Посредники по магазину Forever 21 помогите, пожалуйста! Приехал не весь заказ.

в кабинете посмотрите сам заказ, может разными треками отгрузили

У меня тоже с этим магазином проблемы в последнее время,хотя там уже больше 3х лет заказываю.Тоже сделала заказ из 14 позиций на 122 дол.Как всегда,при заказе деньги заблоктровали,но на следующий день попытались частично снять сумму с незаблокированных,а с свободных средств.Поскольку такой суммы там не оказалось,банк отказал в оплате.Еще 4 раза в течении суток такие попытки продолжались.Связалась с магазином через форму на сайте-ни ответа ни привета.Банк тоже говорит-все в порядке-сумма нужная в блоке,однако магазин продолжает попытки снять свободные средства.Написала в банк заявление на розблокировку-деньги разблоктровали за несколько часов.Опять пишу в магазин-снимайте,пожалуйста,деньги разблокированы.Опять-молчок,но через день прислали трек без перечня,что они отправили.Смотрю по снятой сумме-60 дол.только сняли.И все.На письма не отвечают(правда,прислали код на бесплатную доставку).В общем,что прислали,увижу,когда придет посылка.Что интересно,следующий заказ(на прошлой неделе)прошел нормально-заблокировали сумму-отправили товар-сняли сумму с заблокированной.Все норм.
Так что сочувствую Вам,но,судя по моему опыту,магазин не очень общительный.Я думаю,что и деньги за нполный заказ он снял частично.Проверьте это в вашем банке.Больше вряд ли чего Вы сможете сделать.

Кстати,в личном кабинете до прошлой пятницы(заказ сделан был 18.09.,отправлен частично на мой склад 25.09.)заказ висел в статусе ’обрабатывается’.В пятницу появился ’отправлен’.В самом заказе посередине позиций товаров стоит трек.Не понятно,к каким товарам он относится-ни верхняя часть,ни нижняя(что ниже трека указана)не соответствует снятой с карты сумме.Так что понять что-то так и не смогла(

у меня заказ разделен на 2 трека, вверху трек ниже перечень, что отгрузили

В кабинете один трековый номер на 3 позиции. Деньги сняли тоже за три вещи. На электронке есть письмо сразу после выкупа с номером заказа, в нём расписаны все 3 позиции и письмо с трековым номером.