Девочки, помогите, пожалуйста, как восстановить свой аккаунт на Клумбе?

Девочки, давно веду продажи на клумбе. Я прошлым летом наткнулась на одну особу. Как оказалось, она постоянно обманывает людей,, уже не один человек от нее пострадал - мне потом девочки писали.. Я наткнулась на нее под ником Продажа, потом она была мая Демчук. В контакте страница у нее была, потом она после моего отзыва негативного, в котором я ее страницу контакта выложила, она ее тоже удалила. Сейчас она вот здесь под ником Яна . У нее 22 положительных отзыва. Согласитесь, что человек с декабря месяца на бу вещах не может сразу заработать такой рейтинг как у нее. Это делают ее подруги, или просит кого-то ставит ей. Я понимаю ,что сама виновата, я повелась на высокий рейтинг у ника Продажа, все отзывы были суперположительные и отправила на доверии. Якобы девушка мне переводом перечислила деньги за купальник (банковсий перевод идет в течении 3 дней, это нормально), а, я наивная, наслушалась ее сказки, что она на море опаздывает, пошла навстречу и, не дождавшись поступления на карту и не затребовав чека, отправила ей посылку. На НП у нее , наверно, знакомые, т.к она еще в то время смогла забрать мою и еще одной девочки посылку без номера декларации, хотя в прошлом году на Новой почте выдавали только при условии предоставления номера декларации. В общем, много рассказывать. Я писала на Хэлп Клумбу несколько раз, жаловалась на ее ник Мая Демчук , номоя проблема не была услышана, как я могу ее заблокировать? Она под разными никами продолжает грабить народ. Это несправедливо. Доказательств у меня мало, только могу попросить тех, кого знаю, она обманула. И вот сегодня я этой Яне написала негативный отзыв, что она и есть та самая продажа, т.к она не ленится те же вещи продавать. И в итоге мне модератор написал ,что я , у которой за год на Клуме 32 положит отзыва, несправедливо оскорила человека и аккаунт блокируется. Как мне быть? Пишу на   ХэлпКлумба, там тишина. Я уже и рада забрать отзыв, мне жалко, там девченки ждут заказы, еще испугаются. Вот так и борись за справедливость, сам попадаешь в сети мошенников.....   Помогите, пожалуйста, может кто-то знает, как мне восстановиться? клиентов жалко, будут думать ,что кинула я их.

--