sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Заказы с иностранных сайтов
noavatar
jigak• 01 декабря 2014

Конфликт с посредником g_rassvet. Посредник приглашен.

Прежде чем комментировать – прочитайте внимательно.
Не была бы я сама посредником – не спорила бы.
Заказала я у Галины Холлистер (сама купить не могу), доставка авиа. В ее объявлении написано, что доставка 3-5 недель, в случае форс-маж…. Это понятно.
Заказ сделан 7 октября. 11ноября (ровно через 5 нед.) я интересуюсь. Мне отвечают (цитирую) «Потеряли посылку на складе, долго не могли найти». Вывод: посылку уже нашли. Это было 12 ноября. Посылки еще нет.
Если посылку нашли 12 ноября, ее должны были сразу отправить авиа. С момента отправки посредником со склада и до получения ее на Украине (с учетом того, что мой посредник из центр.Украины) макс. 10 дней. Прибыть должна была она 22 ноября. Вот ссылка на ответы других посредников https://sovet.kidstaff.com.ua/question-723024
Значит посылка либо не была отправлена 12 ноября, либо она отправлена, но не самолетом, а морем (а море как раз плывет 3 недели с момента отправки). С 12 ноября на сегодня уже 19-ый день. Это вранье, авиа так долго не доставляется ни одним перевозчиком.
Я не предъявляю претензий, что посылку потеряли (я уже готова в это поверить), но я уверена, что Галина либо ее морем отправила, либо ждала наполнение коробки. Как я писала Галине, что мне не «за спасибо» везется товар (а за 17%), а значит я не буду входить в положение посредника по поводу подождать, когда она наполнит коробку.
Если Вы, Галина, честны, а во всем виноват перевозчик, я здесь извинюсь. НО… Пожалуйста, сделайте скрины экрана (пример ниже), чтоб было видно номер посылки, дату выставления счета, потом скрин в детальном просмотре посылки, чтоб я увидела трекинг по США. Если Вам нечего скрывать – Вы это сделаете.
Если же посылка летит, но вылетела она в районе 20 ноября, тогда за что Вы взяли 17%???? Вы свои условия не выполнили, за что Вам платить?
По поводу верну деньги за товар. Заказ я делала не для того, чтоб 2 мес. ждать, а потом еще и без вещей остаться. Тем более, что заказ я делала по курсу ниже, чем сейчас.
показать весь текст
121 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
noavatar
77kate• 01 декабря 2014
91
С другой стороны, если автор-посредница сама будет всем возвращать комиссию, если посыль вовремя не пришла, то всем советую заказывать у нее перед праздниками


anonim_188
Тарабарщина• 02 декабря 2014
92
Ответ дляg_rassvet
То что я не писала, еще не значит, что мне нечего ответить.
Все почему-то решили, что есть только этот клиент, а весь мир пускай подождет...
У меня есть другие клиенты, стоят не разобранные посылки, сегодня еще кибер понедельник и самое главное, у меня еще есть семья, которая требует внимания.
Пишу, тогда, когда нашла время.
Для тех, кто писал, что через две недели окажется, что заказ потерялся или я и мои дети, вообще, давно носим эти вещи http://my-files.ru/90z9rh
Товар был выкуплен в срочном порядке по супер-акции и что немаловажно, без какой либо предоплаты.
Случился форс-мажор, в мои планы, так как и в планы клиента это не входило. Но имеем то, что имеем.
Показывать скрины, фотографироваться с курьером, с пилотом самолета, а также на фоне логотипа компании я не обязана.
Я не права лишь в том, что сказала, что посылки еще нет, хотя она пришла в пятницу. Привезли когда ушла за ребенком в сад.
Посылка была вручена родственнику, который живет двумя этажами ниже.
Узнала о получении посылки лишь в субботу вечером.
Написать клиенту правду не могла, потому что это было бы расценено, как ложь. Я и так постоянно выслушивала от нее порции хамства и грубости.
http://my-files.ru/tbzumb
Обожаю фото вещей на полу
noavatar
g_rassvet• 02 декабря 2014
93
Ответ дляТарабарщина
Обожаю фото вещей на полу
Вы предпочли увидеть их на мне?
anonim_188
Тарабарщина• 02 декабря 2014
94
Ответ дляg_rassvet
Вы предпочли увидеть их на мне?
Что ж Вы никак себе цены не сложите!?! Достаточно новые НЕ Ваши вещи сфотографировать на плечиках или просто разложить на диванчике... Не профессионально работаете, по совковски
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
95
Ответ для77kate
Ну, тут какой-то позорный столб устроили и каждый, проходя мимо, бросает по камню, вспоминает свои неудачи, мешает все в одну кучу это лучше? Я вам ничего не предлагаю. У посредницы есть ее бизнес по ее правилам. Вы можете к ней обратиться или пройти мимо. Косяки у нее прописаны в условиях. Если вы заказали, то согласны на ее условия. А не давайте приведем сюда советчицу, пускай тут все решают, как мы будем делать. Вы всегда можете оставить отзыв о ее работе. И она даже предлагает вернуть деньги, если клиентка хочет. У нее нигде нет фразы, что если посылка не приходит вовремя, то она возвращает комиссию. Вы также можете потребовать скидку 50% и даже 100%. Мол, курс вырос, дети подросли...

Тем более, автор сама посредница. Должна же быть какая-то солидарность. Или это новый способ мочить репутацию конкурентов? Вот я, посредница, заказала себе у этой посредницы, и мне не понравилась ее работа
Я тоже могу написать условия, на которые вы согласитесь, а потом играть по своим правилам так, как мне выгодно. Тем более что Галина сама призналась - у нее не хватало заказов, чтобы насобирать коробку. Так с таким успехом и до 8 марта ждать можно. Это ее проблемы, что коробка не собрана, а не мои. Она берет за услуги - пусть выполняет, а клиент не должен входит в ситуацию посредника и разделять его проблемы. Вы сами пишите, что это ее бизнес.
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
96
Ответ для77kate
Я не знаю, по какому курсу хочет возвращать посредница. Вы знаете? Мошенничество - слишком громкое заявление. Я так понимаю, что посредница просто хочет решить этот вопрос как можно быстрее, даже оставшись с чьим-то товаром и вернув все деньги. Когда половина темок сводится к тому, ’как прожить на 10 гривен’ и ’больше ничего не заказываю’, не сильно хотелось бы мне заиметь товары на продажу:).
Вот когда с iherba посылки месяцами идут, вы ж их не приглашаете в темку и не просите пересчитать по другому курсу. Сама ситуация абсурдна. Есть посредница. Есть ее условия. Случился косяк. По условиям сделки пересчета море-авиа нет. Но посредница даже предлагает отменить и все вернуть. Клиент (тоже посредница, которая заказы себе делает у посредницы
) создает три дня подряд темы на советчице и приглашает в итоге посредницу, чтобы все сказали ей, как ей надо поступить в этой ситуации. девочки, мы не можем говорить людям, как им делать их бизнес. Мы можем принять или отказаться от их услуг.
Складывается такое впечатление, что она вас сюда пригласила в качестве группы поддержки. А то все адекватные люди понимают, что посредница врет. Ей ничего не стоит предоставить скрины, но почему-то она это не делает.
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
97
Ответ дляg_rassvet
То что я не писала, еще не значит, что мне нечего ответить.
Все почему-то решили, что есть только этот клиент, а весь мир пускай подождет...
У меня есть другие клиенты, стоят не разобранные посылки, сегодня еще кибер понедельник и самое главное, у меня еще есть семья, которая требует внимания.
Пишу, тогда, когда нашла время.
Для тех, кто писал, что через две недели окажется, что заказ потерялся или я и мои дети, вообще, давно носим эти вещи http://my-files.ru/90z9rh
Товар был выкуплен в срочном порядке по супер-акции и что немаловажно, без какой либо предоплаты.
Случился форс-мажор, в мои планы, так как и в планы клиента это не входило. Но имеем то, что имеем.
Показывать скрины, фотографироваться с курьером, с пилотом самолета, а также на фоне логотипа компании я не обязана.
Я не права лишь в том, что сказала, что посылки еще нет, хотя она пришла в пятницу. Привезли когда ушла за ребенком в сад.
Посылка была вручена родственнику, который живет двумя этажами ниже.
Узнала о получении посылки лишь в субботу вечером.
Написать клиенту правду не могла, потому что это было бы расценено, как ложь. Я и так постоянно выслушивала от нее порции хамства и грубости.
http://my-files.ru/tbzumb
а что ж вы скрыли на скрине авиа или море. А вот и Ваш просак, Галина. Девочка выше писала, что на днях получает море от Вас. Я ей в личку написала, прилагаю скрины. Вы сами спалились, и после этого вы дальше будете утверждать, что это авиа???? Сначала девушка пишет, что море на днях от Вас получит, а в личке мне пишет, что счет получила 30 числа. И вы только что написали, что посылку получили 28-29.
attached-photo
attached-photo
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
98
плохо видно первое фото (оригинал записи в этой темке выше. Автора по картинке узнаете)
attached-photo
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
99
Ответ дляg_rassvet
То что я не писала, еще не значит, что мне нечего ответить.
Все почему-то решили, что есть только этот клиент, а весь мир пускай подождет...
У меня есть другие клиенты, стоят не разобранные посылки, сегодня еще кибер понедельник и самое главное, у меня еще есть семья, которая требует внимания.
Пишу, тогда, когда нашла время.
Для тех, кто писал, что через две недели окажется, что заказ потерялся или я и мои дети, вообще, давно носим эти вещи http://my-files.ru/90z9rh
Товар был выкуплен в срочном порядке по супер-акции и что немаловажно, без какой либо предоплаты.
Случился форс-мажор, в мои планы, так как и в планы клиента это не входило. Но имеем то, что имеем.
Показывать скрины, фотографироваться с курьером, с пилотом самолета, а также на фоне логотипа компании я не обязана.
Я не права лишь в том, что сказала, что посылки еще нет, хотя она пришла в пятницу. Привезли когда ушла за ребенком в сад.
Посылка была вручена родственнику, который живет двумя этажами ниже.
Узнала о получении посылки лишь в субботу вечером.
Написать клиенту правду не могла, потому что это было бы расценено, как ложь. Я и так постоянно выслушивала от нее порции хамства и грубости.
http://my-files.ru/tbzumb
Только не смейтесь, шлепки не под костюм


noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
100
Ответ для77kate
С другой стороны, если автор-посредница сама будет всем возвращать комиссию, если посыль вовремя не пришла, то всем советую заказывать у нее перед праздниками
я докажу сначала, что посылка не пришла вовремя не по моей вине. А если не докажу - тогда конечно возмещу.
noavatar
_vitalina• 03 декабря 2014
101
Ответ дляjigak
а что ж вы скрыли на скрине авиа или море. А вот и Ваш просак, Галина. Девочка выше писала, что на днях получает море от Вас. Я ей в личку написала, прилагаю скрины. Вы сами спалились, и после этого вы дальше будете утверждать, что это авиа???? Сначала девушка пишет, что море на днях от Вас получит, а в личке мне пишет, что счет получила 30 числа. И вы только что написали, что посылку получили 28-29.
Странная логика. В том, что посылки авиа и море были доставлены в одно время, для Вас, как для посредника, не должно быть ничего удивительного. Я регулярно получаю и те, и те посылки вместе.
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
102
Ответ для_vitalina
Странная логика. В том, что посылки авиа и море были доставлены в одно время, для Вас, как для посредника, не должно быть ничего удивительного. Я регулярно получаю и те, и те посылки вместе.
а в чем логика, что на скрине скрыто море или авиа?
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
103
Ответ для_vitalina
Странная логика. В том, что посылки авиа и море были доставлены в одно время, для Вас, как для посредника, не должно быть ничего удивительного. Я регулярно получаю и те, и те посылки вместе.
тем более, что посредник пишет, что не было заказов, поэтому ждала наполнение коробки. А тут получается, что у нее и море есть, и авиа
anonim_188
Тарабарщина• 03 декабря 2014
104
Автор, Вы в этой теме заказывали https://www.kidstaff.com.ua/tema-9397082.html ? Условия варварские(как по мне), но все четко описано и Вы с этим согласились. Я была на Вашей стороне, когда посредник не хотел предоставлять Вам достоверную информацию о состоянии заказа, но сейчас уже не понимаю Ваших целей. Товар Вам отправлен?
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
105
Ответ дляТарабарщина
Автор, Вы в этой теме заказывали https://www.kidstaff.com.ua/tema-9397082.html ? Условия варварские(как по мне), но все четко описано и Вы с этим согласились. Я была на Вашей стороне, когда посредник не хотел предоставлять Вам достоверную информацию о состоянии заказа, но сейчас уже не понимаю Ваших целей. Товар Вам отправлен?
а что вы по скрину поняли? Там разве написано, что посылка авиа? Нет. А где вы видите, что в этой посылке мой заказ?
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
106
Ответ дляТарабарщина
Автор, Вы в этой теме заказывали https://www.kidstaff.com.ua/tema-9397082.html ? Условия варварские(как по мне), но все четко описано и Вы с этим согласились. Я была на Вашей стороне, когда посредник не хотел предоставлять Вам достоверную информацию о состоянии заказа, но сейчас уже не понимаю Ваших целей. Товар Вам отправлен?
и я писала выше, Я тоже могу написать условия, на которые вы согласитесь, а потом играть по своим правилам так, как мне выгодно. Тем более что Галина сама призналась - у нее не хватало заказов, чтобы насобирать коробку. Так с таким успехом и до 8 марта ждать можно. Это ее проблемы, что коробка не собрана, а не мои. Она берет за услуги - пусть выполняет, а клиент не должен входит в ситуацию посредника и разделять его проблемы.
noavatar
_vitalina• 03 декабря 2014
107
Ответ дляjigak
а в чем логика, что на скрине скрыто море или авиа?
А Вы на даты смотрели? Какой перевозчик возит море, быстрое море и т.д. за 9 дней?
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
108
Ответ для_vitalina
А Вы на даты смотрели? Какой перевозчик возит море, быстрое море и т.д. за 9 дней?
а от куда вы знаете, что там мой заказ???? Я дала пример как сделать.
noavatar
_vitalina• 03 декабря 2014
109
Ответ дляjigak
а от куда вы знаете, что там мой заказ???? Я дала пример как сделать.
Предоставь Вам посредник еще любые доказательства, Вы все равно найдете к чему прицепиться. Уберите гонор и пробуйте договориться и найти компромисс,если нет, то забирайте деньги


noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
110
Ответ для_vitalina
Предоставь Вам посредник еще любые доказательства, Вы все равно найдете к чему прицепиться. Уберите гонор и пробуйте договориться и найти компромисс,если нет, то забирайте деньги
если нечего писать, то лучше не пишите неуместные обобщенные фразы. Я в самом первом посте написала, что нужно чтоб доказать. И без причины я не цепляюсь. И вообще уже даже молчу за какую-то там утерю посылки. Меня намахивают на весе,а вы про гонор пишите. Тем более не пойму, что послужило изменению вашей точки зрения? Такой скрин как она сделала ничего не доказывает. Если вы посредник, то должны это понимать. Я заплатила за вес, как она написала. Надеюсь отправит. Вы много купите сейчас по курсу, который был 2 месяца назад??? Тем более опять ждать.
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
111
Ответ для_vitalina
Предоставь Вам посредник еще любые доказательства, Вы все равно найдете к чему прицепиться. Уберите гонор и пробуйте договориться и найти компромисс,если нет, то забирайте деньги
вот я сделала свой скрин одной из посылок. А сегодня я получаю 3 посылки, 2 моря и 1 авиа. От куда Вам знать, где Ваш заказ?
attached-photo
noavatar
_vitalina• 03 декабря 2014
112
Ответ дляjigak
если нечего писать, то лучше не пишите неуместные обобщенные фразы. Я в самом первом посте написала, что нужно чтоб доказать. И без причины я не цепляюсь. И вообще уже даже молчу за какую-то там утерю посылки. Меня намахивают на весе,а вы про гонор пишите. Тем более не пойму, что послужило изменению вашей точки зрения? Такой скрин как она сделала ничего не доказывает. Если вы посредник, то должны это понимать. Я заплатила за вес, как она написала. Надеюсь отправит. Вы много купите сейчас по курсу, который был 2 месяца назад??? Тем более опять ждать.
Мою точку зрения изменило название магазина. Этим все сказано. Почему такой длинный срок доставки именно в этом магазине может быть, я Вам уже написала в посте номер 5 на первой странице. Для этого случая 5 недель это вполне нормальный срок. Кроме того, этот срок вписывается в сроки доставки Вашего посредника, что указано у него в объявлении.
anonim_188
Тарабарщина• 03 декабря 2014
113
Ответ дляjigak
а что вы по скрину поняли? Там разве написано, что посылка авиа? Нет. А где вы видите, что в этой посылке мой заказ?
пост 90. Это не Ваши вещи?
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
114
Ответ для_vitalina
Мою точку зрения изменило название магазина. Этим все сказано. Почему такой длинный срок доставки именно в этом магазине может быть, я Вам уже написала в посте номер 5 на первой странице. Для этого случая 5 недель это вполне нормальный срок. Кроме того, этот срок вписывается в сроки доставки Вашего посредника, что указано у него в объявлении.
Вы не читали всего, раз пишите такое. В моей переписке с посредником ровно через 5 недель (12 ноября) она пишет, что ’посылка потерялась, но уже нашлась’. И если бы она ее отправила 12 ноября, то через 9 дней (как видно с ее скрина) посылка была бы у нее. А она сначала пишет, что не было заказов, чтоб коробку набить, потом что отправила 12, а ее отправили только 18, в итоге получается что у нее авиа летит с 12-ого ноября. Она завралась в своих опраданиях
anonim_188
Тарабарщина• 03 декабря 2014
115
Ответ дляjigak
и я писала выше, Я тоже могу написать условия, на которые вы согласитесь, а потом играть по своим правилам так, как мне выгодно. Тем более что Галина сама призналась - у нее не хватало заказов, чтобы насобирать коробку. Так с таким успехом и до 8 марта ждать можно. Это ее проблемы, что коробка не собрана, а не мои. Она берет за услуги - пусть выполняет, а клиент не должен входит в ситуацию посредника и разделять его проблемы.
А я Вам еще раз пишу, что условия у посредника варварские и я бы с таким посредником работать не стала. Но Вы же согласились на сделку...а у нее там четко прописано, что цитирую:2. Стоимость доставки и сроки.
- авиа доставка - $12, сроки доставки 3 - 5 недель. В случае каких-либо задержек по срокам перерасчет с авиа на морской тариф делаться не будет.
- морская доставка - $6 за кг, сроки доставки 1,5 - 2,5 месяца.
***Указаны стандартные сроки доставки. Иногда возникают форс-мажоры, задержки со стороны таможни, магазина или склада, плохие погодные условия, праздничные дни, прочее.
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
116
Ответ для_vitalina
Мою точку зрения изменило название магазина. Этим все сказано. Почему такой длинный срок доставки именно в этом магазине может быть, я Вам уже написала в посте номер 5 на первой странице. Для этого случая 5 недель это вполне нормальный срок. Кроме того, этот срок вписывается в сроки доставки Вашего посредника, что указано у него в объявлении.
я раньше заказывала Холлистер у другого посредника, так за месяц (даже не за 5 нед) приходил заказ. А если вы думаете, что я скандалистка, то напишу такое. Один из заказов приехал на след. день, как мы вылетели на море. А в заказе был чуть ли не весь гардероб для мужа на море (шорты, шлепки, футболки). Это был сентябрь. В итоге вещи год пролежали в шкафу. Но посреднику я не предъявила ни одной притензии.
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
117
Ответ дляТарабарщина
А я Вам еще раз пишу, что условия у посредника варварские и я бы с таким посредником работать не стала. Но Вы же согласились на сделку...а у нее там четко прописано, что цитирую:2. Стоимость доставки и сроки.
- авиа доставка - $12, сроки доставки 3 - 5 недель. В случае каких-либо задержек по срокам перерасчет с авиа на морской тариф делаться не будет.
- морская доставка - $6 за кг, сроки доставки 1,5 - 2,5 месяца.
***Указаны стандартные сроки доставки. Иногда возникают форс-мажоры, задержки со стороны таможни, магазина или склада, плохие погодные условия, праздничные дни, прочее.
но она не дает доказательст, что форс-мажор был. И я тоеж могу написать такое в условиях и все посылки валить морем, а брать за авиа. Я же несу ответственности.....Выходит так
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
118
Ответ дляТарабарщина
пост 90. Это не Ваши вещи?
http://my-files.ru/90z9rh это? Да.
noavatar
автор jigak • 03 декабря 2014
119
НЕ несу хотела написать
noavatar
gloriya8305• 03 декабря 2014
120
автор, истек срок который указан на авиа в объявлении? если нет, то вы согласились по умолчанию
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff