Розборки с мошенниками(((

Девочки отписываюсь,как и обещала...Тема моя старая вот,кто читал https://sovet.kidstaff.com.ua/question-638308
Короче по порядку. Симку в мтс мне тогда вернули и включили в 16.00 вечера)
В банк я пошла на следующий день востановить свою карту,вернее получить новую,мне ее оформили и сказали ,что деньги зайдут частями со старого счета за 3 дня. Ну я ни о чем не переживая(так как я ее блокировала) жду 3 дня.вот проходят 5 дней деньги пришли.но не хватает приличной суммы денег...
Я захожу в п-24 и начинаю добивать специалиста онлайн,короче говоря после долгих дискусий он мне пишет,что якобы я в тот день в 10.08 утра через Приват-24 перевела деньги на счет и говорит фамилию и имя. Я пишу,что я ничего не переводила и вообще я карту заблокировала,на что мне отвечают- я отправил заявку ждите вам перезвонят(((
На следующий день я иду в банк к специалисту у которого тогда блокировала карту и прошу посмотреть заблокированна ли моя карта и в какое время. Он говорит.что да и время 10.03. Я прошу дать мне подтверждение,на что он нет мол мы такое не даем,я говорю-Я клиет банка,сама заблокировала карту и хочу иметь на руках письменное подтверждение этому и не уйду пока его не получу,короче с горем пополам он мне его дает с временем,датой обработки и трактовкой,время обращения клиента -10.03.41ч. время блокировки- 10.03.67. Статус-украденна,утеряна и номер заявки.
Проходит пара дней и звонит мне с банка девушка и начинает-Мы вам советуем обратиться в милицию,так как мы связались с получателем денег и он не подтвердил,что украл у вас деньги))) Вобще ругались мы долго...а и еще она мне сказала,что карту я не заблокировала а закрыла!
Я психую и говорю-Хорошо хочу видеть письменый ответ каким образом с заблокированной карты9а у меня есть подтверждение этого с печатью,могу вам прочитать трактовку) 10ч03мин,были переведены деньги через Приват 24 в 10ч.08мин ))) На что мне-мы вам перезвоним(((
Короче говоря так мы еще созванивались 20 дней+ я накатала письмо к ним в том письме указала что такое же будет направленно в нац банк и пусть все разбираются каким образом у вас с карт в "стоп листе" угоняют деньги))) После этого мне в очередной раз позвонили -ИЗВИНИЛИСь))) и вернули всю сумму моих денег!!!
Фух дописала,девочки простите за много букв,но хотела описать все)))