Поврежден товар при доставке Укрпочтой

вы продаете новые вещи а не поломанные, правильно, если вы уверены в упковке своего товара, значит укрпочта набокапорила, но пострадавшая стороны получились вы, а покупательница получила чехол с обломком

вывод такие вещи отправлять в коробке

Так никто ж доплачивать не хочет за дополнительную упаковку, коробку и т.д.
Если просят Укрпочтой, то все хотят подешевле

Чехол был так упакован, что внутри он никак не мог поломаться. А все чехлы я скрупулезно проверяю перед отправкой. Так как многие они из Китая, а там все, что хочешь может быть.

так в том то и дело, что вина укрпочты, сколько вы взяли за доставку с покупательницы?

10грн. Отправка была около 9грн

бесценной?

Бесценная

Я раньше интересовалась как лучше отправлять у работников Укрпочты. Они сказали, разницы там никакой нет

для того, чтобы вам убрали отзыв, покупательница сама должна написать, чтоб убрали, и, заметьте вы нейтральный, а покупатель-негативный или вариант сделки не было, можете ссыль дать на обсуждение

Не думаю, что она будет писать Админам. На обсуждение это куда? Еще такого опыта у меня не было(

обсуждение это вот оно)) ссыль кинуть в гостевую можно или пригласить покупательницу сюда

Спасибо! Теперь буду знать.
Я завтра узнаю на почте, или вообще кто-либо составлял Акт, а то рассказывать много чего могут.
И брошу ссылку

Ой, девочки, ’доброе’ утро. Сегодня с самого утра на Укрпочте.
Проверили по трек-номеру посылку, никакого Акта о повреждении. Работники моего отделения связались по телефону с работниками отделения получателя. Посылка выдана 03 декабря. Нету никакого Акта о повреждении, не было никакой жалобы.
Покупатель просто пыталась меня развести.
Я поражаюсь людям

опишите это в гостевой у покупательницы

https://www.kidstaff.com.ua/user-110468.html
Отзыв добавила

Отзыв покупателя
Товар был с дефектом. Товар оказался изготовлен из хрупкой пластмассы, о чем продавец не упомянул в характеристики товара. Изделия из хрупкой пластмассы, рекомендуется упаковывать в плотной упаковке.
Минусы сделки:
- некачественное консультирование продавцом по товару и условиям сделки;

А теперь ее комментарий
прочитайте пожалуйста мое сообщение выше, я же вам написала, что работники почты отказались, и акт я составила сама, а расписались посетители, а не работники почтового отделения. В отзыве я написала, что нет характеристики, а при упаковки стекла, или хрупкого пластмасса продавцом оговаривается услуга переупаковки. Так что не надо меня обвинять во лжи. Я изначально, вам ничего не предъявляла, а написала, что была крайне расстроена получив разломанный чехол. На что вы ответили, что за работу почты вы не отвечаете. Но при этом подтвердили, что условия отправки оговаривается. Я указала, что ошибка ваша только в том что вы не оговорили упаковку, но заметьте я вас не разу не обвинила, что вы упаковали плохой товар.
И еще раз обращаю ваше внимание, я в оценке на качество товара плохого не писала, указала на ошибку при упаковки. Чехол соответствует фото, и качество хорошее, не считая отломанных частей, на фото это видно.


А в отзыве то совсем по-другому описано

Спасибо всем девушкам, которые откликнулись и помогли советом.