Популярные вопросы!
Модерация - занятие занимательное.
Не будем сейчас рассматривать варианты, когда пользователи просто были невнимательны.
Есть нарушители поинтереснее - люди понимают, что нарушают, но всё равно нарушают)))
Их можно разделить на несколько категорий по тому, как они воспринимают правила и необходимость их придерживаться.
1. Правила для модератора.
У таких пользователей обычно не одно объявление с одними и теми же нарушениями. И они уверены, что можно нарушать, пока модератор не заметил.
Что характерно: если модератор отправляет на корректировку только одно объявление - исправляется нарушение только в одном объявлении, другие же так и остаются нетронутыми.
Обычно такие продавцы "просыпаются" после того, как их рейтинг резко снижается и они понимают, что правила, наверное, стоит соблюдать.
2. Правила для конкурентов.
Такие продавцы обычно создают объявления, как у кого-то. И тут жалоба, корректировка, жалоба, корректировка...
После этого продавец приходит в личку к модератору и начинает упорно требовать от него "сдать конкурента, который всё время жалуется". Всё это сопровождается потоком ссылок на объявления подозреваемых конкурентов с комментариями "а у неё это, а её ничего за это", "а у неё то, а только мне за то"... В итоге в качестве одолжения конкурентам и модератору вносятся исправления в объявления.
3. Правила для лохов.
Он лучше знает, каким должно быть его объявление. Так нравится, так хочется - всё. А правила тупые. После ряда корректировок часто на модератора выливается поток оскорблений, угрозы покинуть сайт, как завершающий аккорд - попытка вызвать у модератора чувство вины.
4. Правила сильно сложные.
Эти пользователи не читают правила, пока нет потребности. Но вот поймали на нарушении - надо бы прочитать уже, да? А нет. Даже причину корректировки прочитать облом. Бегут в личку к модератору с вопросом: "А что не так с моим объявлением?".
5. Правила никакие я не нарушал
Это моя любимая категория. Эти пользователи быстренько вносят исправления, а потом предъявляют модератору уже активное и исправленное объявление, при этом пытаются доказать, что никакого нарушения не было.
Как-то так)))))
Не будем сейчас рассматривать варианты, когда пользователи просто были невнимательны.
Есть нарушители поинтереснее - люди понимают, что нарушают, но всё равно нарушают)))
Их можно разделить на несколько категорий по тому, как они воспринимают правила и необходимость их придерживаться.
1. Правила для модератора.
У таких пользователей обычно не одно объявление с одними и теми же нарушениями. И они уверены, что можно нарушать, пока модератор не заметил.
Что характерно: если модератор отправляет на корректировку только одно объявление - исправляется нарушение только в одном объявлении, другие же так и остаются нетронутыми.
Обычно такие продавцы "просыпаются" после того, как их рейтинг резко снижается и они понимают, что правила, наверное, стоит соблюдать.
2. Правила для конкурентов.
Такие продавцы обычно создают объявления, как у кого-то. И тут жалоба, корректировка, жалоба, корректировка...
После этого продавец приходит в личку к модератору и начинает упорно требовать от него "сдать конкурента, который всё время жалуется". Всё это сопровождается потоком ссылок на объявления подозреваемых конкурентов с комментариями "а у неё это, а её ничего за это", "а у неё то, а только мне за то"... В итоге в качестве одолжения конкурентам и модератору вносятся исправления в объявления.
3. Правила для лохов.
Он лучше знает, каким должно быть его объявление. Так нравится, так хочется - всё. А правила тупые. После ряда корректировок часто на модератора выливается поток оскорблений, угрозы покинуть сайт, как завершающий аккорд - попытка вызвать у модератора чувство вины.
4. Правила сильно сложные.
Эти пользователи не читают правила, пока нет потребности. Но вот поймали на нарушении - надо бы прочитать уже, да? А нет. Даже причину корректировки прочитать облом. Бегут в личку к модератору с вопросом: "А что не так с моим объявлением?".
5. Правила никакие я не нарушал
Это моя любимая категория. Эти пользователи быстренько вносят исправления, а потом предъявляют модератору уже активное и исправленное объявление, при этом пытаются доказать, что никакого нарушения не было.
Как-то так)))))
показать весь текст
229
0
вопрос: есть юбка размер 3, она подходит в две категории до 3-х лет и от 3-6 лет. Это дубль, если размещать в двух категориях?
определитесь с размером и разместите в одной категории, обычно в старшую относят.
поштучно продаете - так что ростовки тут ни причем.
поштучно продаете - так что ростовки тут ни причем.
это и так понятно.но текст какой смысл менять,если суть та же.есть все размеры,да и многие берут не 1 а 2 детям разных возрастов или на подарки при этом экономят на доставке.Просто я не считаю это нарушением,если товар размещен в разных категориях,главное что бы был в наличии и по правдивой цене.
меня как прродавца больше интересует не в какую обычно относят,а в какой больше ищут,что бы больше продать.И вот имею очень часто продажи,где изначально интересовались как 3-6,а купили размер из 12-3.
а почему нет категории-Покупателям нечем заняться-нужно жаловаться на объявления по своей невнимательности))))
и почему таким покупателям не делают замечания?
был случай.у меня две кофточки 6-12 и 12-18 месяцев. Как мы все понимаем-это разные вековые категории-и тут жалоба с комментом-так 6-12 или 12-18 месяцев???
жаль,что не видно,кто жалуется
и почему таким покупателям не делают замечания?
был случай.у меня две кофточки 6-12 и 12-18 месяцев. Как мы все понимаем-это разные вековые категории-и тут жалоба с комментом-так 6-12 или 12-18 месяцев???
жаль,что не видно,кто жалуется
Ответ дляЛиленок
А чем Вам аукционы мешают? Выставляйте и Вы. Если в аукционах нарушения - жалуйтесь.
Дубликаты - нарушение, но тоже не забывайте, что один и тот же товар может к нескольким категориям относиться. И мне не очень понятно, как чьи-то нарушения мешают продавать Вам?
Дубликаты - нарушение, но тоже не забывайте, что один и тот же товар может к нескольким категориям относиться. И мне не очень понятно, как чьи-то нарушения мешают продавать Вам?
объясню как - пока я долистаю до ее объявления на сотой странице из-за таких вот дублей одного и того-же продавца, просто озверею и плюну на это дело.
Так и хочется начать со слов, которые обычно произносят в клубах анонимных кого-то: Добрый день, меня зовут Оксана! И я периодически жалуюсь! 
Сначала как-то неловко было. Вроде ж я не злая.
А потом, когда пролистываешь дубли, когда открываешь объяву, а там НИ-ЧЕ-ГО, вообще никакого описания, пытаешься по фото определить материал, размер, хоть что-то. Когда ищешь колготки, а выдаче шапки, платье и еще всякая всячина (+ продавцу за находчивость - много ключевых слов добавила, но когда они не относятся к товару, извините, жалоба). Когда в описании 100500 наименований товара и фото, а в наличие только вон те трусики и все. Когда есть монообъявление, в котором продавец продает товар, которого нет
Короче, я поняла, что жалоба - это единственный способ подчистить и навести хоть какой-то, хоть малюсенький порядочек, который сэкономит время как покупателям так и продавцам!
Спасибо большое модерам за их работу!
Сначала как-то неловко было. Вроде ж я не злая.
А потом, когда пролистываешь дубли, когда открываешь объяву, а там НИ-ЧЕ-ГО, вообще никакого описания, пытаешься по фото определить материал, размер, хоть что-то. Когда ищешь колготки, а выдаче шапки, платье и еще всякая всячина (+ продавцу за находчивость - много ключевых слов добавила, но когда они не относятся к товару, извините, жалоба). Когда в описании 100500 наименований товара и фото, а в наличие только вон те трусики и все. Когда есть монообъявление, в котором продавец продает товар, которого нет
Короче, я поняла, что жалоба - это единственный способ подчистить и навести хоть какой-то, хоть малюсенький порядочек, который сэкономит время как покупателям так и продавцам!
Спасибо большое модерам за их работу!
а я за то, что бы ввели правило на оригинальное фото, как это ввели на других сайтах!
Не фото с сайта или каталога, а именно фото, которое сделает сам продавец!!!! Отпало бы много вопросов и проблем:
1) реальное качество товара и его стояние легче понять из реального фото
2) отпал бы вопрос с дублированием фото из чужих объявлений (конкуренция продавцов)
3) отпал бы вопрос с мошенничеством относительно продажи несуществующего товара
Не фото с сайта или каталога, а именно фото, которое сделает сам продавец!!!! Отпало бы много вопросов и проблем:
1) реальное качество товара и его стояние легче понять из реального фото
2) отпал бы вопрос с дублированием фото из чужих объявлений (конкуренция продавцов)
3) отпал бы вопрос с мошенничеством относительно продажи несуществующего товара
можно, но это повлечет за собой наказание от работников сайта, так как на каждом фото есть водяной знак с кодом от кидстафф, если вы в теме и его будет легче вычислить ;)
Самым наглым нарушением считаю, когда товар не в наличии, а фактически в СП, помещают в разделы для женщин, для мужчин, т.е якобы они в наличии, и таких объявлений множество, могут на каждое платье из каталога создать объявления.
А ты создашь одно объявление в совместных покупках, как по правилам... И как можно с ними конкурировать?
А ты создашь одно объявление в совместных покупках, как по правилам... И как можно с ними конкурировать?
вы явно не в теме)))спереть можно без знака,а с альбома ,где нет вод знака.Ну да,а админам и модерам нефиг делать,как сидеть и проверять каждую ’’реальную’’ фотку-на фоне моего дивана она мной сделана, или лениво сперта у конкурента из альбома пикасса,или в контакте
А я бы оставила каталожные фото.
Но требование в обязательном порядке добавлять фото в живую - одобряю!
Одно другому не мешает
Но требование в обязательном порядке добавлять фото в живую - одобряю!
Одно другому не мешает
Предлагаю блокировать все объявления продавца за размещения дубликатов на 1, 2 , 3 недели... А то к советчице жестче требования, чем к продавалке.
да. так в принципе ничего, нацепить можно все что угодно, ведь и женщины ходят в армейской форме, берцах, но от этого такого рода одежда не стала женской.
Ответ дляНе куру
А у меня руки опускаются из-за недобросовестной конкуренции на КС 
Соблюдаю правила, не дублирую объявления, оплачиваю рекламу - чтобы как-то пробиться в завалах повторяющихся объявлений конкурентов. А они наделают дубликатов в аукционах - на каждый цвет одного товара, и сидят радуются(
Или 20 объявок с одним и тем же ассортиментом, только фото по-разному растыканы - это нормально? Жаловалась на объявления, написала уже даже в поддержку - обещали разобраться, уже минимум 3 рабочих дня прошло... все разбираются.
Вот сижу и как-то обидно, честная дурочка( Что, пойти тоже нашлепать дубликатов, чтоб мелькать почаще в продавалке?
Извините, это не вам лично претензия, наболело.
Соблюдаю правила, не дублирую объявления, оплачиваю рекламу - чтобы как-то пробиться в завалах повторяющихся объявлений конкурентов. А они наделают дубликатов в аукционах - на каждый цвет одного товара, и сидят радуются(
Или 20 объявок с одним и тем же ассортиментом, только фото по-разному растыканы - это нормально? Жаловалась на объявления, написала уже даже в поддержку - обещали разобраться, уже минимум 3 рабочих дня прошло... все разбираются.
Вот сижу и как-то обидно, честная дурочка( Что, пойти тоже нашлепать дубликатов, чтоб мелькать почаще в продавалке?
Извините, это не вам лично претензия, наболело.
ага)) есть здесь продавец роликов-самокатов-коньков. Так там и 3 клона и у каждого на каждый цвет по объявлению.
ну так правильно.. одно и то же объявление в разных категориях по размером и это не является дублем.
если поисковик выдаст мне объявления с одинаковыми фото на фоне вашего дивана и разными продавцами, то тут даже не нужно быть модератором, что бы понять, что это фото скопированно у другого продавца, достаточно будет пожаловаться на объявление ;)
Вы разницу чувствуете, когда в каждом объявлении одна и та же ростовка (как некоторые делают), и когда в разделе 12м- 3 года размеры 86, 92, следующее объявление в раздела 3-6 лет - тут костюмы 98,104,110, в разделе 6-9 лет -122,128р. и так далее, а не 3 объявления в трех категориях и в каждом ростовка с размерами от 92 до 122?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу