Как правильно поступить в этой ситуации?????

Доброго дня всем и доброго здоровья.Помогите разобраться и решить спорную ситуацию.
Потратила на решение кучу нервов.
Заказала у продавца одеяло.Оговорили все нюансы(размер,состав,модель,производителя).Оформили заказ.Оплатила все(стоимость,доставку,1%).Пришло не то одеяло(в составе есть перо вместо 100% пуха).
Продавец прерикается со мной 3 дня вместо того чтобы исправить ошибку.Некоторые цитаты продавца у которого знак лучшего продавца: Я отвечаю когда у меня есть время, а не когда вам срочно надо, Хотела Вам помочь, теперь еще и плохая остаюсь,У меня все покупатели оставались довольны.а если Вам что то не понравилось, то интернет покупки не для Вам, а на рынок. Там и пощупаете и поторгуетесь.
извините, но деньги вернуть не могу, так как они оплачены уже за товар.
Я не довольна товаром,не по своей личной прихоти,а из-за того что меня обманули. Одеяло которое я оплачивала совсем другого качества.Мне подсунули то которое я могла купить в Киеве за 495 грн( а не за 630 грн).И не постеснялись даже визитку положить Киевского сайта(одеяло покупала из Апостолово, а я сама из Киева).
Этому продавцу в отзывать пишут стихи, а есть такой стих про продавца который обманул мать ребенка-инвалида(для него одеяло),которая продавала б/у вещи 4 месяца и собирала на зимнее одеяло!!!