Гербария• 17 декабря 2014
Помогите разрешить ситуацию Аукро...
Выиграла у одного продавца несколько лотов от 1 грн. в описании было только описание лота(мерки) и больше ничего, в графе Оплата и доставка стоял шаблон: Укрпочта 20 грн. А о том что продавец не комбинирует доставку в одну посылку нигде не слова...так вот связалась с продавцом, а он мне пишет: с Вас ...сумма за выигранные лоты + доставка 110 грн(и это Укрпочтой!!!). Посылка ну кг 3 где-то(одежда). Не может прийти к разрешению ситуации продавец говорит: я итак Вам уступила на доставке почти половину...предлагает Новой почтой , но я отказываюсь так выйдет практически такая же сумма за доставку мне удобно Укрпочтой..что делать?
показать весь текст
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляSunny_Anny
Можете попробовать договориться с продавцом об отмене сделки, тогда ему должны вернуть комиссию. Это вам решать.
я должна заплатить эту комиссию или ценой отриц.отзывов?
Ответ дляГербария
нужно зарабатывать на лоте а не на доставке
Аукцион продавца -это его риск ,и он должен быть к этому готов, либо отмечать резервную цену ( функция стоит пару гривен)и Укрпочта 20 грн Вы покупатель , что там куртки выигрывали? так как к примеру за кофточки это уже завышенная доставка.
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
Ответ дляГербария
я должна заплатить эту комиссию или ценой отриц.отзывов?
Нет, вы не должны платить. Система вернет продавцу списанную комиссию за выигранные, но невыкупленные лоты.
Посмотрите правила, там есть пункт об отмене сделки. Надо админам писать вроде, я не сталкивалась.
Ну как если бы у вас резко что-то поменялось и вы не можете выкупить лоты, очень жаль и т.п.
Что-то такое есть, но точно не знаю, как это происходит.
Посмотрите правила, там есть пункт об отмене сделки. Надо админам писать вроде, я не сталкивалась.
Ну как если бы у вас резко что-то поменялось и вы не можете выкупить лоты, очень жаль и т.п.
Что-то такое есть, но точно не знаю, как это происходит.
МисисПропер• 17 декабря 2014
вот автор жмот...
может продавцу вам доплатить???
на амазонки никогда не видели вещи по 1 центру ???
просто Радт справедливости скажите пусть каждая вещь едет в своей отдельной посылке и все)
может продавцу вам доплатить???
на амазонки никогда не видели вещи по 1 центру ???
просто Радт справедливости скажите пусть каждая вещь едет в своей отдельной посылке и все)
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляLindt
Аукцион продавца -это его риск ,и он должен быть к этому готов, либо отмечать резервную цену ( функция стоит пару гривен)и Укрпочта 20 грн Вы покупатель , что там куртки выигрывали? так как к примеру за кофточки это уже завышенная доставка.
Вы правы завышена...обычные кофточки...
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
Ответ дляLindt
Аукцион продавца -это его риск ,и он должен быть к этому готов, либо отмечать резервную цену ( функция стоит пару гривен)и Укрпочта 20 грн Вы покупатель , что там куртки выигрывали? так как к примеру за кофточки это уже завышенная доставка.
Кстати да. Точно, автор, в правилах есть пункт, что если фактическая стоимость доставки меньше, чем вы заплатили, то продавец обязан вам ее вернуть. Причем он не имеет права включать в нее доп.расходы.
Вот на этом можно сыграть. Что если она вышлет одной посылкой - вы потребуете возмещения разницы. Если каждую вещь отдельной - все равно потребуете по каждой вещи ) И ничего она в итоге не заработает, кроме как стоимости самих лотов.
Вот на этом можно сыграть. Что если она вышлет одной посылкой - вы потребуете возмещения разницы. Если каждую вещь отдельной - все равно потребуете по каждой вещи ) И ничего она в итоге не заработает, кроме как стоимости самих лотов.
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляМисисПропер
вот автор жмот...
может продавцу вам доплатить???
на амазонки никогда не видели вещи по 1 центру ???
просто Радт справедливости скажите пусть каждая вещь едет в своей отдельной посылке и все)
может продавцу вам доплатить???
на амазонки никогда не видели вещи по 1 центру ???
просто Радт справедливости скажите пусть каждая вещь едет в своей отдельной посылке и все)
Вы о чем???зачем тогда вообще эти аукционы, если за них платить копейки а за пересылку дофига?!
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
5.15. В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку*, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
Вот согласно этому пункту правил можете с нее требовать разницу.
Т.е. она вам считает доставку одной посылки 20 грн, а на квитанции - 8 грн. Пусть 12 вернет.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
Вот согласно этому пункту правил можете с нее требовать разницу.
Т.е. она вам считает доставку одной посылки 20 грн, а на квитанции - 8 грн. Пусть 12 вернет.
Ответ дляSunny_Anny
Нет, вы не должны платить. Система вернет продавцу списанную комиссию за выигранные, но невыкупленные лоты.
Посмотрите правила, там есть пункт об отмене сделки. Надо админам писать вроде, я не сталкивалась.
Ну как если бы у вас резко что-то поменялось и вы не можете выкупить лоты, очень жаль и т.п.
Что-то такое есть, но точно не знаю, как это происходит.
Посмотрите правила, там есть пункт об отмене сделки. Надо админам писать вроде, я не сталкивалась.
Ну как если бы у вас резко что-то поменялось и вы не можете выкупить лоты, очень жаль и т.п.
Что-то такое есть, но точно не знаю, как это происходит.
Да,но для возврата продавец должен оставить как минимум нейтральный а то и негативный отзыв
МисисПропер• 17 декабря 2014
Ответ дляГербария
Вы о чем???зачем тогда вообще эти аукционы, если за них платить копейки а за пересылку дофига?!
чтоб вас осчастливить !
а продавец не люди, барыша ещё заработает
да?
а продавец не люди, барыша ещё заработает
да?
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
Ответ дляLindt
Да,но для возврата продавец должен оставить как минимум нейтральный а то и негативный отзыв
Тогда лучше всего требовать разницу стоимости пересылки. Моральное удовлетворение хоть какое-то для автора. Ну и экономия.
МисисПропер• 17 декабря 2014
Ответ дляSunny_Anny
5.15. В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку*, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
Вот согласно этому пункту правил можете с нее требовать разницу.
Т.е. она вам считает доставку одной посылки 20 грн, а на квитанции - 8 грн. Пусть 12 вернет.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
Вот согласно этому пункту правил можете с нее требовать разницу.
Т.е. она вам считает доставку одной посылки 20 грн, а на квитанции - 8 грн. Пусть 12 вернет.
на укрпочте прервать надо
из принцыпа можно и большую коробку купить)))
из принцыпа можно и большую коробку купить)))
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
Ответ дляГербария
Вы о чем???зачем тогда вообще эти аукционы, если за них платить копейки а за пересылку дофига?!
чтобы завлечь людей )
это такой рекламный ход.
Но на самом деле если хорошо уметь играть ан аукционах, можно неплохие вещи купить. Просто надо быть очень внимательным и знать вот такие нюансы.
это такой рекламный ход.
Но на самом деле если хорошо уметь играть ан аукционах, можно неплохие вещи купить. Просто надо быть очень внимательным и знать вот такие нюансы.
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
Ответ дляМисисПропер
на укрпочте прервать надо
из принцыпа можно и большую коробку купить)))
из принцыпа можно и большую коробку купить)))
Даже большая коробка на 3 кг вещей + пересылка не затянет на 110 грн ) Придется вернуть разницу.
Во всяком случае, можно продавцу об этом написать и пытаться торговаться дальше.
Во всяком случае, можно продавцу об этом написать и пытаться торговаться дальше.
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляМисисПропер
чтоб вас осчастливить !
а продавец не люди, барыша ещё заработает
да?
а продавец не люди, барыша ещё заработает
да?
пусть продает по фиксированной цене а не хитрит
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
Ответ дляГербария
пусть продает по фиксированной цене а не хитрит
Да в чем хитрость??
Она указала стоимость пересылки одного лота, речи о комбинировании даже не шло.
То, что вы думали, что оно возможно - не ее проблема.
Тут вы были невнимательны.
А вот 20 грн. за пересылку укрпочтой - это она не права. Если будет в квитанции меньше - можете требовать возврат разницы.
Она указала стоимость пересылки одного лота, речи о комбинировании даже не шло.
То, что вы думали, что оно возможно - не ее проблема.
Тут вы были невнимательны.
А вот 20 грн. за пересылку укрпочтой - это она не права. Если будет в квитанции меньше - можете требовать возврат разницы.
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляSunny_Anny
Даже большая коробка на 3 кг вещей + пересылка не затянет на 110 грн ) Придется вернуть разницу.
Во всяком случае, можно продавцу об этом написать и пытаться торговаться дальше.
Во всяком случае, можно продавцу об этом написать и пытаться торговаться дальше.
а где мне взять квитанцию об оплате пересылки ее ведь дают отправителю...
Ответ дляГербария
Вы о чем???зачем тогда вообще эти аукционы, если за них платить копейки а за пересылку дофига?!
Есть еще возможность для возврата комиссии правцу без написания негативного отзыва. Он заполняет какую то форму, выбирает причину по которой сделка не состоялась (груз повредила ТК, был обнаружен брак перед отправкой и т.д.).
Не наговаривайте на продавца, вы же сами согласились на его условия.
Не наговаривайте на продавца, вы же сами согласились на его условия.
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
Ответ дляГербария
а где мне взять квитанцию об оплате пересылки ее ведь дают отправителю...
Когда будете заполнять данные паспорта, на обратной стороне будет указана стоимость пересылки.
Надо снять копию, может, заверить на почте. Это лучше уточнить у администрации.
Надо снять копию, может, заверить на почте. Это лучше уточнить у администрации.
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляvsyo
Есть еще возможность для возврата комиссии правцу без написания негативного отзыва. Он заполняет какую то форму, выбирает причину по которой сделка не состоялась (груз повредила ТК, был обнаружен брак перед отправкой и т.д.).
Не наговаривайте на продавца, вы же сами согласились на его условия.
Не наговаривайте на продавца, вы же сами согласились на его условия.
на какие условия?
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляLindt
Хоть у меня все 620 положительные,но я бы наверное отказалась от этой затеи ради принципа,а в отзыве опишите и оценку по пункту доставки соответстенную поставьте
так там же не один лот а несколько, значит и отзывов несколько
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляvsyo
на те, что содержатся в тексте аукциона.
там просто замеры одежды и все
Sunny_Anny• 17 декабря 2014
Ответ дляГербария
там просто замеры одежды и все
вот именно, речь о комбинированной доставке не шла, вы с этим согласились
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляLindt
тогда не выкупайте, а по доброму договоритесь возместить ей эти пару гривен комиссии и так разойдитесь с ней
так какие пару, если бы пару гривен..там за каждый лот стоимостью до 50грн-2,50 комиссия, а лотов несколько
автор
Гербария
• 17 декабря 2014
Ответ дляSunny_Anny
5.15. В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку*, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
Вот согласно этому пункту правил можете с нее требовать разницу.
Т.е. она вам считает доставку одной посылки 20 грн, а на квитанции - 8 грн. Пусть 12 вернет.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
Вот согласно этому пункту правил можете с нее требовать разницу.
Т.е. она вам считает доставку одной посылки 20 грн, а на квитанции - 8 грн. Пусть 12 вернет.
а Вам спасибо очень помогли))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу