Смешнюча• 14 февраля 2013
конфликт с покупателем-пугает налоговой
Добрый день всем!Ситуация следующая.девушка заказывала костюм зимний.приртензий с оплатой не было.отправлял ей склад напрямую.Костюм приехал без проблем.но на следующий день девушка сообщила.что костюм мал.На бирках заказанный размер.но фактически он оказывается меньше.В тот же день связалась со складом-они отказали в обмене.мотивируя тем.что раз на бирке заказанный размер.то обмена не будет.Отписала девушке.попросила сделать замеры.так как был реальный покупатель на костюм в том размере.как утверждает покупатель.Девушка пообещала скинуть и пропала.Прошло 13 дней и девушка снова написала мне(ссылаясь на то.что была в больнице.Хотя на сайт регулярно заходила и этого не отрицает)написала и наконец-то скинула свои замеры костюма.Теперь она требует вернуть ей деньги.так как по закону она сказала у нее есть еще один день до 14 дней.Своей ответственности с себя за товар я не снимаю.но Я предлагаю ей помочь теперь продать.она грубит и пугает понятно плохим отзывом и налоговой и защитой прав потребителей!Согласна была-бы я уже и забрать костюм назад.но после всех этих угроз уже не уверенна.что костюм приедет в товарном виде и что еще ждать от этого покупателя!Я не говорю.что я во всем права.что моей вины никакой нет.но после угроз я просто не хочу рисковать.чтоб не получить порезанный.порванный или так далее костюм(был такой уже опыт у знакомых).
Выставлять на продажу костюм покупатель отказывается.требует только вернуть ей деньги .
Спасибо
Выставлять на продажу костюм покупатель отказывается.требует только вернуть ей деньги .
Спасибо
47
0
Если готовы на возврат. Сначала покупатель Вам отправляет костюм, Вы его осматриваете и отправляете деньги.
флаг ей в руки, и не обращайте внимания на её запугивания, она заказала нужный ей размер его и получила, что ещё????
А перед заказом покупатель смотрела размерную сетку? костюмы реально маломерят или она навскидку заказала, не сопоставив размеры?
Сравните Ваши мерки, и мерки по которым подбирал покупатель.
У Вас была размерная сетка при продаже?
У Вас была размерная сетка при продаже?
если она и была в больнице и заходила на сайт могла вам хоть словечко об этом написать или позвонить предупредить (на накладной всегда тел.указывают) - теперь это её проблемы
кидалово, не вздумайте, да и вообще - пусть оставляет отзыв - вы напишите свой и кинете ссылку в эту темку - люди будут читать и будут знать правду
это тоже вариант. но заказ то делали у автора.
Ну и что что требует сначала деньги, пригласите ее на форум. Раз уж так она волнуется о своих деньгах, Пусть убедится, что это нормально, когда ВЫ сначала хотите удостовериться что с костюмом все в порядке.А потом уже и деньги вернете.
Ну и что что требует сначала деньги, пригласите ее на форум. Раз уж так она волнуется о своих деньгах, Пусть убедится, что это нормально, когда ВЫ сначала хотите удостовериться что с костюмом все в порядке.А потом уже и деньги вернете.
ой ну так оттяните еще на 1 один день, промолчите, не отвечайте, а потом дурочку включите что так заняты были... так заняты... и пусть тусуется со своими законами!
Вы, что!! ничего не возвращайте, забудьте! Какая налоговая ??за детский костюмчик придет разбираться??, нужны вы ей со своим костюмчиком, а раз покупатель не хочет выставлять у себя товар - значит там явно не то с костюмом этим!! не бойтесь ничего!!!!!!!!!!!!!никто вам ничего не сделает!! угрожать все могут!
почитайте другие темы - пугают - а толку?
Автор - забейте!!!!
почитайте другие темы - пугают - а толку?
Автор - забейте!!!!
я ее тоже об этом спрашиваю-почему не писала.уже бы продали костюм давно или же все-таки смогла вернуть на склад .предоставив реальные замеры костюма.но по прошествии уже более 2 недель естественно ни о каком возврате на склад не может быть и речи.Я уже решила.что раз молчит и замеры не присылает-продали сами .а теперь посыпались угрозы
Вы знаете, я тоже завтра буду отправлять возврат, а деньги после получу!
Так вот НЕПРИЯТНЕНЬКО сначала оплачивать ДО того как получишь товар, а потом еще и получать деньги обратно ПОСЛЕ того как товар будет у нее(
Получается в обеих случаях защищен только продавец, а покупатель все время в неизвестности придет ли товар, вернут ли обратно деньги((
Так вот НЕПРИЯТНЕНЬКО сначала оплачивать ДО того как получишь товар, а потом еще и получать деньги обратно ПОСЛЕ того как товар будет у нее(
Получается в обеих случаях защищен только продавец, а покупатель все время в неизвестности придет ли товар, вернут ли обратно деньги((
Ага, пусть она прийдет в магазин с возвратом и скажет им: верните мне деньги, а я завтра вам костюм принесу))))))) Не обращайте на нее внимания, я бы принципиально при таких наездах не стала бы возвращать. Ничего она не сделает вам
какие 14 дней??? по закону -это если она купила в магазине с чеком!!!! а нет чека ничего она не докажет.Нерастраивайтесь!
Ой, так у вас в оценках сделок спош и рядом бока с размерами, я бы на вашем месте принимала лично товар и замеряла его, а то по сеткам ваших поставщиков прям не порядок какой то.
согласна! автор успокойтесь, выпейте чайку))
это покупательница пусть теперь переживает что ей с костюмом делать!!!
максимум что она сделает - поставит негативную оценку и в гостевой напишет. ну а вы так же и ответите... ВСЕ!
это покупательница пусть теперь переживает что ей с костюмом делать!!!
максимум что она сделает - поставит негативную оценку и в гостевой напишет. ну а вы так же и ответите... ВСЕ!
Судя по тому что хочет ваш покупатель-это просто денег.Человек,которого что-либо не устраивает в самой вещи(размер например)согласился бы и на продажу выставить и замеры сделать(А тут: то не могла ,то не было,то не хочу.........Скорее всего просто нужны деньги.И вы тут не при чем)
Пригласите барышню сюда. Думаю ей будет интересно послушать мнение других людей. Что за мода - пугать всеми силами. А реально голову включить забывают.
Если возврат, то в любом случае сначала вещь, а потом деньги. В магазине тоже сначала осматривают вещь, а только потом возвращают деньги (это так, для справки)
Если возврат, то в любом случае сначала вещь, а потом деньги. В магазине тоже сначала осматривают вещь, а только потом возвращают деньги (это так, для справки)
Да вообще не ведитесь на такое - пусть сначала как минимум вернет костюм в товарном виде - с бирками что бы вы могли убедиться в том что все в порядке а уже потом вопрос о деньгах задает. Служба защиты прав потребителей не будет этим даже заниматься. так же как и налоговая.
Если костюм не подошел - зачем было тянуть 13 дней. Не понимаю. Пусть теперь его сама и продает. все таки не в магазине покупала что бы диктовать свои условия.
В самом деле, как то у вас с размерами не складываеться, пять человек у вас были обслужены не лучшим образом. Ведь жаловались на вас с замерами, а вы все продолжаете заказывать на прямую от поставщика к покупателю, от сюда и проблемы.
Хороший продавец лично в руки возьмет товар, все измерит и все напишет, а вы и в глаза ничего не видели.
Хороший продавец лично в руки возьмет товар, все измерит и все напишет, а вы и в глаза ничего не видели.
Покупатель делая покупки в интеренте уже соглашается на риск. и прекрасно понимает все послледствия. Для особо опасливых существуют магазины.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу