Девочки, ситуация такая:
Изначально я купила малой в садик макасины Б/У, нам не подошли(большие на нашу ножку) и я выставила на продажу. Состояние очень хорошее. Цена вопроса меньше 50 грн., т.к. отправила за свой счёт.
Сейчас продала девочке(моя пересылка). Получила она посылку и пишет, что они ей не подходят в пятках(т.е. задник не устраивает), она ДУМАЛА одно, а оказалось другое.
Я: В объявлении возврат не указан, о нём мы не договаривались. Что там с пятками я не знаю. (померила на свою,когда их купила, нам не подошли и выставила перепродавать, а не возврат делать).
Она: Девушка, мне все равно указан у вас в обьявление возврат или нет), знали вы о пятке или нет .ВЫ ПРОДАЛИ БРАК!... и поэтому вы должны сделать возврат.
Я:Девушка, товар Б/У, а не новый. Какие пятки в этих макасинах я не знаю, если вы до этого одни купили, то это не значит,что всё с твёрдой пяткой идут. Покупайте новые. (а не Б/У)
Она:Покупали и новые и б/у и были они с твердыми пятками. Незнаю, может и потделку делают, теперь буду уточнять! К состоянию макасин у меня ни каких принтезий нет и размер наш,но они нам не подходят и за пятки. Поэтому будте человеком и сделайте возврат!
Получается, что по состоянию претензий нет, размер их, а пятки не подошли и я теперь должна делать возврат???
Это что же получается, что чуть что не понравилось или не подошло делать возвраты? Я перепродаю, но возврат не делаю, если сама не спросила в переписке о каком либо нюансе.
Как бы Вы поступили в данной ситуации?
Изначально я купила малой в садик макасины Б/У, нам не подошли(большие на нашу ножку) и я выставила на продажу. Состояние очень хорошее. Цена вопроса меньше 50 грн., т.к. отправила за свой счёт.
Сейчас продала девочке(моя пересылка). Получила она посылку и пишет, что они ей не подходят в пятках(т.е. задник не устраивает), она ДУМАЛА одно, а оказалось другое.
Я: В объявлении возврат не указан, о нём мы не договаривались. Что там с пятками я не знаю. (померила на свою,когда их купила, нам не подошли и выставила перепродавать, а не возврат делать).
Она: Девушка, мне все равно указан у вас в обьявление возврат или нет), знали вы о пятке или нет .ВЫ ПРОДАЛИ БРАК!... и поэтому вы должны сделать возврат.
Я:Девушка, товар Б/У, а не новый. Какие пятки в этих макасинах я не знаю, если вы до этого одни купили, то это не значит,что всё с твёрдой пяткой идут. Покупайте новые. (а не Б/У)
Она:Покупали и новые и б/у и были они с твердыми пятками. Незнаю, может и потделку делают, теперь буду уточнять! К состоянию макасин у меня ни каких принтезий нет и размер наш,но они нам не подходят и за пятки. Поэтому будте человеком и сделайте возврат!
Получается, что по состоянию претензий нет, размер их, а пятки не подошли и я теперь должна делать возврат???
Это что же получается, что чуть что не понравилось или не подошло делать возвраты? Я перепродаю, но возврат не делаю, если сама не спросила в переписке о каком либо нюансе.
Как бы Вы поступили в данной ситуации?
показать весь текст
48
0
Тем более. Я такие не покупала никогда, не знаю какой вообще в них задник. Купила своей, не подошли, перепродала. Возврат не требовала.
тут с вами не соглашусь, есть тканевые но с жестким задником. Кстати, то что задник не жесткий это не брак, а особенность данной модели.
Дайте ссілку, где указано про бу. Понимаете, 50 грн. - ну не та сумма, чтобі не забрать. Вот если бі я торговала профессионально, наверное. я бі подумала. А так, ну не нравится, ну и ладно, лишь бі не в убяток.
Вот видите, я ж не при чём, что производители такое изготовили. Меня про задник никто не спрашивал.
Конечно же нет. Вы - человек порядочный, это сразу видно. Просто где указано, что бу без возврата? Я - единственная. кто помнит тему администраторов о том, что возврат на все?
Вот смотрите: покупатель оплатил доставку и сюда, и туда готов заплатить....50 гривен - та сумма, которую можно-таки отдать(подчеркну: мое личное мнение. не ваше). Короче, выигрывает служба доставки...впрочем, как всегда.
Вот смотрите: покупатель оплатил доставку и сюда, и туда готов заплатить....50 гривен - та сумма, которую можно-таки отдать(подчеркну: мое личное мнение. не ваше). Короче, выигрывает служба доставки...впрочем, как всегда.
Да, только ещё и мои ноги)))) Ходить туда-сюда на почту. А вообще это принцип, товар понравился, не понравились только пятки(задники), за них не спрашивали. Вот ссыль https://www.kidstaff.com.ua/tema-10307123.html
Пусть возвращает Вам обувь за свой счет, а когда получите посылку, убедитесь, что они в том состоянии, что были до отправки и верните ей ее деньги, с вычетом той суммы, что Вы потратили на доставку ей.
Хотя возврат б/у вещей, в принципе, не предусмотрен.
Хотя возврат б/у вещей, в принципе, не предусмотрен.
Нет, конечно же в этой ситуации только Ваше право - принимать или не принимать возврат. К сожалению, такое случается, и приходится ходить нам на почту частенько. Понятно, что изначально мы продает с результатом, что никто ничего возвращать не будет. Но существуют такие покупатели, которые таких проклятий за эти 40-50 грн напихают, что нерад будет ничему. еще и ребенка приклеют. Поэтому в этой ситуации - решение остается за Вами
Ответ дляstaff_manager
Нет, конечно же в этой ситуации только Ваше право - принимать или не принимать возврат. К сожалению, такое случается, и приходится ходить нам на почту частенько. Понятно, что изначально мы продает с результатом, что никто ничего возвращать не будет. Но существуют такие покупатели, которые таких проклятий за эти 40-50 грн напихают, что нерад будет ничему. еще и ребенка приклеют. Поэтому в этой ситуации - решение остается за Вами
Если адекватный человек, то должен понимать,что его ’проклёны’ ему же и вернуться. Я за это не переживаю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу