Девочки у кого было такое .В воскресенье утром вижу на телефоне смс у вас снято 1800 грн. комиссия 73грн.Захожу в приват 24 а там действительно была операция по снятию средств.В г.Переяслов в 3 часа ночи.Я живу в Киеве .В Переяслове никогда не была.И данные карты никому не давала.В приват 24 пишу смс что делать.Они мне обращайтесь в милицию.Я в шоке звоню 3700 бесплатная линяя привата ,девушка мне сказала что будет подана заявка о мошеничестве и рассмотрена в течении 9 дней .И вот такая дальше подпись ГАРАНТИРУЕМ ВОЗВРАТ ЕСЛИ НЕ РАССМОТРИМ ЗАЯВКУ В СРОК.ИНТЕРЕСНО ЕСЛИ В СРОК ДЕНЬГИ ВЕРНУТ.
31
0
ого какая ерундовина...так не кладите туда деньги на эту карту...откройте новую.ужас...и концов не сыщешь...
Капец, это может быть такое хакеры в автомат поставили какуюто фигню и оно считует все данные и после могут под фей какртой снять всю наличку... С моей бывшей одногрупницей было такое, денег не вернули!
Мы вчера поставили минимальный кредит на кредитке,на всякий случай!Говорят,что надо все деньги сразу снимать!
просто в интернете часто говорят что воруют именно с кредиток, поэтому задала вопрос, сочувствую автору(
Нам тоже вернули - идите в Приват, пишите заявление. В милицию тоже можно, но без толку.
У нас три с половиной кредитных украли. ((((((
У нас три с половиной кредитных украли. ((((((
интересно, как у вас сняли деньги без вашего ведома с карты, если вы спали?
сняли в банкомате?
без смс и прочего?
карта у вас на руках?
сняли в банкомате?
без смс и прочего?
карта у вас на руках?
Я в шоці 
.От як після такого можна користуватись спокійно їхніми кредитками (.Потім всіх собак на власника карти повісять і на тому кінець ((
.От як після такого можна користуватись спокійно їхніми кредитками (.Потім всіх собак на власника карти повісять і на тому кінець ((
не верю в такое, если было снятие без карты, то должна была прити смс
тормошите родню, кто не спал в 3 ч ночи
тормошите родню, кто не спал в 3 ч ночи
Сняли, карта со мной, смс утром увидела так как снятие было в 3 ночи ,родственников нет муж спал рядышком ,и даже он не знает пина.
Здравствуйте. я думаю будет уместно позвонить на горячку и сказать что вы пойдете/ходили в милицию.
и хорошо бы так и сделать. сумма уже приличная для возбуждения УД. не стоит полагаться на честность и порядочность Приватбанка .
Мобилизируйтесь и отстаивайте свои права! Удачи вам!
и хорошо бы так и сделать. сумма уже приличная для возбуждения УД. не стоит полагаться на честность и порядочность Приватбанка .
Мобилизируйтесь и отстаивайте свои права! Удачи вам!
ну вы сами то верите, что можно подойти к банкомату и снять деньги без карты и прочих смс?
что вам в привате сказали? как было снятие по карте или по смс-ке?
что вам в привате сказали? как было снятие по карте или по смс-ке?
Автор , мне почему то кажется что деньги вам вернут. не знаю с чего , но так кажется. не рассмотрят в срок вашу заявку и вернут деньги.
я слышала что приват практикует такое. так обналичивают деньги , если можно так сказать. именно ночью. отключают смс оповещеия , переводят деньги на счет , а потом их снимают, по тихому. но может не совсем ’ чисто ’ сработали. а может и вправду мошенники. но в любом случае нужно поднять ’ движуху’ идите и миллицию!
я слышала что приват практикует такое. так обналичивают деньги , если можно так сказать. именно ночью. отключают смс оповещеия , переводят деньги на счет , а потом их снимают, по тихому. но может не совсем ’ чисто ’ сработали. а может и вправду мошенники. но в любом случае нужно поднять ’ движуху’ идите и миллицию!
вот моя история с Приватбанком, деньги вернули ровно через 2 месяца, советую писать им кучу писем, на всех банковских форумах....без труда ничего не добьетесь!
16 июля 2013г. с моей социальной карты мошенники сняли 7400 грн. Смс-банкинг о снятии наличных не проинформировал, а вот о попытке снятия дополнительных средств смс пришла. В момент несанкционированного снятия я находилась в пгт. Короп, а деньги снимались в г. Киев (в банкомате Укрсоцбанка, по адресу Хрещатик, 8), карта при этом была при мне. В этот же день мною были поданы заявления как в милицию, так и в службу безопасности ПриватБанка, карта заблокированна. Через пару дней мне позвонили из СБ, уточнили некоторые моменты, пообещали перезвонить через два дня. 20 июля звонок из СБ был мною пропущен (спал маленький ребенок и телефон был в беззвучном режиме), больше мне позвонить не посчитали нужным, хотя я оставила множество заявок через службу поддержки, чтоб со мной связались!
24 июля я обратно написала заявление в отделении банка, но результата никакого. 29.07.13 в 12:49 я звонила в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0-800-500-003, разговор длился 00:13:47 (сотрудники банка могут легко проверить телефонный разговор, ведь звонки записываются), оператор после длительного ожидания сказал, что видит два моих заявления в СБ и по второму (24.07.13) есть ответ- «СКИММИНГ ПОДТВЕРЖДЕН», и соответственно заверил меня, что в этом случае банк обязательно в полном объеме возвращает деньги, а поиск мошенников – это совместное дело милиции и СБ банка. По приезду в Киев, я обратилась в отделение по месту открытия карты с просьбой прояснить данную ситуацию, но так как ответа я не получила, обратно звонила в службу поддержки. Меня ужасно возмутило то, что 5 августа в телефонном режиме операторы мои два заявления видят, а вот ответов по них нет, все они находятся в процессе обработки. Как я должна расценивать ситуацию, или вы стираете ответы, чтоб не возвращать деньги или оператор врал???
6 августа по дороге в отделение банка для написания очередного заявления, я встретила знакомую Наталью, и оказалось, что в тех же числах, когда сняли мои деньги, у нее банк заблокировал карту, как ей объяснили в отделении «Лесное» при выпуске новой, чтоб предупредить снятие мошенниками средств (в банкомате ПриватБанка по адресу пр. Лесной. 23 (магазин Фора) был установлен скимминг, в этом банкомате я снимала деньги перед отъездом), пострадало от несанкционированного снятия приблизительно 70 человек, и очень многим заблокировали карты для перевыпуска. 6 августа в отделении «Лесное», написано третье заявление в СБ, вход. №172, принимала заявление сотрудник Каверина К.)
Меня возмущает работа сотрудников ПриватБанка, которым глубоко наплевать на чужое горе, на то, что в связи с случившейся ситуацией я вынуждена в чем-то отказывать своему ребенку (питание или одежда), что СБ позволяет воровать деньги детей, пенсионеров и кредитные средства граждан… Если вы не можете защитить от злоумышленников свои банкоматы, то будьте добры, научитесь информировать людей о состоянии расследования. Операторы службы поддержки постоянно, чтоб не отвечать на заданные вопросы отправляют в отделения, соединяют с ненужными отделами, просто сбрасывают, и дают номера СБ, по которым невозможно дозвониться. В отделении банка пгт. Короп понятия не имеют, что карту, которую ограбили мошенники нужно забрать и сразу же выдать новую, а старую отправить в Днепропетровск. Прошел ровно месяц с момента несанкционированного снятия средств, а добиться внятного ответа о расследовании по трем моим заявлениям я так и не смогла, некоторые пострадавшие ответ уже получили.
Очень жаль, что банк, с которым я сотрудничаю, по меньшей мере с 2008 года, имею в нем депозит, так испортил свою репутацию и абсолютно перестал дорожить своими клиентами!!!
Служба безопасности Приватбанка подтвердила факт скимминга, на 50 день с момента произведения мошеннических действий по моей карте, возвратили средства в полном объеме!
16 июля 2013г. с моей социальной карты мошенники сняли 7400 грн. Смс-банкинг о снятии наличных не проинформировал, а вот о попытке снятия дополнительных средств смс пришла. В момент несанкционированного снятия я находилась в пгт. Короп, а деньги снимались в г. Киев (в банкомате Укрсоцбанка, по адресу Хрещатик, 8), карта при этом была при мне. В этот же день мною были поданы заявления как в милицию, так и в службу безопасности ПриватБанка, карта заблокированна. Через пару дней мне позвонили из СБ, уточнили некоторые моменты, пообещали перезвонить через два дня. 20 июля звонок из СБ был мною пропущен (спал маленький ребенок и телефон был в беззвучном режиме), больше мне позвонить не посчитали нужным, хотя я оставила множество заявок через службу поддержки, чтоб со мной связались!
24 июля я обратно написала заявление в отделении банка, но результата никакого. 29.07.13 в 12:49 я звонила в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0-800-500-003, разговор длился 00:13:47 (сотрудники банка могут легко проверить телефонный разговор, ведь звонки записываются), оператор после длительного ожидания сказал, что видит два моих заявления в СБ и по второму (24.07.13) есть ответ- «СКИММИНГ ПОДТВЕРЖДЕН», и соответственно заверил меня, что в этом случае банк обязательно в полном объеме возвращает деньги, а поиск мошенников – это совместное дело милиции и СБ банка. По приезду в Киев, я обратилась в отделение по месту открытия карты с просьбой прояснить данную ситуацию, но так как ответа я не получила, обратно звонила в службу поддержки. Меня ужасно возмутило то, что 5 августа в телефонном режиме операторы мои два заявления видят, а вот ответов по них нет, все они находятся в процессе обработки. Как я должна расценивать ситуацию, или вы стираете ответы, чтоб не возвращать деньги или оператор врал???
6 августа по дороге в отделение банка для написания очередного заявления, я встретила знакомую Наталью, и оказалось, что в тех же числах, когда сняли мои деньги, у нее банк заблокировал карту, как ей объяснили в отделении «Лесное» при выпуске новой, чтоб предупредить снятие мошенниками средств (в банкомате ПриватБанка по адресу пр. Лесной. 23 (магазин Фора) был установлен скимминг, в этом банкомате я снимала деньги перед отъездом), пострадало от несанкционированного снятия приблизительно 70 человек, и очень многим заблокировали карты для перевыпуска. 6 августа в отделении «Лесное», написано третье заявление в СБ, вход. №172, принимала заявление сотрудник Каверина К.)
Меня возмущает работа сотрудников ПриватБанка, которым глубоко наплевать на чужое горе, на то, что в связи с случившейся ситуацией я вынуждена в чем-то отказывать своему ребенку (питание или одежда), что СБ позволяет воровать деньги детей, пенсионеров и кредитные средства граждан… Если вы не можете защитить от злоумышленников свои банкоматы, то будьте добры, научитесь информировать людей о состоянии расследования. Операторы службы поддержки постоянно, чтоб не отвечать на заданные вопросы отправляют в отделения, соединяют с ненужными отделами, просто сбрасывают, и дают номера СБ, по которым невозможно дозвониться. В отделении банка пгт. Короп понятия не имеют, что карту, которую ограбили мошенники нужно забрать и сразу же выдать новую, а старую отправить в Днепропетровск. Прошел ровно месяц с момента несанкционированного снятия средств, а добиться внятного ответа о расследовании по трем моим заявлениям я так и не смогла, некоторые пострадавшие ответ уже получили.
Очень жаль, что банк, с которым я сотрудничаю, по меньшей мере с 2008 года, имею в нем депозит, так испортил свою репутацию и абсолютно перестал дорожить своими клиентами!!!
Служба безопасности Приватбанка подтвердила факт скимминга, на 50 день с момента произведения мошеннических действий по моей карте, возвратили средства в полном объеме!
Здравствуйте!
Случаи мошенничества, к сожалению, имеют место в наше неспокойное время. Как внутри банка так и за его пределами мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенничеству и используем весь арсенал мер по предотвращению кражи средств наших клиентов. Но схемы мошенничества, к сожалению, постоянно совершенствуются, поэтому мы просим всех наших клиентов быть очень внимательными при проведении банковских операций, чтобы не стать жертвами мошенников.
Никаких действий в банкомате, для подтверждения зачисления средств на Вашу карту/счет, проводить не нужно.
Позвольте напомнить, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24. Также будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Скорее всего, это мошенничество. Не разглашайте содержание полученного Вами SMS - сообщение третьим лицам.
Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.
Также для передачи данной информации просим Вас сообщить нам на почту help@pb.ua
* подробное описание вопроса;
* с какого номера звонили;
* на какой номер звонили;
* какие данные спрашивали;
* какие данные Вы называли;
* где размещали данные о карте.
С уважением, ПриватБанк.
Случаи мошенничества, к сожалению, имеют место в наше неспокойное время. Как внутри банка так и за его пределами мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенничеству и используем весь арсенал мер по предотвращению кражи средств наших клиентов. Но схемы мошенничества, к сожалению, постоянно совершенствуются, поэтому мы просим всех наших клиентов быть очень внимательными при проведении банковских операций, чтобы не стать жертвами мошенников.
Никаких действий в банкомате, для подтверждения зачисления средств на Вашу карту/счет, проводить не нужно.
Позвольте напомнить, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24. Также будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Скорее всего, это мошенничество. Не разглашайте содержание полученного Вами SMS - сообщение третьим лицам.
Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.
Также для передачи данной информации просим Вас сообщить нам на почту help@pb.ua
* подробное описание вопроса;
* с какого номера звонили;
* на какой номер звонили;
* какие данные спрашивали;
* какие данные Вы называли;
* где размещали данные о карте.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу