь даю, я же не говорю - ты не платила,иди гуляй,я все еще прошу уточнить данные, это делаю я,заметьте,не она.
да,все четко,перевод в 14.41 15.09.14 - отписался покупатель об оплате в 14.42, никаких проблем с этим переводом.
У меня только одно объяснение если эта сумма от покупателя, то такое ощущение что счет она ваш дала кому то, возможно ей длжны были 40 грн но чтобы не гонять сумму она дала сразу вашу карту, мне больше инетересно а 225 грн которые вам пришли оттуда откуда надо? если пр24 там же и фио пишут от кого
Интересно вы просите... давая покупателю определенную характеристику.
Если бы у вас был на руках скрин чека от другого покупателя на эту сумму - тогда да, можно было бы говорить, что она прочит вернуть не свои деньги. Но сейчас доказательств нет ни у кого, ни у нее, ни у вас. Но вы посчитали нормальным человека охарактеризовать не лучшим образом, еще и данные ее выложили приватные.
Если бы у вас был на руках скрин чека от другого покупателя на эту сумму - тогда да, можно было бы говорить, что она прочит вернуть не свои деньги. Но сейчас доказательств нет ни у кого, ни у нее, ни у вас. Но вы посчитали нормальным человека охарактеризовать не лучшим образом, еще и данные ее выложили приватные.
Если пополнение через кассу было, без чека не найти плательщика, вот в чем загвоздка, т к терминал хотя бы требует или карту илм номер тел
по ситуации выходит так, что 40 грн пока не имеют точного отправителя,то что эти деньги покупателя тоже не доказано,т к даже город не совпадает, совпадает только сумма, продавец думаю бы без вопросов признала сумму, если бы элементарно совпал город, пусть даже не зная номер терминала и время и даже вдруг не один день шла оплата по системе,а тут такое. Тогда встречный вопрос к продавцу, у вас есть покупатель с того города откуда оплата 40 грн?
225 грн. в выписке светит так
вероятнее всего оплата была без входа в приват 24, недавно появилась такая опция
мне абсолютно не важно кто за нее оплатил, мне просто необходимо подтверждение того,что это оплата за ее позицию.
разговор изначально предполагал другое течение,к примеру
-уточните когда была доплата в 40 грн.
-16 числа вечером через терминал
-не вижу такой оплаты
-я уточнила у мужа-свата-брата-кума-кота действительно оплатили не 16,а 18 числа адрес оплаты такой-то, время примерно такое
Какие тогда вопросы? Покупатель не пожелал решать проблему.
вероятнее всего оплата была без входа в приват 24, недавно появилась такая опция
мне абсолютно не важно кто за нее оплатил, мне просто необходимо подтверждение того,что это оплата за ее позицию.
разговор изначально предполагал другое течение,к примеру
-уточните когда была доплата в 40 грн.
-16 числа вечером через терминал
-не вижу такой оплаты
-я уточнила у мужа-свата-брата-кума-кота действительно оплатили не 16,а 18 числа адрес оплаты такой-то, время примерно такое
Какие тогда вопросы? Покупатель не пожелал решать проблему.
да,у меня есть покупатели из Киевской области,всем им написала проверить счета на предмет проставления всех оплат и отписаться,если какой-то не хватает.
характеристика дана после того,как вопрос не был решен,а не до того,мне выставили оценку,не пожелав предоставить доказательства оплаты.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу