Копирую свой отзыв из гостевой книги сюда,не нашла тему открытую "отношения продавец-покупатель" на форуме, просто предостерегаю от сделок с данным клиентом, с себя вины за то,что не нашлась туника не снимаю,в возврате средств не отказываю,но доказательств оплаты не получила,сумму переплаты в 25 грн. вернула,как видно из скрина.
Не связывайтесь с этим клиентом https://www.kidstaff.com.ua/user-478175.html , будет себе дороже,денег не доплатит, еще и вы должны останетесь.Ситуацию вынесу так же на форум, может большее кол-во продавцов предостерегу.
Итак, покупатель заказал у меня комплект мазер и тунику мазер из наличия,я пообещала при покупке 2-х позиций сделать пересылку за свой счет, сумма заказа 200 грн. комплект+65 грн. туника.Покупатель оплатил 225 грн. , и пообещал доплатить в течение пары дней остальную сумму, я отложила товар,но попала с малой в больницу, поэтому отправкой занимался муж, к сожалению куда-то он дел тунику теплую, сразу перед отправкой сообщил покупателю о недостаче и сразу предложил вернуть деньги,хорошо,что не успел этого сделать.Покупатель отказался от возврата,поскольку хотел тунику,решили подождать пока я вернусь с малой из больницы и найду ее, комплект был отправлен за наш счет.Я вернулась, увы,тунику так и не нашла,уверена,что лежит где-то в тихом месте и ждет,написала еще раз покупателю о том,что готова вернуть деньги,прошу предоставить мне номер карты для возврата, номер дали.И тут самое интересное, я начинаю искать доплату в 40 грн. за 16.09, именно эта дата была указана покупателем,как дата перевода - но такой оплаты не нахожу.Далее даю скрины всей переписки.
Не связывайтесь с этим клиентом https://www.kidstaff.com.ua/user-478175.html , будет себе дороже,денег не доплатит, еще и вы должны останетесь.Ситуацию вынесу так же на форум, может большее кол-во продавцов предостерегу.
Итак, покупатель заказал у меня комплект мазер и тунику мазер из наличия,я пообещала при покупке 2-х позиций сделать пересылку за свой счет, сумма заказа 200 грн. комплект+65 грн. туника.Покупатель оплатил 225 грн. , и пообещал доплатить в течение пары дней остальную сумму, я отложила товар,но попала с малой в больницу, поэтому отправкой занимался муж, к сожалению куда-то он дел тунику теплую, сразу перед отправкой сообщил покупателю о недостаче и сразу предложил вернуть деньги,хорошо,что не успел этого сделать.Покупатель отказался от возврата,поскольку хотел тунику,решили подождать пока я вернусь с малой из больницы и найду ее, комплект был отправлен за наш счет.Я вернулась, увы,тунику так и не нашла,уверена,что лежит где-то в тихом месте и ждет,написала еще раз покупателю о том,что готова вернуть деньги,прошу предоставить мне номер карты для возврата, номер дали.И тут самое интересное, я начинаю искать доплату в 40 грн. за 16.09, именно эта дата была указана покупателем,как дата перевода - но такой оплаты не нахожу.Далее даю скрины всей переписки.
показать весь текст
268
2
+++Дождалась бы уже когда найдётся ещё человек на 40 грн а потом прилюдно позорила.
Тьху тьху
попасть на такого продавца
Тьху тьху
попасть на такого продавца
перечитала 2 раза - ниче не поняла, в чем вина покупателя.
Ну попали в больницу с ребенком, она ждала, претензий не было, написала вам дату оплаты - да банк может зачислять деньги 2 дня, редко но бывает. Зачем создавать тему? А если покупатель создаст тему - оплатила, морочили голову и не отправили товара?
Ну попали в больницу с ребенком, она ждала, претензий не было, написала вам дату оплаты - да банк может зачислять деньги 2 дня, редко но бывает. Зачем создавать тему? А если покупатель создаст тему - оплатила, морочили голову и не отправили товара?
Почему не хочу, в сотый раз повторюсь, оплату возвратить не отказываюсь, если она ее, но мои просьбы сообщить точный адрес или точную дату оплаты каждый раз встречают в штыки, почему?
Автор, вы ожидали оплату в 40грн от кого то еще??? если вам поступили 40грн 18 числа из Киевской области(и вы не от кого не ожидали эту сумму еще)разве для вас НЕ ОЧЕВИДНО, что это оплата именно этого покупателя. Непорядочно получается именно с вашей стороны, а не со стороны покупателя, вы присвоили чужие деньги.А чек могли потерять или выкинуть, я тоже не всегда их храню и при этом таки да, не всегда могу вспомнить дату оплаты, тем более если прошла неделя. Верните неизвестный платеж в 40грн. покупателю, по моему это очевидно, а вам жирный -.
это может быть оплата за вес приехавшего товара, достаточно часто клиенты отписываются о мелких оплатах гораздо позже, когда замечают,что не хватает какой либо оплаты в счете, все оплаты по выпискам сохранены и при первом же вопросе о возврате переплаты или возврате за не доехавший товар,позицию etc. я провожу возвраты,так что да, это вполне может быть нее ее оплата, если бы у меня не было сомнений по данному поводу,то не было бы и вопросов.
Автор, в связи с тем, что вы игнорите и не отвечаете на вопрос ’Вы ещё от кого то ждали 40 грн?’ напрашивается вывод, что именно вы мошенница. Деньги получили-товар отправили частично-морочили голову с отсутствием оплаты.
вариант, на скринах есть ответ на данные вопрос, повторюсь, оплата поступила не через терминал,а через отделение банка,не странно,нет? а мне с пеной у рта доказывают ,что через терминал,не понятно какого числа,не понятно с какого адреса, внимательно читали то,как отписали об оплате?
знаю мужчин, поэтому и прошу у нее уточнить, это не сложно абсолютно, а тем более,ели она таки платила, никому почему-то странным не кажется,что покупатель так просто решил подарить мне 40 грн.
Автор начинаю сомневаться в вашей адекватности!Вы с покупателя тоже требовали отчёт за 225 грн со всеми подробностями где и во сколько?или пришла сумма 225 и выслали товар?вдруг через месяц кто то на эту сумму обьявиться?
Девочки спасибо ! действительно приятно до слез ! сейчас не могу особо разбиратся с этой ситуацией лежу в медикоме та и чесно говоря не хочется!!!! что я могу написать от себя оплату сделала но банкомат не зачислил ее того числа которого требует продавец! не сообщила данные так как муж девушки не сказал что деньги не поступили!!! а начали разбиратся неделю после поступления! но у девушки есть эта оплата но не того числа как она хочет . вообще что тут разбиратся вы что сами не видете человек создал тему чтоб оправдать себя!!!!
пусть они останутся ей . ЗНАЧИТ ЕЙ НУЖНЕЕ !!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТЕМ КТО ПОДЕРЖАЛ БЫЛО ПРИЯТНО ДО СЛЕЗ! ОСОБЕННО В ТОТ МОМЕНТ КОТОРЫЙ СЕЙЧАС У МЕНЯ ПРОИСХОДИТ!!!
пусть они останутся ей . ЗНАЧИТ ЕЙ НУЖНЕЕ !!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТЕМ КТО ПОДЕРЖАЛ БЫЛО ПРИЯТНО ДО СЛЕЗ! ОСОБЕННО В ТОТ МОМЕНТ КОТОРЫЙ СЕЙЧАС У МЕНЯ ПРОИСХОДИТ!!!
я в шоке от темы
И в чем же покупатель виноват???? В том, что ’забыл’, ’потерял’ номер чека, который был оплачен 10 дней назад????
Я вижу только 100% вину продавца, да еще и некорректно выставить адрес покупателя(((((((
И в чем же покупатель виноват???? В том, что ’забыл’, ’потерял’ номер чека, который был оплачен 10 дней назад????
Я вижу только 100% вину продавца, да еще и некорректно выставить адрес покупателя(((((((
У меня соседка на пару этажей выше 2 месяца назад одолжила 200 грн до завтра,и я не разу у ней не поднялась и не потребовала,а на улице при встрече она отбрехивается!Я же не пойду у неё с кармана забирать а тут вообще другой город,вот она и поняла что борьба безполезна,не помнят они где перекидывали,пусть на вашей совести будет если не найдёте хозяина верните ей!
да мне не за что оправдываться, а вот разобраться не помешало бы, может таки уточните данные оплаты у мужа и разойдемся? жертвой быть безусловно вам приятно, но хотелось бы таки правду найти.
Автор, Вам стоило бы извиниться за то, что не отправили тунику, на которую покупатель видимо рассчитывал(((( А Вы(((((( Я вообще не понимаю, в чем виноват покупатель...
Кстати вы хотели быть жертвой и создали тему,а тут вас не поддержали и вы покупателя обвиняет в том что ей приятно,Ужас!покайтесь!А судя по тому где они лежат,то ей ваши 40 грн погоды не сделают!
автор, а во сколько поступила оплата в размере 40 грн на ваш счет, время есть указанное в выписке приват24 или нет?
А если б вы как ответственный продавец не потеряли её тунику тогда бы муж ваш ей выслал ее вместе с другой вещью?и не было бы проблемы где 40 грн!
Вероятнее всего,я бы не стала проверять оплату в 40 грн., доверяю людям и всегда стараюсь оправдывать их доверие, но так сложилось,что после больницы накопилось много работы по внесению оплат,соответственно и вопрос такой возник.Я,к слову,сказать,тоже не на мальдивы попала, но свои обязанности постаралась выполнить.
Автор, в чем проблема, киньте клич по своим покупателям ’кто отправлял деньги за вес 18 числа, отпишитесь пож’ и все. или это очень трудно????раз правду так найти хотите
И что постарались?тунику не нашли,деньги не вернули!и это надеюсь только одному покупателю так повезло и новых тем не будет!
давно так сделали? ответ уже получили? копия чека есть в наличии на эту оплату, кто то выслал??? и какого фига позорить себя и покупателя до момента получения ответа???
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу