Ромашкинная• 17 октября 2014
Задержка товара,и не адекватное поведение покупателя. Девочки, загляните!
Ситуация пренеприятная лично для меня.
Я заказываю с иностранных сайтов уже 3 года здесь,на Кидстафф и продаю товар.
Рейтинг почти максимальный.
Все отзывы положительные.
И вот на мою бедную голову появился покупатель(покупательница вернее)
Заказала дорогую курточку(3.700), она с нулевым рейтингом и никогда не заказывала ранее(это единственное,что может оправдать этого человека)
Скажу сразу-прошло уже 8 недель с момента оплаты заказа мне.Я полностью её понимаю.
Но так вышло,что 2 недели шёл товар к посреднику, потом его отправили и за 1.5 недели он дошёл до Украины. Но на таможне попали под проверку и посылку отправили назад,о чём я сообщила покупателю сразу.
Её переупаковали и выслали снова. Сейчас она на таможне, и вот покупательница мне пишет /звонит почти каждый день- верните мне деньги,а когда товар прийдёт я выкупю.
А где у меня гарантия,что она его выкупит?
Сегодня узнаю,что посылка будет у меня уже в понедельник.
Так она мне пишет- вы мне её в понедельник и отправите?Не ,ну капец просто.
Перед эти она мне звонила каждую неделю-где посылка,обьясните задержку и т.далее.
Ну,я же не попугай всё время обьяснять одно и тоже!
Короче за 3 года-меня выводят так второй раз.
Как Вы думаете,если в понедельник посылка не прийдёт ко мне-мне возвращать деньги?
Это ведь опасно,нулевой рейтинг как никак.
Я заказываю с иностранных сайтов уже 3 года здесь,на Кидстафф и продаю товар.
Рейтинг почти максимальный.
Все отзывы положительные.
И вот на мою бедную голову появился покупатель(покупательница вернее)
Заказала дорогую курточку(3.700), она с нулевым рейтингом и никогда не заказывала ранее(это единственное,что может оправдать этого человека)
Скажу сразу-прошло уже 8 недель с момента оплаты заказа мне.Я полностью её понимаю.
Но так вышло,что 2 недели шёл товар к посреднику, потом его отправили и за 1.5 недели он дошёл до Украины. Но на таможне попали под проверку и посылку отправили назад,о чём я сообщила покупателю сразу.
Её переупаковали и выслали снова. Сейчас она на таможне, и вот покупательница мне пишет /звонит почти каждый день- верните мне деньги,а когда товар прийдёт я выкупю.
А где у меня гарантия,что она его выкупит?
Сегодня узнаю,что посылка будет у меня уже в понедельник.
Так она мне пишет- вы мне её в понедельник и отправите?Не ,ну капец просто.
Перед эти она мне звонила каждую неделю-где посылка,обьясните задержку и т.далее.
Ну,я же не попугай всё время обьяснять одно и тоже!
Короче за 3 года-меня выводят так второй раз.
Как Вы думаете,если в понедельник посылка не прийдёт ко мне-мне возвращать деньги?
Это ведь опасно,нулевой рейтинг как никак.
показать весь текст
62
0
Я как посредник вам говорю, поступайте по совести.
Вы взяли заказ на приличную сумму, не уверены, не берите.
Её право требовать возврат, получите товар выкупит- отлично. Нет будет вам опыт и это ваши риски как посредника.
Вы взяли заказ на приличную сумму, не уверены, не берите.
Её право требовать возврат, получите товар выкупит- отлично. Нет будет вам опыт и это ваши риски как посредника.
Вот что у меня написано Сроки доставки 3.5-4 недели. Но сейчас могут быть задержки, всё-таки понимаем,что товар летит за 10 тыс километров и проходит минимум 3 таможни.
Да я то ставлю,конечно бы переживала. Просто там изначально я предполагала что финал может быть не радужным,просто по интонации,вопросам,голосу и т.д.
Я посредник. Я вам выше написала.
Когда у меня задерживается на неделю, я уже предлагаю возврат денег или подождать.
Когда у меня задерживается на неделю, я уже предлагаю возврат денег или подождать.
Да чего вы напали на человека ?
Типо ни у кого не было форс мажоров.
Я вот целое лето ждала свой товар и ничего не умерла, у продавца было написанно 1,5 - 2 недели а я прождала 3 месяца !
Я знала на что иду, из за чего то товар не смог доехать,когда я устала ждать я ей сказала она вернула деньги но это было 12 недель а то и больше чучуть помоему ))
Нужно как то идти на встречу, покупатель просто думает что ее кинули (понятно что такая сумма то ) но если ей вернуть половину, она поймет что никто ее не обманывал просто форс мажор . ) И дождется либо прихода товара либо возврата денег (все таки осталось то чучуть совсем
Типо ни у кого не было форс мажоров.
Я вот целое лето ждала свой товар и ничего не умерла, у продавца было написанно 1,5 - 2 недели а я прождала 3 месяца !
Я знала на что иду, из за чего то товар не смог доехать,когда я устала ждать я ей сказала она вернула деньги но это было 12 недель а то и больше чучуть помоему ))
Нужно как то идти на встречу, покупатель просто думает что ее кинули (понятно что такая сумма то ) но если ей вернуть половину, она поймет что никто ее не обманывал просто форс мажор . ) И дождется либо прихода товара либо возврата денег (все таки осталось то чучуть совсем
Ответ дляСемен Семеныч
Да чего вы напали на человека ?
Типо ни у кого не было форс мажоров.
Я вот целое лето ждала свой товар и ничего не умерла, у продавца было написанно 1,5 - 2 недели а я прождала 3 месяца !
Я знала на что иду, из за чего то товар не смог доехать,когда я устала ждать я ей сказала она вернула деньги но это было 12 недель а то и больше чучуть помоему ))
Нужно как то идти на встречу, покупатель просто думает что ее кинули (понятно что такая сумма то ) но если ей вернуть половину, она поймет что никто ее не обманывал просто форс мажор . ) И дождется либо прихода товара либо возврата денег (все таки осталось то чучуть совсем
Типо ни у кого не было форс мажоров.
Я вот целое лето ждала свой товар и ничего не умерла, у продавца было написанно 1,5 - 2 недели а я прождала 3 месяца !
Я знала на что иду, из за чего то товар не смог доехать,когда я устала ждать я ей сказала она вернула деньги но это было 12 недель а то и больше чучуть помоему ))
Нужно как то идти на встречу, покупатель просто думает что ее кинули (понятно что такая сумма то ) но если ей вернуть половину, она поймет что никто ее не обманывал просто форс мажор . ) И дождется либо прихода товара либо возврата денег (все таки осталось то чучуть совсем
Спасибо большое!!!!
так в китае или америке?
Вам заказали товар из америки, а ви курили его в китае на алиекспресс и при єтом покурптель неадекватен?
Вам заказали товар из америки, а ви курили его в китае на алиекспресс и при єтом покурптель неадекватен?
и вопрос почему я ждала, да потому что цена была сладкая (дешево мне получалось). после возврата денег купила намного дороже, так что если мы заказываем с иностранных сайтов, значит мы осознанно идем на это и знаем почему, и можно и потерпеть !
Покупатель явно впервые покупает на иностранных сайтах - ее можно понять. Но и посредник же свою работу выполнил - я считаю, что нужно ждать курточку. Посредник помогает с покупками, бывают форс мажоры, за кот нужно вернуть деньги, но как по мне - не в этом случае.
В том то и дело,что такая курточка у нас,в Украине 7800, разница почтив 2 раза!!! Ну можно же подождать,верно?
автор, тут дело не рейтинга, а Вашей порядочности как посредника, у вас в объявлении указаны сроки 3,5-4 недели, прошло в Два раза больше времени, и можно Адекватно понять покупателя, форс-мажер был прописан в объявлении??? Вы сейчас стараетесь оправдаться, но вы писали свои условия - не можете выполнять пишите Реальные сроки. Пы.Сы. Не посредник, заказываю часто, америку получаю через 2-3 недели.
Ну вы даете!!! Не знаю, автор,но Вы явно не правы. Если видели,что рейтинг О,должны были предупредить о фос-можор,рассказать что да как.
Я зимой заказывала покрывало,дорогое,у меня это была одна из первых покупок в инете.Сроки оговаривались в месяц и тоже посылка не пришла. Ждала я её 2,5месяца!!! Так посредник писала мне каждую неделю и звонила и каждый раз спрашивала,подожду ли я ещё или деньги вернуть?!!!Жалко мне вашего покупателя
Я зимой заказывала покрывало,дорогое,у меня это была одна из первых покупок в инете.Сроки оговаривались в месяц и тоже посылка не пришла. Ждала я её 2,5месяца!!! Так посредник писала мне каждую неделю и звонила и каждый раз спрашивала,подожду ли я ещё или деньги вернуть?!!!Жалко мне вашего покупателя
Вы читайте тему внимательно,не курите пока и не пейте,настройтесь.
Перечитайте ещё раз. И подумайте,что написали)))))
Перечитайте ещё раз. И подумайте,что написали)))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу