Тупиковая ситуация... Нужен совет.

Заказала я на сайте сапожки у одной девочки. Девочку знаю лично, она из моего города и заказ у нее я ранее делала.
Так как в наличии не было моего размера, она обратилась на фабрику и ей сказали пошьют мой размер.
Я оплатила заказ 5 декабря. Сроки пошива были оговорены 5-6 дней. В другом случае бы не согласилась. По прошествии 6 дней, я поинтересовалась где моя обувь. Она поизвинялась и сказала, что фабрика вот-вот вышлет. Ждем еще неделю, периодически позваниваю, ответ все тот же, добавилось то, что менеджер фабрики забыл про этот пошив, но все в срочном порядке сделают и вышлют. И вот наступил холод - я в демисезоне хожу.
Пару раз так получалось, что пыталась дозвониться до продавца, но трубку не брали.
Девочка-продавец в прошедшие выходные заболела, но перед этим в прошлый четверг мы договорились, что к концу прошедшей недели закроем вопрос с обувью.
В прошлую субботу мне позвонил доверенный человек этой девочки и сказал, что сапоги мои лежат на почте и сегодня ее муж их заберет и свяжеться со мной. Как понимаете мне никто не позвонил, вернее после моего настойчивого звонка перезвонил муж продавца и сказал, что забрать на почте не успел и в понедельник заберет обувь и договоримся о встрече.

В понедельник никто мне не позвонил, стала выяснять, оказывается мои сапоги даже не выслали. Взяла у продавца номер менеджера фабрики, созвонилась с ним в понедельник, сказал отправит вчера. Никто ничего не отправил, сегодня телефон отключен. Деньги мои переведены на фабрику.
Я просто в отчаянии. Сегодня ровно 3 недели как я провела оплату, обуви до сих пор нет. Речь о возврате денег не идет, так как у продавца моих денег нет, а менеджер с фабрики включает мороз.
Как мне поступить? Что посоветуете предпринять, чтобы получить свою обувь?

П.с. заказаные сапожки - подарок мужа на день рождения, мне, если честно, уже просто неудобно перед ним.

Сори за много слов, но правда не знаю, что делать?