Интеллектуальные оладьи• 02 ноября 2014
Интересная ситуация
Покупатель оплатил только что заказ и пишиет -смлжете сегодня отправить? Я пишу -сегодня воскресенье...Она -И? Новая почта работает до 17.00 или у Вас выходной? ...Я честно сказать в ступоре..У меня новая почта не работает, работает только центральное отделение. И насколько я знаю, посылки отправлееные в воскресенье, все равно уезжают со склада в понедельник. Вообщем покупатель моя возмущена...
показать весь текст
41
0
по-моему в воскресенье НП работает только на выдачу. сделайте ттн на сайте сегодняшним числом и отправьте ей... пусть спит спокойно
Ну так напишите ей сейчас и добавьте что завтра максимально быстро и отправите.
Меня ещё тоже не просили в воскресенье делать отправки но с год назад сама впала в ступор когда продавец сказал что отправит в воскресенье. Я тогда и не знала что так можно.
Меня ещё тоже не просили в воскресенье делать отправки но с год назад сама впала в ступор когда продавец сказал что отправит в воскресенье. Я тогда и не знала что так можно.
Ответ дляИнтеллектуальные оладьи
Ну так а смысл? Только что позвонила на гарячую линию, все отправки, которые производятся сегодня уезжают со склада в понедельник...
Я думаю покупатель ваша скандалистка еще та, ей все равно по какому поводу возмущаться))) мне кажется по умолчанию отправка на след день после оплаты (за исключением воскресенья), если в тот же день - это приятный бонус, если нельзя отправить на след день после оплаты, продавец должен предупредить об этом заранее. Голубями ей еще отправьте, а скоро зима, так может оленями еще быстрее получится)))
Однако, офигел ваш покупатель 
я бы деньги вернула, чтобы головной боли потом не было. Если человек не понимает, почему продавец в выходной день должна куда-то мчаться, бросив свои семейные дела - 
я бы деньги вернула, чтобы головной боли потом не было. Если человек не понимает, почему продавец в выходной день должна куда-то мчаться, бросив свои семейные дела -
С 2009 г. ни разу такого не было ... Разное бывало, конечно, но не такое.
С покупателем что-то не то.
Возможно нервное перенапряжение. Скорее всего, ее отделение работает, и она всегда отправляет сразу, как только оплатят - вот и от Вас ждет того же.
Да, бывало, отправляла и по воскресеньям, и маршрутками (чтоб быстрее доехало), но там был опт, и это в моих интересах угодить клиенту. И все это оговаривалось до заказа и оплаты.
С розничным заказом - это глупость, тем более, если сегодня посылка не уедет.
С покупателем что-то не то.
Возможно нервное перенапряжение. Скорее всего, ее отделение работает, и она всегда отправляет сразу, как только оплатят - вот и от Вас ждет того же.
Да, бывало, отправляла и по воскресеньям, и маршрутками (чтоб быстрее доехало), но там был опт, и это в моих интересах угодить клиенту. И все это оговаривалось до заказа и оплаты.
С розничным заказом - это глупость, тем более, если сегодня посылка не уедет.
Да, потом виновата буду...У нее действительно склад на который она заказала работает..А в Киеве только 5 складов из почти 100 работают в воскресенье
о, а это идея )) только думается мне, что курьер сегодня не работает.
Думаю, есть службы, кот. работают по вс, можно найти и приколоть покупателя.
Думаю, есть службы, кот. работают по вс, можно найти и приколоть покупателя.
Ответ дляБлондинка в Законе
Однако, офигел ваш покупатель я бы деньги вернула, чтобы головной боли потом не было. Если человек не понимает, почему продавец в выходной день должна куда-то мчаться, бросив свои семейные дела -
я бы деньги вернула, чтобы головной боли потом не было. Если человек не понимает, почему продавец в выходной день должна куда-то мчаться, бросив свои семейные дела -
Ой да ладно! У нас же во всех темах ’покупатель всегда прав’, только отличать покупателей от колупателей пока еще не научились)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу