Царевна Лягушка• 10 февраля 2013
Глючный телефон
Девчонки, я к вам с проблемой. Месяц назад купила пятый айфон. Начал он у меня неделю назад подглюкивать, сам перезагружается:)) В пятницу вообще задолбал, не успевает включиться и опять выключается:((( и так раз 10 и еще полосы разноцветные по экрану. Позвонила в магазин, говорят привозите в понедельник - посмотрим. Хочу спросить у знающих людей - могу я требовать возврата денег или замены на новый, не хочу ремонт. Разговаривала с ребятами из iStore говорят похоже на то, что материнская плата полетела, ремонт очень дорогостоящий. Телефон конечно на гарантии, но меня смущает, что он глюкнулся черещ месяц, что ж дальше будет? Четвертый айфон вон у меня уже больше двух лет и тьфу-тьфу-тьфу никаких нареканий. Что скажете? По закону могу вернуть или только ремонт?
Спасибо.
Спасибо.
44
0
Можете вернуть,но придется проводить экспертизу,За ваш счет это будет быстрее,за их счет около 2х недель:)))
А да не проблема. Просто вроде по закону возврат в течение двух недель, а тут месяц. Не знаю к чему себя готовить морально. Так расстроилась.
Спасибо за совет
Спасибо за совет
Ответ дляIlona1985
А да не проблема. Просто вроде по закону возврат в течение двух недель, а тут месяц. Не знаю к чему себя готовить морально. Так расстроилась.
Спасибо за совет
Спасибо за совет
Все равно без экспертизы не примут,даже если два дня прошло.Я так со свекрушкиным телефоном возилась
К сожалению, нет ...только ремонт теперь, если сервисный подтвердит письменно, что у них ,например, нет деталей и пр. фигни для ремонта, тогда обязаны вернуть деньги)
Ответ дляacteca
Все равно без экспертизы не примут,даже если два дня прошло.Я так со свекрушкиным телефоном возилась
У меня приняли) Муж купил 4S, стали мы фотки клацать, а камера вообщекак будто не 8 пикселей, а 2)))) не четко, мутно. Позвонили в магаз, сказали брак и забрали. Не везет что-то
Скоро скажу, что правы кто говорит, что Apple отстой
как будто не 8 пикселей, а 2)))) не четко, мутно. Позвонили в магаз, сказали брак и забрали. Не везет что-то Скоро скажу, что правы кто говорит, что Apple отстой
Ответ дляacteca
Все равно без экспертизы не примут,даже если два дня прошло.Я так со свекрушкиным телефоном возилась
странно, что за магаз не принял? Вы можете вернуть в течении 14 дней, сказать что цвет к чехлу не подошёл, обязаны принять)
Э, тут как повезет - мы же на Украине, где каждый продавец трактует закон по своему: если экспертиза признает производственный брак - 100% обмен на новый, нет - ремонт, если Вы согласны :-)
насколько помню - обращение письменное в сервис-центр, а то наши магазины не любят быть посредниками, а реально - часто просто из-за нехватки времени затягивается доставка товара к сервис-центру
о, нашла :-)
Не знаю как на украине, но в россии так советуют
думаю, у нас прокатит
насколько помню - обращение письменное в сервис-центр, а то наши магазины не любят быть посредниками, а реально - часто просто из-за нехватки времени затягивается доставка товара к сервис-центру
о, нашла :-)
Не знаю как на украине, но в россии так советуют
думаю, у нас прокатит
Ответ дляtasikkk
странно, что за магаз не принял? Вы можете вернуть в течении 14 дней, сказать что цвет к чехлу не подошёл, обязаны принять)
ага,фиг там
послали в....на экспертизу,чтобы доказать что телефон исправен и все на месте
послали в....на экспертизу,чтобы доказать что телефон исправен и все на месте
Судя по ’симптомам’, оооочень похоже, что материнка вот-вот накроется или уже:(. Ее стоимость приблизительно 80% от стоимости телефона. Я бы на Вашем месте всеми правдами и неправдами настаивала на возврате или обмене, т.к. крученый(ремонтированный) айфон-это уже не тот девайс, через время могут другие бока повылазить.
Ответ дляIlona1985
А где экспертиза находится? Это какое то гос учреждение? Оно одно на весь город?
В сервис-центре производителя
Ответ дляIlona1985
О! Спасибо Вам огромное!)
на здоровье! и гугл в помощь! точно знаю: если вооружен знаниями - легче реагируешь на атаки, и знаешь ответ. иногда даже не требуется эти знания проверять :-) на деле. Я при возврате какого-то товара в центр ездила сама и за деньги делала экспертизу, хотя можно было оставить в магазине с заявкой - и за 14 дней б\платно :-) сделали бы
успеха в этом неприятном деле..
успеха в этом неприятном деле..
Ответ дляIlona1985
Ну так я об этом и думаю)) Как же заставить забрать
громко кричите и пугайте всем,чем можете
Ответ дляacteca
громко кричите и пугайте всем,чем можете
блин рассмешили))) Буду орать как истеричка: я на вас в суд подам!
Я на вас налоговую натравлю! И в общество по защите прав потребителя пожалуюсь!
Ответ дляIlona1985
блин рассмешили))) Буду орать как истеричка: я на вас в суд подам!
Я на вас налоговую натравлю! И в общество по защите прав потребителя пожалуюсь!
да да да,притворитесь истеричкой,они их боятся
Ответ дляacteca
да да да,притворитесь истеричкой,они их боятся
главное, чтоб психушку не вызвали)
Ответ дляIlona1985
это при всем при том, что официальных сервисных центров apple нет:)))
Да как бы и сами магазины полулегальные:(. Этож не оффициальные Apple Story, как в Америке или Европе, а вообще левые фирмы работающие вроде как по франшизе. Я думаю надо как-то хитростью с ними. Он же ж пока кое как работает? Вот и скажите, хочу вернуть и купить у Вас с такой же, но с перламутровыми пуговицами:)
Работает))) а толку? Самое интересное, что он у меня оказался америкосовский. И я теперь не хочу из Америки, я из Гонконга хочу
Ответ дляIlona1985
Работает))) а толку? Самое интересное, что он у меня оказался америкосовский. И я теперь не хочу из Америки, я из Гонконга хочу
Ну тут такое дело. Не в стране проблема. Я пока с 5-кой не знакома, но остальные в употреблении были только американцы- вроде было всё нормуль- и падали 101 раз, и в еду макались сыном:). Вы же в тот магазин, где покупали, еще не сообщали, что он болеет? Вот и прикинтесь валенком- не подходит, хочу другой!Главное, чтоб он при них не начал выпендриваться:)А не пробовали его перепрошить? Может помочь! Вдруг всё же не плата.
Да ну))) телефон месяц в эксплуатации!)))) это ж каким валенком надо прикинуться
да и в магазин звонила. У нас четверки из Китая и в iStore мне сказали, что америкосовские часто глючат.
да и в магазин звонила. У нас четверки из Китая и в iStore мне сказали, что америкосовские часто глючат.
Ответ дляIlona1985
Да ну))) телефон месяц в эксплуатации!)))) это ж каким валенком надо прикинуться да и в магазин звонила. У нас четверки из Китая и в iStore мне сказали, что америкосовские часто глючат.
да и в магазин звонила. У нас четверки из Китая и в iStore мне сказали, что америкосовские часто глючат.
Не в тему, но такие ’валенки’ бывают!!!!! Я работаю в аптеке, так что нам только возвращать не приносили : и судна уже использованые( не очень удобно стало:), и бюстгалтеры для кормления после месяца носки и с пятнами от молока(начал вдруг давить:), и костыли через пару-тройку месяцев(уже не надо) и ты ды, и ты пы. Так что Вы могли бы быть вполне приличным валенком!
Я раз хотела лекарство отдать обратно, запечатанное с чеком))) но нет... лекарства обратно не принимают в аптеках. Отдавала знакомому, у которого своя аптека))))
Ответ дляIlona1985
Я раз хотела лекарство отдать обратно, запечатанное с чеком))) но нет... лекарства обратно не принимают в аптеках. Отдавала знакомому, у которого своя аптека))))
О! Вспомнила! Один дедулечка принёс и положил передо мной на монетницу использованый уропрезерватив(эт при недержании мочи такое надевают) и говорит:’Деточка, поменяй его , мне размер не подошел!’ Я аж дар речи потеряла!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу